Microsoft Dynamics 365 Business Central + Zalando koppeling
Verbind Microsoft Dynamics 365 Business Central direct met Zalando en synchroniseer automatisch productdata, voorraden, bestellingen en retouren tussen uw ERP en het grootste Europese modemarketplace.
Het probleem
Retailers die op Zalando verkopen en Microsoft Dynamics 365 Business Central gebruiken als ERP-systeem, worden dagelijks geconfronteerd met tijdrovende handmatige processen. Productinformatie, prijzen en voorraadhoeveelheden worden handmatig bijgewerkt in zowel Business Central als het Zalando Seller Portal, wat leidt tot kostbare fouten. Zalando-bestellingen moeten één voor één worden overgezet naar het ERP voor verwerking, facturatie en financiële administratie. Voorraadverschillen ontstaan wanneer een artikel op meerdere kanalen tegelijkertijd wordt verkocht maar de telling niet realtime wordt gesynchroniseerd. Retouren die via Zalando binnenkomen, moeten apart worden verwerkt in Business Central. Het gevolg: uren aan dubbel werk per dag, verhoogde kans op oververkoop en slechte reviews door trage orderafhandeling, terwijl uw team tijd verspilt aan taken die volledig geautomatiseerd kunnen worden.
De oplossing
SyncIT verbindt Microsoft Dynamics 365 Business Central naadloos met het Zalando-platform via een robuuste, bidirectionele integratie. Zodra een klant een bestelling plaatst op Zalando, wordt deze automatisch aangemaakt in Business Central inclusief klantgegevens, artikelregels en verzendadres — klaar voor picking, packing en facturatie. Voorraadhoeveelheden worden realtime gesynchroniseerd zodat oververkoop tot het verleden behoort. Productupdates zoals prijswijzigingen of beschikbaarheidsaanpassingen worden vanuit Business Central direct doorgezet naar Zalando. Retouren die Zalando registreert, worden automatisch verwerkt als creditnota en voorraadcorrectie in uw ERP. SyncIT beheert de volledige datastroom zonder dat uw team handmatig hoeft in te grijpen, zodat u zich kunt concentreren op groei in plaats van administratie.
Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Business Central + Zalando koppeling
- Realtime voorraadsynchronisatie: Voorraadhoeveelheden worden continu gesynchroniseerd tussen Business Central en Zalando, waardoor oververkoop en teleurgestelde klanten worden voorkomen — ook wanneer u op meerdere verkoopkanalen actief bent.
- Automatische orderverwerking: Elke Zalando-bestelling verschijnt automatisch als verkooporder in Business Central, compleet met klant- en artikeldata, zodat uw logistieke team direct aan de slag kan zonder handmatige invoer.
- Foutloze productdata: Prijswijzigingen, productbeschrijvingen en nieuwe artikelen worden vanuit Business Central als enige bron van waarheid automatisch bijgewerkt in het Zalando Seller Portal, zonder risico op verouderde of onjuiste data.
- Gestroomlijnde retourverwerking: Retouren die via Zalando worden ingediend, worden automatisch verwerkt in Business Central als creditnota en voorraadcorrectie, waardoor uw financiële administratie altijd klopt en de doorlooptijd van retouren minimaal is.
- Tijdsbesparing en schaalbaarheid: Door het elimineren van handmatig dubbel werk tussen Zalando en Business Central bespaart uw team meerdere uren per dag. De integratie schaalt mee met uw assortiment en ordervolume zonder extra beheerlast.
Datastromen
- Bestellingen: Zalando naar Business Central: Nieuwe Zalando-bestellingen worden automatisch als verkooporder aangemaakt in Business Central, inclusief klantgegevens, ordernummer, artikelcodes, hoeveelheden, prijzen en verzendadres.
- Voorraadupdates: Business Central naar Zalando: Elke voorraadmutatie in Business Central — door verkoop, inkoop of correctie — wordt direct doorgesynchroniseerd naar Zalando zodat de beschikbare voorraad altijd actueel is op het marketplace.
- Productdata: Business Central naar Zalando: Prijswijzigingen, nieuwe artikelen, productbeschrijvingen en afbeeldingen worden vanuit Business Central gepubliceerd naar het Zalando Seller Portal, zodat uw catalogus altijd up-to-date is.
- Retouren: Zalando naar Business Central: Geaccepteerde retouren op Zalando worden automatisch verwerkt als creditnota in Business Central en de bijbehorende voorraad wordt teruggeplaatst, zonder handmatige tussenkomst.
- Verzendstatus: Business Central naar Zalando: Track-and-trace informatie en verzendupdates vanuit Business Central of uw WMS worden automatisch doorgegeven aan Zalando, zodat klanten altijd de juiste bestelstatus zien.
Resultaten
- 90% minder handwerk bij order- en retourverwerking: Tijdsbesparing
- Automatische creditnota's bij 40-60% retouren: Retourverwerking
- Voorraad per maat/kleur altijd correct: SKU-nauwkeurigheid
Technische details
Veelgestelde vragen
- Hoe lang duurt het opzetten van de Business Central-Zalando integratie via SyncIT?
- De standaard integratie tussen Business Central en Zalando is doorgaans binnen enkele werkdagen operationeel. SyncIT zorgt voor de technische configuratie, waaronder de API-verbinding met het Zalando Partner-platform en de mapping van uw artikelcodes en klantgroepen in Business Central.
- Ondersteunt de integratie meerdere Zalando-markten zoals Nederland, Duitsland en België?
- Ja, de SyncIT-integratie ondersteunt meerdere Zalando-storefronts. Bestellingen uit verschillende Europese markten worden correct doorgezet naar Business Central met de bijbehorende valuta, BTW-codes en taalspecifieke gegevens.
- Wat gebeurt er met bestellingen die worden geplaatst terwijl de verbinding tijdelijk onderbroken is?
- SyncIT werkt met een robuust wachtrij-systeem. Bestellingen en updates die binnenkomen tijdens een korte onderbreking worden gebufferd en automatisch verwerkt zodra de verbinding hersteld is, zonder dat er orders verloren gaan.
- Kan ik bepalen welke artikelen uit Business Central worden gesynchroniseerd naar Zalando?
- Ja, via de SyncIT-configuratie kunt u filters instellen op artikelcategorie, productgroep of een specifiek kenmerk in Business Central. Zo synchroniseert u alleen de relevante artikelen naar uw Zalando-assortiment.
- Worden Zalando-commissies en -vergoedingen verwerkt in Business Central?
- SyncIT kan zo geconfigureerd worden dat Zalando-commissies als kostenregel worden meegegeven op de verkooporder of als aparte journaalpost in Business Central, zodat uw marge-inzicht altijd accuraat is.
Over Microsoft Dynamics 365 Business Central
Cloud ERP-oplossing van Microsoft voor het MKB. Financieel beheer, supply chain, verkoop en projectmanagement in één platform.
Over Zalando
Europees fashion marketplace platform met meer dan 121 miljoen maandelijkse bezoekers.
Business Central en Zalando integreren?
Verkoop fashion via Zalando met Business Central als backoffice. SyncIT automatiseert orders, retouren en voorraad per SKU. Plan een adviesgesprek.