Microsoft Dynamics 365 Business Central + MyParcel koppeling
Met de integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Business Central en MyParcel verwerk je alle verzendingen rechtstreeks vanuit je ERP-systeem. Verkooporders worden automatisch omgezet in MyParcel-verzendingen, labels worden met een druk op de knop aangemaakt en Track & Trace-informatie stroomt terug naar Business Central. Zo bespaar je tijd, elimineer je fouten en lever je een professionelere klantervaring.
Het probleem
Webshops en groothandels die Microsoft Dynamics 365 Business Central gebruiken als ERP-systeem staan dagelijks voor een logistiek probleem: orders verwerken in Business Central en vervolgens handmatig verzendlabels aanmaken in MyParcel zijn twee aparte, tijdrovende stappen. Medewerkers kopiëren ordernummers, adressen en pakketinformatie manueel van het ene systeem naar het andere. Dit proces is foutgevoelig: een typefout in een postcode of huisnummer leidt direct tot een mislukte bezorging, een retourzending en een ontevreden klant. Bovendien ontbreekt de koppeling in de andere richting: zodra een pakket is aangemeld bij de vervoerder via MyParcel, weet Business Central niet wanneer het pakket is bezorgd of wat de actuele status is. Klantenservice moet handmatig inloggen in MyParcel om trackinginformatie op te zoeken. Naarmate het ordervolume groeit, wordt dit handmatige proces een steeds groter knelpunt dat schaalgroei belemmert en de klanttevredenheid onder druk zet.
De oplossing
De integratie van Microsoft Dynamics 365 Business Central met MyParcel elimineert alle handmatige stappen in het verzendproces. Wanneer een verkooporder in Business Central gereed is voor verzending, worden de ordergegevens automatisch doorgestuurd naar MyParcel. Het verzendlabel wordt gegenereerd en is direct beschikbaar voor afdrukken, zonder dat een medewerker hoeft over te typen. MyParcel ondersteunt meerdere vervoerders zoals PostNL, DHL en DPD, en de juiste vervoerder wordt automatisch geselecteerd op basis van vooraf ingestelde regels. Na verzending stuurt MyParcel de Track & Trace-informatie automatisch terug naar de bijbehorende verkooporder in Business Central. Retourlabels worden op aanvraag aangemaakt en de retourstatus wordt bijgehouden. Voor webshopklanten kunnen automatische bezorgnotificaties worden ingesteld. Het resultaat is een volledig geautomatiseerd, foutloos verzendproces dat meegroeit met je bedrijf.
Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Business Central + MyParcel koppeling
- Labels aanmaken vanuit Business Central: Medewerkers hoeven nooit meer te wisselen tussen systemen. Verzendlabels voor alle vervoerders die MyParcel ondersteunt worden aangemaakt rechtstreeks vanuit de verkooporder in Dynamics 365 Business Central, met alle ordergegevens automatisch ingevuld.
- Automatische Track & Trace synchronisatie: Zodra een pakket wordt gescand door de vervoerder, wordt de trackinginformatie automatisch teruggekoppeld naar Business Central. Klantenservice heeft direct inzicht in de bezorgstatus zonder apart in te loggen bij MyParcel.
- Multi-carrier ondersteuning: MyParcel biedt toegang tot meerdere vervoerders waaronder PostNL en DHL. De integratie maakt het mogelijk om automatisch de meest geschikte vervoerder te selecteren op basis van pakketgrootte, bestemming en gewenste bezorgoptie.
- Professionele klantcommunicatie: Via MyParcel kunnen automatische verzend- en bezorgnotificaties naar klanten worden verstuurd in de huisstijl van je bedrijf. Dit verbetert de klantervaring en vermindert het aantal vragen aan je klantenservice.
- Foutloze verzendverwerking: Door adresgegevens rechtstreeks vanuit Business Central te gebruiken voor labelcreatie worden typefouten volledig geëlimineerd. Dit leidt tot minder mislukte bezorgingen, lagere retourkosten en hogere klanttevredenheid.
