Epicor + Channeldock koppeling
De SyncIT integratie tussen Epicor en Channeldock verbindt je ERP-systeem met het warehouse management systeem voor multichannel e-commerce. Orderdata, voorraadinformatie en zendingsstatus stromen automatisch tussen Epicor en Channeldock, zodat je magazijnoperaties en ERP-administratie altijd in sync zijn. Dit elimineert handmatige datainvoer en verhoogt de nauwkeurigheid van je voorraad- en orderbeheer.
SyncIT koppelt Epicor ERP aan Channeldock WMS zodat verkooporders automatisch naar het magazijn stromen voor picking en packing, en voorraadmutaties en track-and-trace-gegevens real-time terugkeren naar Epicor. Je ERP-administratie en fysieke magazijnvoorraad zijn altijd gesynchroniseerd, zonder handmatige overzettingen.
Het probleem
Bedrijven die Epicor inzetten als ERP-systeem en tegelijkertijd via meerdere e-commerce kanalen verkopen, lopen tegen een operationeel probleem aan: Epicor beheert de administratieve en financiële kant van het bedrijf, terwijl Channeldock het fysieke magazijn- en orderverwerkingsproces aanstuurt. Zonder een directe integratie tussen beide systemen moeten ordergegevens handmatig worden overgezet van Epicor naar Channeldock voor picklijst- en pakketverwerking, en moeten voorraadmutaties uit het magazijn handmatig worden teruggevoerd in Epicor. Dit leidt tot informatiesilo's waarbij de voorraad in Epicor afwijkt van de werkelijke magazijnvoorraad in Channeldock. Deze discrepanties resulteren in verkoopfouten, overselling en onbetrouwbare financiële rapportages. Naarmate het ordervolume of het aantal verkoopkanalen groeit, wordt handmatige synchronisatie tussen het ERP en het WMS onhoudbaar en een directe rem op verdere schaalvergroting.
De oplossing
SyncIT creëert een naadloze bidirectionele verbinding tussen Epicor en Channeldock zodat orders, voorraad en zendingsdata automatisch worden uitgewisseld. Nieuwe verkooporders die in Epicor worden aangemaakt of binnenkomen via aangesloten verkoopkanalen, worden automatisch doorgezet naar Channeldock voor fysieke orderverwerking: picking, packing en verzending. Zodra een order in Channeldock is verwerkt en een zending is aangemeld bij de vervoerder, worden de track-and-trace-informatie en de verzendstatus automatisch teruggekoppeld naar Epicor. Voorraadmutaties die plaatsvinden in het Channeldock-magazijn, zoals ontvangst van inbound leveringen, pickingen of retouren, worden realtime gesynchroniseerd naar Epicor. Zo zijn de voorraadinformatie in het ERP en de werkelijke magazijnsituatie altijd identiek. Het resultaat is een volledig geïntegreerde order-to-delivery keten zonder handmatige overzettingen.
Voordelen van de Epicor + Channeldock koppeling
- Geïntegreerde order-to-delivery keten: Orders die in Epicor worden aangemaakt, stromen automatisch door naar Channeldock voor magazijnverwerking. Na verzending keren track-and-trace en fulfillmentstatus automatisch terug naar Epicor voor volledige ordertransparantie.
- Realtime voorraadsynchronisatie tussen ERP en WMS: Voorraadbewegingen in Channeldock, inclusief ontvangsten, picks en retouren, worden direct doorgegeven aan Epicor. Je ERP-voorraad en je werkelijke magazijnvoorraad zijn altijd identiek.
- Eliminatie van handmatige datainvoer: Er zijn geen handmatige exporteer- of importacties meer nodig tussen Epicor en Channeldock. SyncIT beheert de volledige datastroom automatisch, wat fouten reduceert en je team tijd bespaart.
