Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie met alle versies van Epicor?

SyncIT ondersteunt de gangbare versies van Epicor Kinetic (voorheen Epicor ERP). Tijdens de onboarding checken we je specifieke versie en configureren we de integratie daarop af.

Hoe snel worden voorraadmutaties doorgezet naar Coolblue?

Afhankelijk van je voorkeur synchroniseert SyncIT voorraad in near-real-time (elke paar minuten) of op vaste intervaltiijden die je zelf instelt via het SyncIT-dashboard.

Wat gebeurt er als een order op Coolblue wordt geannuleerd?

SyncIT vangt annuleringsberichten van Coolblue op en markeert de bijbehorende order in Epicor automatisch als geannuleerd of zet een retourproces in gang, afhankelijk van de door jou ingestelde logica.

Moet ik technische kennis hebben om de integratie in te stellen?

Nee. SyncIT biedt een no-code configuratieomgeving en een onboardingteam dat de integratie samen met jou opzet. Je hoeft zelf geen API-code te schrijven.

Worden ook retourzendingen verwerkt via de integratie?

Ja. Retourmeldingen vanuit het Coolblue Seller Portal kunnen worden doorgestuurd naar Epicor, zodat je voorraad en financiële verwerking correct worden bijgewerkt.

Epicor + Coolblue koppeling

Synchroniseer automatisch je productcatalogus, voorraden en orders tussen Epicor ERP en het Coolblue partnerplatform. Elimineer handmatige invoer en lever altijd actuele productdata aan Coolblue.

Het probleem

Bedrijven die via Coolblue verkopen en hun bedrijfsvoering in Epicor ERP beheren, lopen dagelijks aan tegen een hardnekkig probleem: de twee systemen weten niets van elkaar. Productinformatie, voorraadinformatie en orderstatus moeten handmatig worden overgebracht van Epicor naar het Coolblue Seller Portal. Dit kost niet alleen uren aan administratief werk, maar introduceert ook fouten. Een voorraadmutatie in Epicor wordt te laat doorgevoerd op Coolblue, waardoor klanten artikelen bestellen die niet meer op voorraad zijn. Orders die binnenkomen via Coolblue moeten handmatig worden ingetypt in Epicor, wat leidt tot verwerkingsvertragingen en verhoogde kans op tikfouten. Naarmate het verkoopvolume groeit, schaalt dit handmatige proces niet mee en worden de knelpunten steeds groter.

De oplossing

SyncIT verbindt Epicor ERP rechtstreeks met het Coolblue partnerplatform via een stabiele, geautomatiseerde integratie. Zodra een voorraadmutatie plaatsvindt in Epicor, worden de bijgewerkte aantallenautomatisch doorgestuurd naar Coolblue zodat de beschikbaarheid altijd klopt. Nieuwe orders vanuit Coolblue stromen automatisch in als verkooporders in Epicor, inclusief klantgegevens, artikelcodes en verzendadressen. Productinformatie zoals omschrijvingen, afmetingen, EAN-codes en prijzen worden vanuit Epicor gesynchroniseerd naar je Coolblue-assortiment. SyncIT werkt zonder maatwerk: de integratie is vooraf geconfigureerd op de datastructuren van beide platformen, zodat je snel live kunt gaan. Zo houdt je team tijd over voor taken die er echt toe doen.

Voordelen van de Epicor + Coolblue koppeling

Altijd actuele voorraadstanden: Elke mutatie in Epicor wordt direct doorgestuurd naar Coolblue, zodat klanten nooit een uitverkocht artikel kunnen bestellen. Dit verlaagt het aantal annuleringen en verbetert je verkoperscore op het platform.
Automatische orderverwerking: Coolblue-orders worden automatisch als verkooporder aangemaakt in Epicor. Je magazijn en finance werken altijd met actuele data, zonder handmatige tussenkomst van je operations-team.
Consistente productdata op het platform: Prijzen, productbeschrijvingen en specificaties beheer je centraal in Epicor en worden automatisch gesynchroniseerd naar Coolblue. Zo voorkom je afwijkende informatie die tot klachten of retourzendingen leidt.
Schaalbaarheid zonder extra personeel: Of je nu 50 of 5.000 orders per maand verwerkt via Coolblue: de integratie schaalt mee zonder dat je extra medewerkers hoeft in te zetten voor dataverwerking. Groei hoeft niet te betekenen dat je adminlast ook groeit.
Minder fouten, betere klanttevredenheid: Handmatige gegevensinvoer is de grootste bron van fouten in e-commerce operaties. Door Epicor en Coolblue automatisch te synchroniseren elimineer je dubbele invoer en verkleijn je de kans op foutieve leveringen.

Datastromen

Voorraad: Epicor naar Coolblue: Voorraadmutaties in Epicor worden in real-time of op vaste intervallen doorgestuurd naar het Coolblue Seller Portal, zodat de beschikbaarheid op het platform altijd up-to-date is.
Orders: Coolblue naar Epicor: Nieuwe klantorders geplaatst op Coolblue worden automatisch als verkooporder geïmporteerd in Epicor, inclusief alle bestelregels, NAW-gegevens en gewenste leveringsinformatie.
Productcatalogus: Epicor naar Coolblue: EAN-codes, artikelomschrijvingen, prijzen en technische specificaties worden vanuit de Epicor-artikelmaster gesynchroniseerd naar het Coolblue-assortiment.
Verzend- en trackingdata: Epicor naar Coolblue: Zodra een order in Epicor als verzonden wordt gemarkeerd, stuurt SyncIT de Track & Trace-code automatisch terug naar Coolblue, zodat de klant direct op de hoogte is.

Resultaten

Serienummer-tracking: Elk verkocht item traceerbaar
Per-variant sync: Voorraad per configuratie kloppend
Snelle garantie: Claims direct opgezocht

Technische details

Serienummer-tracking
Variant-voorraadsync
Ordersync met configuratie
Garantie-traceerbaarheid
Retour met serienummer
Coolblue tracking-sync

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie met alle versies van Epicor?: SyncIT ondersteunt de gangbare versies van Epicor Kinetic (voorheen Epicor ERP). Tijdens de onboarding checken we je specifieke versie en configureren we de integratie daarop af.
Hoe snel worden voorraadmutaties doorgezet naar Coolblue?: Afhankelijk van je voorkeur synchroniseert SyncIT voorraad in near-real-time (elke paar minuten) of op vaste intervaltiijden die je zelf instelt via het SyncIT-dashboard.
Wat gebeurt er als een order op Coolblue wordt geannuleerd?: SyncIT vangt annuleringsberichten van Coolblue op en markeert de bijbehorende order in Epicor automatisch als geannuleerd of zet een retourproces in gang, afhankelijk van de door jou ingestelde logica.
Moet ik technische kennis hebben om de integratie in te stellen?: Nee. SyncIT biedt een no-code configuratieomgeving en een onboardingteam dat de integratie samen met jou opzet. Je hoeft zelf geen API-code te schrijven.
Worden ook retourzendingen verwerkt via de integratie?: Ja. Retourmeldingen vanuit het Coolblue Seller Portal kunnen worden doorgestuurd naar Epicor, zodat je voorraad en financiële verwerking correct worden bijgewerkt.

Over Epicor

ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.

Over Coolblue

Nederlandse marketplace voor consumer electronics en huishoudelijke apparaten.

Epicor aan Coolblue koppelen voor elektronica?

Laat SyncIT je Epicor-Coolblue integratie met serienummer-tracking bouwen.