Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie met zowel de cloud- als on-premises versie van Business Central?

SyncIt ondersteunt primair de cloudversie van Microsoft Dynamics 365 Business Central via de standaard API. Voor on-premises installaties zijn aanvullende configuraties nodig. Neem contact op om de mogelijkheden voor jouw specifieke omgeving te bespreken.

Welke Business Central-velden kunnen worden gesynchroniseerd naar Mailchimp?

Standaard worden contactgegevens, klantnummer, klantgroep, omzetklasse, regio en taalvoorkeur gesynchroniseerd. Aanvullende velden, inclusief aangepaste velden die je zelf aan Business Central hebt toegevoegd, kunnen worden geconfigureerd op basis van jouw marketingbehoeften.

Hoe wordt omgegaan met dubbele e-mailadressen tussen Business Central en Mailchimp?

De integratie controleert op bestaande e-mailadressen voordat een nieuw contact wordt aangemaakt. Als een e-mailadres al bestaat in Mailchimp, wordt het bestaande contact bijgewerkt in plaats van een duplicaat aangemaakt. Dit houdt je Mailchimp-lijsten schoon en nauwkeurig.

Kan ik verschillende klantgroepen uit Business Central naar verschillende Mailchimp-doelgroepen sturen?

Ja, de integratie ondersteunt routing op basis van klantgroep, regio, taal of andere Business Central-velden. Je kunt bijvoorbeeld zakelijke klanten en particuliere klanten sturen naar afzonderlijke Mailchimp-doelgroepen met eigen campagnes en communicatiestijlen.

Heeft de integratie invloed op de prestaties van Business Central?

Nee, de integratie maakt gebruik van de standaard Business Central API en werkt asynchroon. Synchronisaties worden uitgevoerd buiten de piekuren of via webhooks bij specifieke events, zonder de dagelijkse werking van Business Central te beïnvloeden.

Microsoft Dynamics 365 Business Central + Mailchimp koppeling

De integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Business Central en Mailchimp verbindt je financieel-administratieve ERP-systeem met je e-mailmarketingplatform. Klantdata, factuurhistorie en aankooppatronen uit Business Central worden automatisch gesynchroniseerd naar Mailchimp voor gerichte, gepersonaliseerde campagnes. Zo zet je bestaande klantrelaties om in concrete marketingresultaten.

Het probleem

Kleine en middelgrote ondernemingen die werken met Microsoft Dynamics 365 Business Central beheren al hun klant- en financiële data centraal in hun ERP. De verkoopafdeling ziet precies wie wanneer wat heeft gekocht, welke klanten regelmatig bestellen en welke accounts dreigen af te haken. Maar het marketingteam dat in Mailchimp werkt, heeft geen toegang tot al deze rijke informatie. Zij werken met een statische lijst die maanden geleden handmatig is geëxporteerd. Nieuwe klanten worden gemist, vertrokken klanten ontvangen nog steeds e-mails, en de segmentatie is gebaseerd op giswerk in plaats van harde ERP-data. Het handmatig bijhouden van twee systemen kost wekelijks uren en leidt structureel tot fouten, dubbele contacten en compliance-problemen rondom de AVG. Dit resulteert in e-mailcampagnes die niet aansluiten bij de werkelijke status van klantrelaties, wat ten koste gaat van zowel de klantbeleving als de marketingefficiëntie.

De oplossing

SyncIt verbindt Microsoft Dynamics 365 Business Central en Mailchimp via een slimme, geautomatiseerde integratie. Elke nieuwe klant die in Business Central wordt aangemaakt, wordt automatisch toegevoegd aan de juiste Mailchimp-doelgroep. Wijzigingen in contactgegevens, zoals een nieuw e-mailadres of aangepaste bedrijfsnaam, worden direct doorgevoerd. Op basis van financiële data uit Business Central, zoals omzetcategorie, betaalgedrag of recente orderactiviteit, worden klanten ingedeeld in dynamische Mailchimp-segmenten. Zo kan het marketingteam zonder enige kennis van Business Central gerichte campagnes sturen naar klanten die al een tijdje niets hebben besteld, of een exclusieve aanbieding versturen aan accounts met een hoge lifetime value. De integratie is volledig configureerbaar en werkt in real-time of via geplande synchronisaties, afhankelijk van de gewenste workflow.

Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Business Central + Mailchimp koppeling

