Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke Channeldock-functies worden ondersteund in de integratie met Epicor?

SyncIT ondersteunt de kernfuncties van Channeldock, waaronder orderbeheer, pick & pack verwerking, voorraadbeheer, inbound leveringen en retourverwerking. De precieze scope wordt bepaald tijdens de configuratie van de integratie.

Kan de integratie omgaan met meerdere magazijnlocaties in Channeldock?

Ja, Channeldock ondersteunt meerdere magazijnlocaties en SyncIT kan de voorraad- en ordersynchronisatie per locatie configureren. Epicor ontvangt dan per locatie de juiste voorraad- en statusupdates.

Hoe worden retouren verwerkt tussen Channeldock en Epicor?

Wanneer een retour wordt ontvangen en verwerkt in Channeldock, geeft SyncIT automatisch de retourstatus en de herstelde voorraad door aan Epicor. Zo worden creditnota's en voorraadmutaties in Epicor correct bijgewerkt.

Hoe lang duurt de initiële opzet van de Epicor en Channeldock integratie?

De implementatieduur is afhankelijk van de complexiteit van je Epicor-configuratie en het aantal verkoopkanalen dat via Channeldock wordt beheerd. Neem contact op met SyncIT voor een inschatting op maat.

Epicor + Channeldock koppeling

De SyncIT integratie tussen Epicor en Channeldock verbindt je ERP-systeem met het warehouse management systeem voor multichannel e-commerce. Orderdata, voorraadinformatie en zendingsstatus stromen automatisch tussen Epicor en Channeldock, zodat je magazijnoperaties en ERP-administratie altijd in sync zijn. Dit elimineert handmatige datainvoer en verhoogt de nauwkeurigheid van je voorraad- en orderbeheer.

Het probleem

Bedrijven die Epicor inzetten als ERP-systeem en tegelijkertijd via meerdere e-commerce kanalen verkopen, lopen tegen een operationeel probleem aan: Epicor beheert de administratieve en financiële kant van het bedrijf, terwijl Channeldock het fysieke magazijn- en orderverwerkingsproces aanstuurt. Zonder een directe integratie tussen beide systemen moeten ordergegevens handmatig worden overgezet van Epicor naar Channeldock voor picklijst- en pakketverwerking, en moeten voorraadmutaties uit het magazijn handmatig worden teruggevoerd in Epicor. Dit leidt tot informatiesilo's waarbij de voorraad in Epicor afwijkt van de werkelijke magazijnvoorraad in Channeldock. Deze discrepanties resulteren in verkoopfouten, overselling en onbetrouwbare financiële rapportages. Naarmate het ordervolume of het aantal verkoopkanalen groeit, wordt handmatige synchronisatie tussen het ERP en het WMS onhoudbaar en een directe rem op verdere schaalvergroting.

De oplossing

SyncIT creëert een naadloze bidirectionele verbinding tussen Epicor en Channeldock zodat orders, voorraad en zendingsdata automatisch worden uitgewisseld. Nieuwe verkooporders die in Epicor worden aangemaakt of binnenkomen via aangesloten verkoopkanalen, worden automatisch doorgezet naar Channeldock voor fysieke orderverwerking: picking, packing en verzending. Zodra een order in Channeldock is verwerkt en een zending is aangemeld bij de vervoerder, worden de track-and-trace-informatie en de verzendstatus automatisch teruggekoppeld naar Epicor. Voorraadmutaties die plaatsvinden in het Channeldock-magazijn, zoals ontvangst van inbound leveringen, pickingen of retouren, worden realtime gesynchroniseerd naar Epicor. Zo zijn de voorraadinformatie in het ERP en de werkelijke magazijnsituatie altijd identiek. Het resultaat is een volledig geïntegreerde order-to-delivery keten zonder handmatige overzettingen.