Datastromen
- Verkooporders van Business Central naar MyParcel: Goedgekeurde verkooporders in Business Central worden automatisch doorgestuurd naar MyParcel met alle benodigde gegevens zoals bezorgadres, pakketgewicht, afmetingen en gewenste bezorgopties.
- Verzendlabels en barcodeinformatie: MyParcel genereert verzendlabels op basis van de ontvangen orderdata en stuurt de barcode en labelinformatie terug naar Business Central, zodat het label direct vanuit het ERP afgedrukt kan worden.
- Track & Trace updates naar Business Central: Bezorgstatussen en Track & Trace-nummers van alle actieve zendingen worden periodiek gesynchroniseerd van MyParcel naar de bijbehorende verkooporders in Business Central voor realtime inzicht in de orderstatus.
- Retourverwerking: Retouraanvragen aangemaakt in Business Central worden automatisch doorgegeven aan MyParcel voor het genereren van een retourlabel. De retourstatus wordt bijgehouden en teruggekoppeld naar Business Central.
- Verzendkosten en financiele verwerking: Verzendkosten per zending worden vanuit MyParcel teruggekoppeld naar Business Central en automatisch verwerkt in de bijbehorende verkooporder voor nauwkeurige kostprijsberekening en financiele rapportage.
Resultaten
- Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit Dynamics 365 Business Central
- Real-time tracking: MyParcel-status automatisch in Dynamics 365 Business Central
- Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd
Technische details
- Business Central orderdata-extractie
- MyParcel label-generatie
- Gewicht en afmetingen sync
- Tracking-terugkoppeling
- Carrier-selectie
- Barcode terugschrijven
Veelgestelde vragen
- Welke vervoerders kan ik gebruiken via de MyParcel integratie met Business Central?
- Via MyParcel heb je toegang tot meerdere vervoerders waaronder PostNL, DHL en Bpost. De beschikbare vervoerders en bezorgopties zijn afhankelijk van je MyParcel-abonnement en de bestemming van de zending.
- Werkt de integratie ook voor internationale verzendingen?
- Ja, MyParcel ondersteunt internationale verzendingen naar vrijwel alle Europese landen en een groot aantal landen buiten Europa. Douanedocumenten kunnen automatisch worden gegenereerd op basis van de ordergegevens in Business Central.
- Hoe wordt de integratie geïmplementeerd in Dynamics 365 Business Central?
- De integratie is beschikbaar als extensie in de Microsoft AppSource voor Business Central. Na installatie wordt de extensie geconfigureerd met je MyParcel API-sleutel en worden de gewenste verzendregels en vervoerdersinstellingen ingesteld.
- Heeft de integratie invloed op mijn bestaande Business Central-configuratie?
- De MyParcel-integratie is een aanvulling op je bestaande Business Central-configuratie en past geen kernprocessen aan. Bestaande verkoop- en magazijnworkflows blijven intact en worden uitgebreid met de verzendmogelijkheden van MyParcel.
- Wat kost de integratie tussen Business Central en MyParcel?
- MyParcel hanteert een pay-per-shipment model zonder abonnementskosten. Je betaalt alleen voor daadwerkelijke verzendingen. De kosten voor de Business Central-extensie variëren per aanbieder. Neem contact op voor een offerte op maat.
Over Microsoft Dynamics 365 Business Central
Cloud ERP-oplossing van Microsoft voor het MKB. Financieel beheer, supply chain, verkoop en projectmanagement in één platform.
Over MyParcel
Verzendplatform van PostNL. Eenvoudig labels printen en pakketten versturen via REST API.
Dynamics 365 Business Central aan MyParcel integreren?
Ontdek hoe SyncIT je Dynamics 365 Business Central-verzendproces met MyParcel automatiseert.