Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Worden alle eBay-markplaatsen ondersteund in de integratie?

De integratie ondersteunt meerdere eBay-markplaatsen, waaronder eBay.nl, eBay.de, eBay.co.uk en eBay.com. Zo kun je eenvoudig internationaal verkopen met gecentraliseerd magazijnbeheer via ShipHero.

Hoe snel worden eBay-orders doorgezet naar ShipHero?

Orders worden in realtime of met minimale vertraging doorgezet naar ShipHero, zodat het pickproces vrijwel direct na ontvangst van de bestelling kan beginnen.

Wat gebeurt er als een product niet op voorraad is in ShipHero?

De voorraadsynchronisatie zorgt ervoor dat eBay-listings automatisch op nul worden gezet als een artikel niet meer op voorraad is in ShipHero. Zo worden nieuwe bestellingen van niet-beschikbare artikelen voorkomen.

Ondersteunt de integratie meerdere magazijnlocaties in ShipHero?

Ja, ShipHero ondersteunt meerdere magazijnlocaties. De integratie houdt rekening met de totale beschikbare voorraad over alle locaties en synchroniseert dit naar eBay.

Hoe worden retouren via eBay verwerkt in ShipHero?

Retouren die via eBay worden goedgekeurd, worden automatisch aangemeld in ShipHero. Na ontvangst en inspectie kan het product worden teruggplaatst in de voorraad of afgeboekt, afhankelijk van de ingestelde retourregels.

eBay + ShipHero koppeling

De integratie tussen eBay en ShipHero synchroniseert je marketplace-verkopen direct met je magazijnbeheersysteem. eBay-orders worden automatisch doorgezet naar ShipHero voor picking, packing en verzending, terwijl voorraadniveaus realtime worden bijgewerkt op eBay. Zo vervul je meer orders met minder fouten en houd je volledige controle over je magazijnoperaties.

Het probleem

Verkopers op eBay die ShipHero gebruiken als warehouse management systeem lopen dagelijks tegen operationele knelpunten aan. Orders die binnenkomen via eBay moeten handmatig worden ingevoerd of geëxporteerd naar ShipHero voor verwerking in het magazijn. Dit kost niet alleen veel tijd, maar leidt ook tot vertragingen in het pickproces en een verhoogde kans op fouten, zoals verkeerde artikelen of adressen. Tegelijkertijd is voorraadsynchronisatie een groot pijnpunt: als voorraad in ShipHero muteert, weet eBay dit niet automatisch, waardoor klanten producten kunnen bestellen die niet meer op voorraad zijn. Oververkoop leidt tot negatieve beoordelingen en het risico op accountsancties van eBay. Naarmate het verkoopvolume groeit, wordt dit handmatige beheer onhoudbaar en loopt de kans op fouten exponentieel op.

De oplossing

Met de integratie tussen eBay en ShipHero worden alle marketplace-orders direct en automatisch doorgezet naar ShipHero voor fulfillment. Zodra een klant een bestelling plaatst op eBay, verschijnt de order in ShipHero en kan het pickproces beginnen. Na verzending wordt de trackinginformatie automatisch teruggestuurd naar eBay en de koper geïnformeerd. Voorraadniveaus worden bidirectioneel gesynchroniseerd: elke wijziging in ShipHero — of het nu een verkoop, retouur of inkoop betreft — wordt direct doorgevoerd op eBay. Dit voorkomt oververkoop volledig. De krachtige pick-and-pack tools van ShipHero, inclusief barcodevalidatie die de foutenmarge met 99,9% reduceert, zorgen voor snelle en accurate orderverwerking, ook bij hoge volumes.