Voordelen van de Epicor + Channeldock koppeling

Geïntegreerde order-to-delivery keten: Orders die in Epicor worden aangemaakt, stromen automatisch door naar Channeldock voor magazijnverwerking. Na verzending keren track-and-trace en fulfillmentstatus automatisch terug naar Epicor voor volledige ordertransparantie.
Realtime voorraadsynchronisatie tussen ERP en WMS: Voorraadbewegingen in Channeldock, inclusief ontvangsten, picks en retouren, worden direct doorgegeven aan Epicor. Je ERP-voorraad en je werkelijke magazijnvoorraad zijn altijd identiek.
Eliminatie van handmatige datainvoer: Er zijn geen handmatige exporteer- of importacties meer nodig tussen Epicor en Channeldock. SyncIT beheert de volledige datastroom automatisch, wat fouten reduceert en je team tijd bespaart.
Multichannel orderbeheer vanuit één ERP: Orders van meerdere e-commerce kanalen die via Channeldock worden verwerkt, worden automatisch teruggerapporteerd in Epicor. Je hebt één centraal overzicht van alle orders en de bijbehorende magazijnstatus.
Betrouwbaarder financiële rapportage: Doordat voorraad en orders consistent zijn tussen Epicor en Channeldock, zijn ook je financiële rapportages betrouwbaarder. Kostprijsberekeningen, omzetrapportages en voorraadwaarderingen in Epicor sluiten aan op de werkelijkheid.

Datastromen

Verkooporders van Epicor naar Channeldock: Nieuwe verkooporders die in Epicor worden aangemaakt of ontvangen, worden automatisch doorgezet naar Channeldock voor picklijstgeneratie, packing en verzending vanuit het magazijn.
Verzend- en trackingstatus van Channeldock naar Epicor: Zodra een order in Channeldock is verwerkt en verzonden, worden de vervoerder, track-and-trace-code en verzenddatum automatisch teruggekoppeld aan de bijbehorende order in Epicor.
Voorraadupdates van Channeldock naar Epicor: Alle voorraadmutaties in het Channeldock-magazijn, inclusief inbound ontvangsten, picks, aanpassingen en retouren, worden realtime gesynchroniseerd naar de Epicor-voorraadadministratie.
Inbound leveringen van Epicor naar Channeldock: Inkooporders en geplande inbound leveringen vanuit Epicor worden automatisch doorgegeven aan Channeldock zodat het magazijnteam voorbereid is op ontvangst en inslag van nieuwe voorraad.

Resultaten

0 handmatig: Orders automatisch van Epicor naar Channeldock
Real-time voorraad: Voorraadstanden altijd actueel in Epicor
Snellere fulfillment: Geen vertraging door handmatige orderinvoer in Channeldock

Technische details

Epicor Kinetic order-export
Channeldock order-import en fulfillment
Voorraadsynchronisatie
Verzendbevestiging en tracking
Goederenontvangstten (inbound)
Retourverwerking

Veelgestelde vragen

Welke Channeldock-functies worden ondersteund in de integratie met Epicor?: SyncIT ondersteunt de kernfuncties van Channeldock, waaronder orderbeheer, pick & pack verwerking, voorraadbeheer, inbound leveringen en retourverwerking. De precieze scope wordt bepaald tijdens de configuratie van de integratie.
Kan de integratie omgaan met meerdere magazijnlocaties in Channeldock?: Ja, Channeldock ondersteunt meerdere magazijnlocaties en SyncIT kan de voorraad- en ordersynchronisatie per locatie configureren. Epicor ontvangt dan per locatie de juiste voorraad- en statusupdates.
Hoe worden retouren verwerkt tussen Channeldock en Epicor?: Wanneer een retour wordt ontvangen en verwerkt in Channeldock, geeft SyncIT automatisch de retourstatus en de herstelde voorraad door aan Epicor. Zo worden creditnota's en voorraadmutaties in Epicor correct bijgewerkt.
Hoe lang duurt de initiële opzet van de Epicor en Channeldock integratie?: De implementatieduur is afhankelijk van de complexiteit van je Epicor-configuratie en het aantal verkoopkanalen dat via Channeldock wordt beheerd. Neem contact op met SyncIT voor een inschatting op maat.

Over Epicor

ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.

Over Channeldock

Channeldock bundelt al je verkoopkanalen en voorraad op één plek, zodat je orders van marketplaces en webshops efficiënt kunt verwerken.

Epicor aan Channeldock integreren?

Ontdek hoe SyncIT het order-to-fulfillment proces tussen Epicor en Channeldock volledig automatiseert.