- Multichannel orderbeheer vanuit één ERP: Orders van meerdere e-commerce kanalen die via Channeldock worden verwerkt, worden automatisch teruggerapporteerd in Epicor. Je hebt één centraal overzicht van alle orders en de bijbehorende magazijnstatus.
- Betrouwbaarder financiële rapportage: Doordat voorraad en orders consistent zijn tussen Epicor en Channeldock, zijn ook je financiële rapportages betrouwbaarder. Kostprijsberekeningen, omzetrapportages en voorraadwaarderingen in Epicor sluiten aan op de werkelijkheid.
Datastromen
- Verkooporders van Epicor naar Channeldock: Nieuwe verkooporders die in Epicor worden aangemaakt of ontvangen, worden automatisch doorgezet naar Channeldock voor picklijstgeneratie, packing en verzending vanuit het magazijn.
- Verzend- en trackingstatus van Channeldock naar Epicor: Zodra een order in Channeldock is verwerkt en verzonden, worden de vervoerder, track-and-trace-code en verzenddatum automatisch teruggekoppeld aan de bijbehorende order in Epicor.
- Voorraadupdates van Channeldock naar Epicor: Alle voorraadmutaties in het Channeldock-magazijn, inclusief inbound ontvangsten, picks, aanpassingen en retouren, worden realtime gesynchroniseerd naar de Epicor-voorraadadministratie.
- Inbound leveringen van Epicor naar Channeldock: Inkooporders en geplande inbound leveringen vanuit Epicor worden automatisch doorgegeven aan Channeldock zodat het magazijnteam voorbereid is op ontvangst en inslag van nieuwe voorraad.
Resultaten
- 0 handmatig: Orders automatisch van Epicor naar Channeldock
- Real-time voorraad: Voorraadstanden altijd actueel in Epicor
- Snellere fulfillment: Geen vertraging door handmatige orderinvoer in Channeldock
Technische details
- Epicor Kinetic order-export
- Channeldock order-import en fulfillment
- Voorraadsynchronisatie
- Verzendbevestiging en tracking
- Goederenontvangstten (inbound)
- Retourverwerking
Zo werkt de Epicor + Channeldock koppeling - stap voor stap
- Adviesgesprek: We inventariseren welke Epicor-modules (verkooporders, voorraadbeheer, inkoop) gekoppeld moeten worden aan Channeldock en welke magazijnlocaties, orderflows, retourprocessen en vervoerders relevant zijn voor jouw logistieke operatie.
- Datamapping: Onze specialisten mappen de Epicor-ordervelden zoals artikelcodes, aantallen, klantadressen en verzendprioriteiten op de corresponderende Channeldock-velden. We configureren per magazijnlocatie welke voorraaddata wordt uitgewisseld en hoe inbound-leveringen worden verwerkt.
- Bouw in testomgeving: De integratie wordt gebouwd en getest in een testomgeving. We simuleren orders vanuit Epicor die automatisch in Channeldock verschijnen voor picking, verwerkte zendingen die track-and-trace terugsturen naar Epicor en voorraadmutaties die in beide systemen correct worden bijgewerkt.
- Acceptatietest: Jij maakt een verkooporder aan in Epicor en controleert of deze automatisch als picklijst in Channeldock verschijnt. Vervolgens verwerk je de order in Channeldock en verifieer je dat het trackingnummer en de verzendstatus correct terugstromen naar Epicor.
- Livegang: Na goedkeuring schakelen we de integratie in op je productieomgeving. Orders stromen automatisch van Epicor naar Channeldock, en voorraadstanden, verzendstatussen en track-and-trace-gegevens keren real-time terug naar je ERP.
- Monitoring en onderhoud: SyncIT monitort de Epicor-Channeldock integratie 24/7. Bij API-wijzigingen van Channeldock of updates in Epicor Kinetic passen wij de integratie aan binnen je abonnement, zonder extra kosten of onderbreking van je magazijnverwerking.
