Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Ondersteunt de integratie ook de B2B-functies van BigCommerce in combinatie met Epicor?

Ja, de integratie is specifiek ontworpen voor zowel B2C als B2B-scenario's. Klantspecifieke prijzen, inkoopordernummers, goedkeuringsworkflows en minimale bestelhoeveelheden die in Epicor zijn geconfigureerd, worden correct gesynchroniseerd met de B2B-portal van BigCommerce.

Hoe gaat de integratie om met complexe Epicor-configuraties zoals make-to-order productie?

De integratie ondersteunt verschillende Epicor-ordertypen, inclusief make-to-order en engineer-to-order projecten. Wanneer een BigCommerce-bestelling een productieconfiguratie vereist, wordt een productieorder aangemaakt in Epicor die gelinkt blijft aan de webwinkelbestelling.

Wat is de synchronisatiefrequentie tussen Epicor en BigCommerce?

Standaard worden kritieke datastromen zoals nieuwe orders en voorraadupdates realtime of met een interval van enkele minuten gesynchroniseerd. Minder kritieke updates zoals productcataloguswijzigingen worden doorgaans periodiek gesynchroniseerd, afhankelijk van uw configuratiekeuzes.

Is de integratie compatibel met zowel Epicor Kinetic als oudere Epicor ERP versies?

SyncIt ondersteunt primair Epicor Kinetic, de huidige cloudversie van Epicor ERP. Voor bedrijven die nog een oudere versie gebruiken, beoordelen we per situatie welke integratiemogelijkheden beschikbaar zijn en begeleiden we u indien gewenst bij de migratie naar Kinetic.

Epicor + BigCommerce koppeling

De integratie tussen Epicor ERP en BigCommerce verbindt uw productie- en distributie-ERP naadloos met uw e-commerceplatform. Orders, voorraden, klantgegevens en productinformatie worden automatisch gesynchroniseerd tussen beide systemen, waardoor handmatige dataoverdracht verleden tijd is. Productiebedrijven en groothandels die beide platformen gebruiken, profiteren van een enkelvoudige bron van waarheid voor hun volledige bedrijfsvoering.

Het probleem

Productiebedrijven en distributeurs die Epicor ERP gebruiken voor hun kernprocessen en BigCommerce inzetten als verkoopkanaal, worden geconfronteerd met een fundamentele kloof tussen beide systemen. Ordergegevens moeten handmatig worden overgezet van BigCommerce naar Epicor, wat bij hoge ordervolumes neerkomt op uren handmatig werk per dag. Voorraadstanden in de webwinkel zijn vaak verouderd omdat Epicor-mutaties, zoals productieboekingen, inkoopbestellingen en magazijnbewegingen, niet automatisch worden doorgegeven. Klanten zien daardoor producten als beschikbaar terwijl de werkelijke voorraad op nul staat, wat leidt tot orderannuleringen en reputatieschade. Productwijzigingen en nieuwe artikelen moeten op twee plekken worden bijgehouden, wat fouten uitlokt en consistentie ondermijnt. Financiële rapportages zijn incompleet zolang webwinkelomzet niet tijdig in Epicor is geboekt, wat accurate management-informatie vertraagt.

De oplossing

De Epicor-BigCommerce integratie via SyncIt creëert een bidirectionele datastroom die beide systemen continu gesynchroniseerd houdt. Zodra een klant een bestelling plaatst in uw BigCommerce webwinkel, wordt deze direct als order aangemaakt in Epicor Kinetic, inclusief klantgegevens, artikelcodes, hoeveelheden en leveringsadressen. Epicor verwerkt de order vervolgens via zijn gebruikelijke productie- of distributieworkflow. Wanneer een order gereed is voor verzending, stroomt de trackinginformatie automatisch terug naar BigCommerce voor klantnotificatie. Voorraadupdates vanuit Epicor, inclusief materiaalontvangsten en productieafboekingen, worden realtime gesynchroniseerd naar de webwinkel. Producten en prijzen worden centraal beheerd in Epicor en automatisch gepubliceerd in BigCommerce, waarbij complexe prijsstructuren en klantspecifieke tarieven volledig worden ondersteund.

