Epicor + Bol.com koppeling

Verbind Epicor ERP met Bol.com en verwerk marketplace orders automatisch in je ERP-systeem. SyncIt synchroniseert voorraad, orders en productinformatie realtime tussen Epicor Kinetic en het grootste verkoopplatform van Nederland.

Het probleem

Productiebedrijven en distributeurs die Epicor ERP gebruiken en tegelijkertijd verkopen via Bol.com, staan voor een dagelijkse operationele uitdaging. Bol.com orders komen binnen op het platform maar bereiken Epicor niet automatisch. Dit betekent dat medewerkers handmatig bestellingen overnemen, artikelcodes opzoeken, klantgegevens invoeren en verkooporders aanmaken. Dit proces is foutgevoelig: een verkeerd artikelnummer of een onjuist adres leidt tot een verkeerde levering en een klacht. Ondertussen toont Bol.com een verouderde voorraad, waardoor klanten producten kunnen bestellen die in werkelijkheid niet meer beschikbaar zijn. Overselling op Bol.com resulteert in annuleringen, slechte reviews en lagere seller metrics. Voor Epicor-gebruikers in de maakindustrie en groothandel, die soms honderden SKUs beheren, is handmatige synchronisatie simpelweg geen haalbare optie bij groeiende verkoopvolumes op Bol.com.

De oplossing

SyncIt bouwt een directe integratie tussen Epicor ERP en Bol.com die alle datastromen automatiseert. Zodra een bestelling binnenkomt op Bol.com, wordt deze binnen minuten als verkooporder aangemaakt in Epicor, inclusief klantgegevens, artikelcodes, hoeveelheden en afleveradres. Voorraadwijzigingen in Epicor worden automatisch doorgestuurd naar Bol.com, zodat je aanbod altijd de werkelijke beschikbaarheid weerspiegelt. Productinformatie zoals prijzen, titels en EAN-codes worden centraal beheerd in Epicor en gesynchroniseerd naar je Bol.com verkoperspagina. Wanneer een order in Epicor wordt verwerkt en verzonden, stroomt de track-and-trace informatie terug naar Bol.com zodat de klant automatisch wordt bijgewerkt. SyncIt ondersteunt Epicor Kinetic en eerdere versies, zowel on-premise als cloudgebaseerd, en is ingericht op de hoge verwerking die Bol.com-verkopers in Nederland vereisen.

Voordelen van de Epicor + Bol.com koppeling

• Realtime voorraadsynchronisatie: Voorraadniveaus in Epicor worden direct bijgewerkt op Bol.com, overselling wordt zo volledig voorkomen
• Automatische orderverwerking: Bol.com bestellingen verschijnen direct als verkooporder in Epicor zonder handmatige tussenkomst van medewerkers
• Betere seller metrics: Lagere annuleringsratio en snellere verwerking verbeteren je Bol.com verkopersprestaties en zichtbaarheid
• Centraal productbeheer: Prijzen en artikeldata worden in Epicor beheerd en automatisch gesynchroniseerd naar Bol.com productpagina's
• Track-and-trace terugkoppeling: Verzend- en trackinggegevens worden automatisch vanuit Epicor teruggemeld aan Bol.com en de eindklant

Datastromen

• : Nieuwe Bol.com bestellingen worden automatisch als verkooporder aangemaakt in Epicor, klaar voor magazijnverwerking
• : Actuele voorraadhoeveelheden uit Epicor worden periodiek gesynchroniseerd naar Bol.com zodat het aanbod altijd klopt
• : Productinformatie en verkoopprijzen worden centraal in Epicor beheerd en automatisch doorgezet naar Bol.com listings
• : Zodra een zending in Epicor wordt aangemaakt, wordt de trackingcode teruggemeld aan Bol.com voor klantnotificatie

Resultaten

• Direct verwerkt: Bol.com-orders automatisch in Epicor
• Servicescores hoog: Geen vertraging door handwerk
• Financieel compleet: Commissies en retouren automatisch

Technische details

• Real-time ordersync
• Bidirectionele voorraad
• Servicescores beschermd
• Commissieboekingen
• Retourverwerking
• Multi-channel voorraad

Veelgestelde vragen

Welke versies van Epicor worden ondersteund door de Bol.com integratie?

SyncIt ondersteunt Epicor Kinetic, Epicor 10 en cloudversies, zowel on-premise als hosted omgevingen zijn compatibel.

Hoe snel worden Bol.com orders doorgezet naar Epicor?

Nieuwe Bol.com bestellingen worden doorgaans binnen 5 tot 15 minuten als verkooporder aangemaakt in Epicor ERP.

Kan de integratie omgaan met meerdere magazijnen in Epicor voor Bol.com?

Ja, je kunt per artikel of per magazijn instellen welk voorraadniveau wordt gesynchroniseerd naar Bol.com.

Worden Bol.com retouren ook verwerkt in Epicor via SyncIt?

Ja, retourorders en annuleringen van Bol.com worden doorgezet naar Epicor zodat je voorraad en administratie correct blijven.

Over Epicor

ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.

Over Bol.com

Nederlands marketplace platform

Epicor aan Bol.com koppelen?

Ontdek hoe SyncIT je Epicor-Bol.com integratie realiseert.