Microsoft Dynamics 365 Business Central + Paazl koppeling
De integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Business Central en Paazl verbindt ERP-orderbeheer direct met een intelligent verzendplatform dat beschikt over honderden vervoerders wereldwijd. Verkooporders in Business Central triggeren automatisch de juiste verzendoptie in Paazl, labels worden gegenereerd zonder handmatig ingrijpen en track-and-trace-informatie stroomt terug naar het ERP. Het resultaat: snellere verzending, lagere logistieke kosten en een betere klantervaring.
Het probleem
E-commercebedrijven en groothandels die Business Central gebruiken voor orderbeheer en Paazl voor verzending, lopen dagelijks vast op de kloof tussen deze twee systemen. Verkooporders uit Business Central moeten handmatig of via exports worden ingevoerd in Paazl om de juiste vervoerder en het juiste label te selecteren. Dit handmatige proces kost tijd, vergroot de kans op verzendfouten — verkeerde adressen, verkeerde vervoerders, ontbrekende douanedocumentatie — en veroorzaakt vertragingen in het fulfillmentproces. Track-and-trace-informatie wordt niet automatisch teruggeplaatst in Business Central, waardoor klantenservice medewerkers altijd tussen twee schermen moeten schakelen om een pakketstatus op te zoeken. Retourzendingen worden handmatig verwerkt, zonder automatische koppeling aan de originele verkooporder. Bij internationale verzendingen ontbreken automatische douaneformulieren en tariefselectie, wat leidt tot fouten en vertragingen aan de grens. De logistieke afdeling heeft geen centraal overzicht van verzendvolumes, carrierprestaties en bezorgkosten per order, waardoor strategische carrierkeuzes worden gemaakt op basis van gevoel in plaats van data.
De oplossing
Met de integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Business Central en Paazl wordt het volledige verzendproces geautomatiseerd vanuit het ERP. Zodra een verkooporder in Business Central wordt vrijgegeven voor verzending, worden de ordergegevens automatisch doorgestuurd naar Paazl. Op basis van gewicht, afmeting, bestemming, leveringsvoorkeur en carriertarieven selecteert Paazl automatisch de optimale vervoerder en genereert het verzendlabel. Dit label keert terug naar Business Central en kan direct worden afgedrukt in het magazijn. De track-and-trace-code wordt opgeslagen bij de verkooporder, zodat klantenservice en sales altijd de actuele bezorgstatus kunnen zien zonder Paazl te hoeven raadplegen. Bij retouren genereert Paazl automatisch het retourlabel en koppelt dit aan de originele order. Internationale zendingen worden voorzien van de juiste douanedocumentatie. Logistieke managers krijgen inzicht in carrierprestaties en verzendkosten per order, waardoor ze datagedreven carrierbeslissingen kunnen nemen en kosten kunnen optimaliseren.
Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Business Central + Paazl koppeling
- Volledig geautomatiseerde labelgeneratie: Zodra een order in Business Central gereedstaat voor verzending, genereert Paazl automatisch het juiste verzendlabel op basis van de ordergegevens, het gewicht en de bestemming. Handmatig invoeren in het verzendportaal is niet meer nodig, wat fouten elimineert en de verwerkingstijd per order drastisch verlaagt.
- Optimale carrierkeuze per zending: Paazl vergelijkt automatisch alle beschikbare vervoerders op prijs, levertijd en leveringsoptie voor elke individuele zending. Business Central levert de orderdata aan, Paazl selecteert de beste optie. Dit verlaagt de gemiddelde verzendkosten zonder in te leveren op levertijd of klanttevredenheid.
- Realtime track-and-trace in Business Central: Track-and-trace-codes en zendingstatussen worden teruggeschreven naar de verkooporder in Business Central. Klantenservicemedewerkers kunnen zonder systeem te wisselen de actuele bezorgstatus opzoeken en klanten direct informeren, wat leidt tot minder inkomende vragen over bestellingen.
- Geautomatiseerde retourverwerking: Retourzendingen worden geïnitieerd vanuit Business Central, waarna Paazl automatisch het retourlabel genereert en koppelt aan de originele verkooporder. De volledige retourlogistiek is traceerbaar en de verwerking van creditnota's in Business Central kan direct plaatsvinden na ontvangst.
- Inzicht in logistieke kosten per order: Verzendkosten per order worden teruggestuurd vanuit Paazl naar Business Central, zodat de werkelijke logistieke kosten kunnen worden vergeleken met de berekende verzendkosten. Dit geeft inzicht in marges per order en maakt het mogelijk om prijsmodellen en carrierkeuzes te optimaliseren.