Altijd actuele contactlijsten in Mailchimp: Nieuwe klanten uit Business Central worden automatisch en direct toegevoegd aan Mailchimp. Wijzigingen in naam, e-mailadres of bedrijfsgegevens worden real-time gesynchroniseerd, zodat je marketingteam altijd met de meest actuele data werkt en nooit meer handmatig lijsten hoeft te exporteren.
Financieel gedreven klantsegmentatie: Gebruik omzetdata, orderfrequentie en betaalhistorie uit Business Central als segmentatiecriteria in Mailchimp. Maak onderscheid tussen topklanten, eenmalige kopers en slapende accounts, en stem je communicatie af op de werkelijke waarde en status van elke klantrelatie.
AVG-compliant contactbeheer: Uitschrijvingen en opt-outs in Mailchimp worden automatisch teruggekoppeld naar Business Central. Zo is er altijd een consistente toestemmingsstatus in beide systemen en voldoe je aan de AVG-vereisten zonder handmatige afstemming tussen afdelingen.
Geautomatiseerde lifecycle e-mails: Stel triggers in op basis van Business Central-events zoals een eerste aankoop, een verlengde contractperiode of een lange periode zonder orders. Mailchimp verstuurt automatisch de juiste e-mail op het juiste moment, volledig afgestemd op de fase van de klantrelatie.
Betere afstemming tussen sales en marketing: Doordat beide teams werken met dezelfde actuele klantdata, is er minder miscommunicatie en overlap. Sales ziet in Business Central welke klanten recent een marketinge-mail hebben ontvangen en welke acties dat heeft opgeleverd, wat leidt tot beter getimede opvolgcontacten.

Datastromen

Business Central klanten naar Mailchimp contacten: Nieuwe en bijgewerkte klantrecords uit Business Central worden automatisch gesynchroniseerd naar Mailchimp als contacten. Velden zoals naam, e-mailadres, telefoon, klantgroep en regio worden direct overgezet naar de juiste doelgroep in Mailchimp.
Financiële categorisatie als Mailchimp-tags: Klantcategorieën, omzetklassen en betaalcondities uit Business Central worden vertaald naar tags en aangepaste velden in Mailchimp. Dit maakt het mogelijk om zonder extra handmatig werk te segmenteren op zakelijke relevantie in plaats van alleen op e-mailgedrag.
Factuur- en ordergebeurtenissen als campagnetriggers: Wanneer een klant een factuur ontvangt, een grote order plaatst of al een bepaalde periode inactief is in Business Central, wordt automatisch een bijbehorende e-mailflow in Mailchimp geactiveerd. Dit zorgt voor tijdige en contextueel relevante communicatie.
Mailchimp uitschrijvingen terug naar Business Central: Contacten die zich uitschrijven of hun e-mailtoestemming intrekken in Mailchimp, worden automatisch bijgewerkt in Business Central. Zo is de marketingtoestemming altijd consistent in beide systemen en voorkom je dat uitgeschreven klanten bij een volgende sync opnieuw worden toegevoegd.

Resultaten

40%: Hogere e-mail engagement
25%: Meer herhaalaankopen
60%: Minder handmatig marketingwerk
3x: Betere marketing-ROI zichtbaarheid

Technische details

Microsoft Dynamics 365 Business Central Datasynchronisatie
Automatische Segmentatie
Bidirectionele Sync
Audience-segmentatie en e-commerce tracking

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie met zowel de cloud- als on-premises versie van Business Central?: SyncIt ondersteunt primair de cloudversie van Microsoft Dynamics 365 Business Central via de standaard API. Voor on-premises installaties zijn aanvullende configuraties nodig. Neem contact op om de mogelijkheden voor jouw specifieke omgeving te bespreken.
Welke Business Central-velden kunnen worden gesynchroniseerd naar Mailchimp?: Standaard worden contactgegevens, klantnummer, klantgroep, omzetklasse, regio en taalvoorkeur gesynchroniseerd. Aanvullende velden, inclusief aangepaste velden die je zelf aan Business Central hebt toegevoegd, kunnen worden geconfigureerd op basis van jouw marketingbehoeften.
Hoe wordt omgegaan met dubbele e-mailadressen tussen Business Central en Mailchimp?: De integratie controleert op bestaande e-mailadressen voordat een nieuw contact wordt aangemaakt. Als een e-mailadres al bestaat in Mailchimp, wordt het bestaande contact bijgewerkt in plaats van een duplicaat aangemaakt. Dit houdt je Mailchimp-lijsten schoon en nauwkeurig.
Kan ik verschillende klantgroepen uit Business Central naar verschillende Mailchimp-doelgroepen sturen?: Ja, de integratie ondersteunt routing op basis van klantgroep, regio, taal of andere Business Central-velden. Je kunt bijvoorbeeld zakelijke klanten en particuliere klanten sturen naar afzonderlijke Mailchimp-doelgroepen met eigen campagnes en communicatiestijlen.
Heeft de integratie invloed op de prestaties van Business Central?: Nee, de integratie maakt gebruik van de standaard Business Central API en werkt asynchroon. Synchronisaties worden uitgevoerd buiten de piekuren of via webhooks bij specifieke events, zonder de dagelijkse werking van Business Central te beïnvloeden.

Over Microsoft Dynamics 365 Business Central

Cloud ERP-oplossing van Microsoft voor het MKB. Financieel beheer, supply chain, verkoop en projectmanagement in één platform.

Over Mailchimp

Populairste e-mail marketing platform. Nieuwsbrieven, automations en landingspagina's.

Microsoft Dynamics 365 Business Central integreren met Mailchimp?

Ontdek hoe SyncIT Microsoft Dynamics 365 Business Central-klantdata synchroniseert met Mailchimp voor gepersonaliseerde marketing automation.