Voordelen van de Epicor + BigCommerce koppeling

Automatische ordertransfer van BigCommerce naar Epicor elimineert handmatige datainvoer volledig
Realtime voorraadsynchronisatie voorkomt oververkoop en verbetert klanttevredenheid direct
Gecentraliseerd productbeheer in Epicor met automatische publicatie naar BigCommerce webwinkel
Volledige financiele integratie waarbij webwinkelomzet direct beschikbaar is in Epicor-rapportages
Schaalbaar voor hoge ordervolumes zonder extra administratieve overhead of extra personeel

Datastromen

Orderverwerkingsstroom: Bestellingen vanuit BigCommerce worden automatisch als verkooporder aangemaakt in Epicor Kinetic met alle orderdetails, klantinformatie en leveringsinstructies, waarna Epicor de volledige orderverwerking overneemt.
Voorraadupdates: Voorraadwijzigingen in Epicor door productieboekingen, inkoopontvangsten, retourverwerking en magazijncorrecties worden direct gesynchroniseerd naar BigCommerce, zodat uw webwinkel altijd actuele beschikbaarheid toont.
Productcatalogus en prijzen: Artikelgegevens, omschrijvingen, technische specificaties, prijzen en klantspecifieke tarieflijsten worden vanuit Epicor beheerd en automatisch gepubliceerd naar uw BigCommerce storefront.
Verzend- en statusinformatie: Verzendbevestigingen, trackingnummers en leveringsstatus worden vanuit Epicor automatisch teruggestuurd naar BigCommerce, zodat klanten realtime updates ontvangen over hun bestelling.

Resultaten

95%: Minder handmatige orderinvoer
99%: Voorraadnauwkeurigheid
85%: Minder fouten in orderverwerking
12 uur: Tijdsbesparing per week

Technische details

Epicor Ordersynchronisatie
Voorraadbeheer Epicor
Productdata Synchronisatie
Klant- en Adresdata
BigCommerce Catalog Sync
BigCommerce Webhooks

Veelgestelde vragen

Ondersteunt de integratie ook de B2B-functies van BigCommerce in combinatie met Epicor?: Ja, de integratie is specifiek ontworpen voor zowel B2C als B2B-scenario's. Klantspecifieke prijzen, inkoopordernummers, goedkeuringsworkflows en minimale bestelhoeveelheden die in Epicor zijn geconfigureerd, worden correct gesynchroniseerd met de B2B-portal van BigCommerce.
Hoe gaat de integratie om met complexe Epicor-configuraties zoals make-to-order productie?: De integratie ondersteunt verschillende Epicor-ordertypen, inclusief make-to-order en engineer-to-order projecten. Wanneer een BigCommerce-bestelling een productieconfiguratie vereist, wordt een productieorder aangemaakt in Epicor die gelinkt blijft aan de webwinkelbestelling.
Wat is de synchronisatiefrequentie tussen Epicor en BigCommerce?: Standaard worden kritieke datastromen zoals nieuwe orders en voorraadupdates realtime of met een interval van enkele minuten gesynchroniseerd. Minder kritieke updates zoals productcataloguswijzigingen worden doorgaans periodiek gesynchroniseerd, afhankelijk van uw configuratiekeuzes.
Is de integratie compatibel met zowel Epicor Kinetic als oudere Epicor ERP versies?: SyncIt ondersteunt primair Epicor Kinetic, de huidige cloudversie van Epicor ERP. Voor bedrijven die nog een oudere versie gebruiken, beoordelen we per situatie welke integratiemogelijkheden beschikbaar zijn en begeleiden we u indien gewenst bij de migratie naar Kinetic.

Over Epicor

ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.

Over BigCommerce

SaaS e-commerce platform als alternatief voor Shopify. Geschikt voor snelgroeiende webshops.

Epicor integreren met BigCommerce?

Ontdek hoe SyncIt Epicor en BigCommerce integreert voor automatische order-, voorraad- en productsynchronisatie.