Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt deze integratie met zowel Epicor Kinetic als Epicor Eclipse?

Ja, SyncIT ondersteunt zowel Epicor Kinetic (de moderne cloudversie) als Epicor Eclipse. De integratie sluit aan op de API's van beide platformen zonder dat maatwerk nodig is.

Welke DHL-diensten worden ondersteund door de integratie?

De integratie ondersteunt DHL Express, DHL Parcel en DHL Freight voor zowel nationale als internationale zendingen. U kunt per ordertype of productcategorie instellen welke DHL-dienst gebruikt wordt.

Hoe lang duurt de implementatie van de Epicor-DHL integratie?

De gemiddelde implementatietijd bedraagt 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw specifieke Epicor-configuratie en gewenste workflows. SyncIT biedt begeleide onboarding inclusief testfase.

Wat gebeurt er als een DHL-zending mislukt of vertraagd is?

SyncIT monitort DHL-statusmeldingen continu. Bij uitzonderingen zoals mislukte bezorgpogingen of vertragingen worden automatisch meldingen gegenereerd in Epicor, zodat uw team direct actie kan ondernemen.

Kunnen we meerdere DHL-accounts gebruiken voor verschillende magazijnen?

Ja, SyncIT ondersteunt multi-account configuraties. U kunt per magazijn of verzendlocatie een apart DHL-account koppelen, zodat labels en trackingnummers altijd vanuit de juiste locatie worden gegenereerd.

Epicor + DHL koppeling

Verbind Epicor ERP direct met DHL om verzendprocessen volledig te automatiseren, van orderpicking tot realtime track-and-trace voor uw klanten.

Het probleem

Bedrijven die Epicor ERP gebruiken voor hun productie- of distributiebeheer lopen dagelijks tegen een hardnekkig operationeel probleem aan: de kloof tussen het ERP-systeem en de DHL-verzendinfrastructuur. Zodra een verkooporder in Epicor wordt vrijgegeven, begint een arbeidsintensief handmatig traject. Medewerkers kopiëren ordernummers, adressen en gewichtsgegevens handmatig van Epicor naar het DHL-portaal of hun eigen verzendtool. Dit levert niet alleen typefouten en foutieve verzendlabels op, maar kost ook kostbare tijd die beter in kernactiviteiten kan worden gestoken. Verzendstatussen komen niet automatisch terug in Epicor, waardoor klantenservice medewerkers bij DHL moeten inloggen om op vragen te kunnen antwoorden. Bij hogere ordervolumes escaleert dit probleem snel: vertragingen in de verwerking, ontevreden klanten en een gebrek aan realtime inzicht in de logistieke prestaties worden structurele knelpunten. Zonder geautomatiseerde datadeling tussen Epicor en DHL blijft uw bedrijf kwetsbaar voor menselijke fouten en onnodige operationele kosten.

De oplossing

SyncIT biedt een kant-en-klare integratie tussen Epicor ERP en DHL die de volledige verzendketen automatiseert. Zodra een verkooporder in Epicor de status 'vrijgegeven' krijgt, stuurt SyncIT automatisch de relevante pakketgegevens naar DHL: ontvangersadres, gewicht, afmetingen en eventuele speciale instructies. DHL genereert vervolgens een verzendlabel en trackingnummer, die SyncIT direct terugschrijft naar de bijbehorende order in Epicor. Pakbonnen worden automatisch aangemaakt en logistieke documenten voor internationale zendingen worden correct bijgevoegd. Realtime trackingstatussen van DHL worden continu gesynchroniseerd met Epicor, zodat uw klantenservice altijd actuele informatie heeft zonder extra portals te hoeven raadplegen. SyncIT werkt met de officiële DHL API en sluit naadloos aan op Epicor Kinetic en Epicor Eclipse, zonder maatwerk of complexe implementaties. De integratie is volledig configureerbaar: u bepaalt zelf welke DHL-diensten worden gebruikt, welke drempelwaarden gelden voor expresseverzending en hoe retourprocessen worden afgehandeld.