SyncIT vergeleken met alternatieven
| Criterium | SyncIT | Handmatig / Excel | Zapier | Channeldock handmatig portaal |
|---|
| Automatische orderdoorgifte van ERP naar WMS | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Real-time voorraadsynchronisatie tussen magazijn en ERP | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Track-and-trace terugkoppeling naar Epicor | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Retourverwerking en voorraadherstel in beide systemen | Ja | Nee | Nee | deels |
| Ondersteuning voor meerdere magazijnlocaties | Ja | Nee | Nee | Ja |
| Multi-administratie support | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Monitoring en support | Ja | Nee | deels | deels |
| Directe setup zonder ontwikkeltraject | Nee | Ja | deels | Ja |
Wat kost deze koppeling?
Elke Epicor x Channeldock koppeling is maatwerk. We werken met een transparant, tweeledig model:
- Eenmalige implementatiekosten voor ontwerp, bouw, datamapping en acceptatietests. Deze kosten varieren met het aantal magazijnlocaties, het volume aan dagelijkse orders en de complexiteit van retour- en inbound-verwerking.
- Maandelijks abonnement per koppeling na livegang voor hosting, monitoring, support en aanpassingen wanneer Epicor of Channeldock hun API wijzigen.
Geen verborgen kosten. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op basis van jouw situatie.
Veelgestelde vragen
- Welke Channeldock-functies worden ondersteund in de integratie met Epicor?
- SyncIT ondersteunt de kernfuncties van Channeldock, waaronder orderbeheer, pick & pack verwerking, voorraadbeheer, inbound leveringen en retourverwerking. De precieze scope wordt bepaald tijdens de configuratie van de integratie.
- Kan de integratie omgaan met meerdere magazijnlocaties in Channeldock?
- Ja, Channeldock ondersteunt meerdere magazijnlocaties en SyncIT kan de voorraad- en ordersynchronisatie per locatie configureren. Epicor ontvangt dan per locatie de juiste voorraad- en statusupdates.
- Hoe worden retouren verwerkt tussen Channeldock en Epicor?
- Wanneer een retour wordt ontvangen en verwerkt in Channeldock, geeft SyncIT automatisch de retourstatus en de herstelde voorraad door aan Epicor. Zo worden creditnota's en voorraadmutaties in Epicor correct bijgewerkt.
- Hoe lang duurt de initiële opzet van de Epicor en Channeldock integratie?
- De implementatieduur is afhankelijk van de complexiteit van je Epicor-configuratie en het aantal verkoopkanalen dat via Channeldock wordt beheerd. Neem contact op met SyncIT voor een inschatting op maat.
- Worden inbound-leveringen in Channeldock ook gesynchroniseerd naar Epicor?
- Ja, wanneer je een inbound-levering ontvangt en verwerkt in Channeldock, wordt de voorraadmutatie automatisch doorgegeven aan Epicor. Zo blijft je ERP-voorraad altijd in lijn met de werkelijke magazijnvoorraad zonder handmatige invoer.
- Kan ik de integratie ook gebruiken voor orders vanuit meerdere verkoopkanalen?
- Ja, SyncIT ondersteunt multichannel-orderverwerking. Orders vanuit webshops, marketplaces en andere verkoopkanalen die via Epicor of Channeldock binnenkomen, worden automatisch gesynchroniseerd tussen beide systemen voor een uniforme logistieke verwerking.
- Wat kost een Epicor Channeldock koppeling?
- We werken met een eenmalige implementatiekost voor ontwerp en bouw, en na livegang een maandelijks abonnement per koppeling voor monitoring en support. De exacte bedragen varieren per situatie. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op maat.
Over Epicor
ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.
Over Channeldock
Channeldock bundelt al je verkoopkanalen en voorraad op één plek, zodat je orders van marketplaces en webshops efficiënt kunt verwerken.
Epicor aan Channeldock integreren?
Ontdek hoe SyncIT het order-to-fulfillment proces tussen Epicor en Channeldock volledig automatiseert.