Datastromen
- Verkooporders van Business Central naar Paazl: Vrijgegeven verkooporders inclusief afleveradres, orderregels, gewicht, afmetingen en eventuele leveringsinstructies worden automatisch vanuit Business Central naar Paazl gestuurd als input voor de carrierselectie en labelgeneratie.
- Verzendlabels en carrierkeuze van Paazl naar Business Central: Het gegenereerde verzendlabel, de gekozen vervoerder, de Track-and-trace-code en de verwachte levertijd worden door Paazl teruggestuurd naar de bijbehorende verkooporder in Business Central voor archivering en klantcommunicatie.
- Track-and-trace-updates naar Business Central: Statusinformatie van vervoerders — zoals 'in transit', 'bezorgd' of 'retour gestuurd' — wordt via Paazl periodiek teruggeschreven naar Business Central zodat de orderstatus altijd actueel is en klantenservice direct kan antwoorden op vragen over bestellingen.
- Retouren vanuit Business Central naar Paazl: Retourverzoeken die worden aangemaakt in Business Central worden doorgestuurd naar Paazl, die vervolgens het retourlabel genereert en de juiste vervoerder selecteert voor de terugzending. De retourstatus wordt teruggekoppeld aan de originele order.
- Werkelijke verzendkosten van Paazl naar Business Central: De werkelijke verzendkosten per zending worden na bevestiging door de vervoerder teruggeschreven naar de verkooporder in Business Central. Dit maakt kostprijsberekeningen nauwkeuriger en geeft logistiek managers inzicht in de carrierprestaties.
Resultaten
- Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit Dynamics 365 Business Central
- Real-time tracking: Paazl-status automatisch in Dynamics 365 Business Central
- Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd
Technische details
- Business Central orderdata-extractie
- Paazl label-generatie
- Gewicht en afmetingen sync
- Tracking-terugkoppeling
- Carrier-selectie
- Barcode terugschrijven
Veelgestelde vragen
- Welke vervoerders ondersteunt Paazl in combinatie met Business Central?
- Paazl ondersteunt honderden nationale en internationale vervoerders, waaronder PostNL, DHL, DPD, UPS, FedEx, GLS en vele anderen. De integratie met Business Central maakt het mogelijk om voor elke order automatisch de meest geschikte vervoerder te selecteren op basis van vooraf ingestelde regels.
- Hoe worden internationale zendingen met douanedocumentatie verwerkt?
- Paazl genereert automatisch de benodigde douanedocumenten op basis van de productinformatie en bestemmingslandvereisten die worden aangeleverd vanuit Business Central. Dit omvat commerciële facturen, HS-codes en gewichtsverklaringen, zodat internationale zendingen zonder vertraging worden verwerkt.
- Hoe snel na het vrijgeven van een order in Business Central wordt het label gegenereerd in Paazl?
- Na vrijgave van een verkooporder in Business Central worden de gegevens binnen enkele seconden naar Paazl gestuurd. Het verzendlabel is doorgaans binnen een minuut beschikbaar en klaar voor afdrukken in het magazijn.
- Kan de carrierkeuze worden beperkt tot specifieke vervoerders per klantsegment of regio?
- Ja. In Paazl kunnen verzendregels worden ingesteld op basis van gewicht, bestemming, productcategorie of klantprioriteit. Deze regels worden gevoed door de orderdata uit Business Central, zodat premium klanten altijd de snelste leveringsoptie ontvangen terwijl standaardorders de meest kosteneffectieve vervoerder krijgen.
- Worden verzendkosten uit Paazl automatisch verwerkt als kosten in Business Central?
- Ja. Werkelijke verzendkosten die Paazl terugrapporteert, kunnen worden verwerkt als directe orderkosten in Business Central. Dit maakt nauwkeurige winstmargeberekeningen per order mogelijk en helpt bij het optimaliseren van de verzendprijsstelling richting klanten.
Over Microsoft Dynamics 365 Business Central
Cloud ERP-oplossing van Microsoft voor het MKB. Financieel beheer, supply chain, verkoop en projectmanagement in één platform.
Over Paazl
Multi-carrier verzendoplossing voor e-commerce. Checkout, labels en tracking.
Dynamics 365 Business Central aan Paazl integreren?
Ontdek hoe SyncIT je Dynamics 365 Business Central-verzendproces met Paazl automatiseert.