Voordelen van de eBay + ShipHero koppeling

Automatische orderverwerking: eBay-orders worden zonder handmatige tussenkomst direct doorgezet naar ShipHero. Het pickproces start onmiddellijk na ontvangst van de bestelling, wat leidt tot snellere leveringstijden.
Realtime voorraadsynchronisatie: Voorraadmutaties in ShipHero worden direct doorgevoerd op eBay. Dit elimineert oververkoop en beschermt je verkopersaccount tegen negatieve beoordelingen en eBay-sancties.
Automatische trackingterugkoppeling: Na verzending vanuit ShipHero wordt de trackingcode automatisch doorgezet naar eBay en de koper geïnformeerd. Klantvragen over leveringsstatus nemen daardoor drastisch af.
Minder pickfouten dankzij barcodevalidatie: ShipHero's barcodegestuurde pick-and-pack proces reduceert foutenmarge met 99,9%. In combinatie met de eBay-integratie zorgt dit voor vrijwel foutloze orderverwerking.
Schaalbaarheid zonder extra personeel: Doordat handmatige handelingen worden geëlimineerd, kan je verkoopvolume op eBay groeien zonder dat je evenredig meer magazijnmedewerkers nodig hebt. ShipHero's rapportages geven inzicht in magazijnefficiëntie.

Datastromen

Orders van eBay naar ShipHero: Nieuwe eBay-bestellingen worden realtime doorgezet naar ShipHero, inclusief klantadres, artikelgegevens en bezorgopties, zodat het fulfillmentproces direct kan starten.
Voorraadniveaus van ShipHero naar eBay: Bij elke voorraadmutatie in ShipHero — verkoop, retouur of inbound voorraad — worden de actuele voorraadhoeveelheden automatisch gesynchroniseerd naar eBay-listings.
Verzendbevestiging en tracking naar eBay: Na het verzenden van een order in ShipHero wordt de vervoerder, het trackingnummer en de verzendstatus automatisch doorgegeven aan eBay, waarna de koper een notificatie ontvangt.
Retourinformatie van eBay naar ShipHero: Geaccepteerde retourverzoeken via eBay worden doorgezet naar ShipHero voor verwerking in het retourproces, inclusief herbeoordeling van het product en eventuele terugplaatsing in het magazijn.
Productinformatie van ShipHero naar eBay: Wijzigingen in productgegevens, zoals gewicht, afmetingen of SKU-informatie in ShipHero, kunnen worden gesynchroniseerd naar de bijbehorende eBay-listings voor consistente productdata.

Resultaten

100%: Orders automatisch van eBay naar ShipHero
Real-time: Voorraadsynchronisatie zonder vertraging
0 handwerk: Geen manuele order-invoer of tracking-updates

Technische details

eBay ordersync
ShipHero fulfillment
Tracking terugkoppeling
Real-time voorraadsync
Retourverwerking
Foutafhandeling

Veelgestelde vragen

Worden alle eBay-markplaatsen ondersteund in de integratie?: De integratie ondersteunt meerdere eBay-markplaatsen, waaronder eBay.nl, eBay.de, eBay.co.uk en eBay.com. Zo kun je eenvoudig internationaal verkopen met gecentraliseerd magazijnbeheer via ShipHero.
Hoe snel worden eBay-orders doorgezet naar ShipHero?: Orders worden in realtime of met minimale vertraging doorgezet naar ShipHero, zodat het pickproces vrijwel direct na ontvangst van de bestelling kan beginnen.
Wat gebeurt er als een product niet op voorraad is in ShipHero?: De voorraadsynchronisatie zorgt ervoor dat eBay-listings automatisch op nul worden gezet als een artikel niet meer op voorraad is in ShipHero. Zo worden nieuwe bestellingen van niet-beschikbare artikelen voorkomen.
Ondersteunt de integratie meerdere magazijnlocaties in ShipHero?: Ja, ShipHero ondersteunt meerdere magazijnlocaties. De integratie houdt rekening met de totale beschikbare voorraad over alle locaties en synchroniseert dit naar eBay.
Hoe worden retouren via eBay verwerkt in ShipHero?: Retouren die via eBay worden goedgekeurd, worden automatisch aangemeld in ShipHero. Na ontvangst en inspectie kan het product worden teruggplaatst in de voorraad of afgeboekt, afhankelijk van de ingestelde retourregels.

Over eBay

Wereldwijde online marketplace voor nieuwe en tweedehands producten.

Over ShipHero

Cloud-based WMS voor e-commerce. Voorraadbeheer, orderpicking en verzending.

eBay orders automatisch laten verwerken via ShipHero?

Ontdek hoe SyncIT je eBay-fulfillment via ShipHero volledig automatiseert.