Voordelen van de Epicor + DHL koppeling

Automatische labelgeneratie: DHL-verzendlabels worden direct vanuit Epicor aangemaakt zodra een order vrijgegeven wordt, zonder handmatige invoer.
Realtime track-and-trace in Epicor: Trackingstatussen van DHL worden automatisch teruggeschreven naar Epicor, zodat uw team altijd up-to-date is.
Minder handmatige fouten: Directe datadeling elimineert typefouten bij het overzetten van adressen en gewichten tussen systemen.
Snellere orderverwerking: Geautomatiseerde verzendworkflow verkorkt de doorlooptijd van order tot verzending aanzienlijk.
Betere klanttevredenheid: Klanten ontvangen automatisch hun DHL-trackingnummer en uw klantenservice heeft altijd realtime informatie beschikbaar.

Datastromen

Ordergegevens van Epicor naar DHL: Verkooporders inclusief ontvangersadres, pakketgewicht, afmetingen en servicetypen worden automatisch doorgestuurd naar DHL voor labelcreatie.
Verzendlabels en trackingnummers terug naar Epicor: DHL-verzendlabels en unieke trackingnummers worden automatisch gekoppeld aan de juiste order in Epicor ERP.
Realtime trackingstatus synchronisatie: DHL-statusupdates zoals 'in transit', 'uit voor bezorging' en 'afgeleverd' worden continu gesynchroniseerd naar Epicor.
Retourzendingen en retourlabels: Retourverzoeken vanuit Epicor genereren automatisch DHL-retourlabels die naar de klant worden gestuurd.
Vrachtkosten en factuurgegevens: DHL-vrachtkosten per zending worden teruggeschreven naar Epicor voor accurate kostprijsberekening en facturatie.

Resultaten

Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit Epicor
Real-time tracking: DHL-status automatisch in Epicor
Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd

Technische details

Epicor orderdata-extractie
DHL label-generatie
Gewicht en afmetingen sync
Tracking-terugkoppeling
DHL-services
Barcode terugschrijven

Veelgestelde vragen

Werkt deze integratie met zowel Epicor Kinetic als Epicor Eclipse?: Ja, SyncIT ondersteunt zowel Epicor Kinetic (de moderne cloudversie) als Epicor Eclipse. De integratie sluit aan op de API's van beide platformen zonder dat maatwerk nodig is.
Welke DHL-diensten worden ondersteund door de integratie?: De integratie ondersteunt DHL Express, DHL Parcel en DHL Freight voor zowel nationale als internationale zendingen. U kunt per ordertype of productcategorie instellen welke DHL-dienst gebruikt wordt.
Hoe lang duurt de implementatie van de Epicor-DHL integratie?: De gemiddelde implementatietijd bedraagt 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw specifieke Epicor-configuratie en gewenste workflows. SyncIT biedt begeleide onboarding inclusief testfase.
Wat gebeurt er als een DHL-zending mislukt of vertraagd is?: SyncIT monitort DHL-statusmeldingen continu. Bij uitzonderingen zoals mislukte bezorgpogingen of vertragingen worden automatisch meldingen gegenereerd in Epicor, zodat uw team direct actie kan ondernemen.
Kunnen we meerdere DHL-accounts gebruiken voor verschillende magazijnen?: Ja, SyncIT ondersteunt multi-account configuraties. U kunt per magazijn of verzendlocatie een apart DHL-account koppelen, zodat labels en trackingnummers altijd vanuit de juiste locatie worden gegenereerd.

Over Epicor

ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.

Over DHL

Internationale logistieke dienstverlener. Express, pakket en freight voor binnen- en buitenland.

Epicor aan DHL integreren?

Ontdek hoe SyncIT je Epicor-verzendproces met DHL automatiseert.