Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke versie van Dynamics 365 Business Central wordt ondersteund?

SyncIt ondersteunt zowel de cloud (SaaS) versie als de on-premise versie van Dynamics 365 Business Central. We ondersteunen versies vanaf Business Central 2020 wave 1 en hoger. Voor oudere versies adviseren we contact op te nemen met ons team.

Hoe snel worden nieuwe orders zichtbaar in Klaviyo na aanmaak in Business Central?

Met onze webhook-gebaseerde integratie worden orders binnen seconden na aanmaak in Business Central doorgestuurd naar Klaviyo. Dit zorgt ervoor dat transactionele e-mails zoals orderbevestigingen altijd direct worden verstuurd.

Kan ik meerdere Business Central-bedrijven verbinden met één Klaviyo-account?

Ja, SyncIt ondersteunt multi-company configuraties waarbij meerdere Business Central-omgevingen of bedrijfsonderdelen worden samengevoegd in één Klaviyo-account. Contacten worden voorzien van een bedrijfslabel ter onderscheid.

Worden prijsafspraken en klantspecifieke kortingen ook gesynchroniseerd?

Ja, klantspecifieke prijslijsten en kortingsgroepen uit Business Central kunnen worden meegestuurd als Klaviyo-profieleigenschappen. Dit maakt het mogelijk om campagnes te personaliseren met de werkelijke klantprijs voor een product.

Is de integratie AVG-compliant voor contactsynchronisatie?

Ja, SyncIt verwerkt alle persoonsgegevens conform de AVG. Je bepaalt zelf welke velden worden gesynchroniseerd en er worden nooit meer gegevens verwerkt dan noodzakelijk. Data wordt verwerkt binnen de EU en versleuteld opgeslagen.

Microsoft Dynamics 365 Business Central + Klaviyo koppeling

Verbind de rijke klant- en orderdata van Microsoft Dynamics 365 Business Central direct met Klaviyo voor hyperpersonaliseerde e-mailmarketing en SMS-campagnes die daadwerkelijk omzet genereren. Laat je marketingautomatisering draaien op echte ERP-data.

Het probleem

E-commerce en B2B-bedrijven die Dynamics 365 Business Central gebruiken als hun centrale ERP-systeem, hebben een schat aan klantdata beschikbaar: aankoophistorie, productvoorkeuren, orderfrequentie, klantwaarde en betalingsgedrag. Maar al die waardevolle data blijft opgesloten in Business Central, terwijl het marketingteam in Klaviyo werkt met verouderde of incomplete contactlijsten. Het gevolg is dat marketingcampagnes niet aansluiten op het werkelijke koopgedrag van klanten. Winback-campagnes gaan naar klanten die vorige week nog een bestelling plaatsten. VIP-segmenten kloppen niet omdat de omzetdata niet actueel is. Marketeers exporteren handmatig CSV-bestanden uit Business Central en importeren die in Klaviyo, een omslachtig proces dat foutgevoelig is en kostbare tijd kost. Klanten ontvangen irrelevante berichten, wat leidt tot hogere uitschrijfpercentages en minder e-mailrendement.

De oplossing

De SyncIt integratie tussen Dynamics 365 Business Central en Klaviyo maakt van je ERP de motor achter je marketingautomatisering. Alle klantprofielen, orderdata, productcategorieën en klantwaarden worden automatisch en continu gesynchroniseerd vanuit Business Central naar Klaviyo. Zo bouw je segmenten op basis van echte aankoopdata: klanten die meer dan €500 hebben besteed, klanten die een specifiek product hebben gekocht, of klanten die al 90 dagen niets hebben besteld. Klaviyo-flows worden automatisch getriggerd door events in Business Central, zoals een nieuwe order, een verzonden pakket of een vervallen abonnement. De integratie werkt bidirectioneel: e-mailactiviteit en conversiedata uit Klaviyo worden teruggekoppeld naar klantprofielen in Business Central, zodat je sales- en marketingteam altijd een volledig beeld heeft van elke klant.

Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Business Central + Klaviyo koppeling

Klaviyo segmenten op basis van echte ERP-data: Gebruik orderhistorie, klantwaarde, productcategorieën en aankoopfrequentie uit Business Central om nauwkeurige Klaviyo-segmenten te bouwen. Campagnes worden relevanter en conversierapportages kloppen omdat ze zijn gebaseerd op werkelijke transactiedata.
Geautomatiseerde flows op ERP-events: Trigger Klaviyo-automatiseringen direct vanuit Business Central-events. Een nieuwe klant triggert een welkomstflow, een verzonden order activeert een track-and-trace mail en 90 dagen geen aankoop start een winback-campagne — volledig automatisch.
Realtime klantprofielen in Klaviyo: Klantwijzigingen in Business Central worden direct doorgestuurd naar Klaviyo. Nieuwe klanten, adreswijzigingen en aangepaste klantstatus worden in realtime gesynchroniseerd, zodat je altijd mailt naar actuele profielen.
Hogere e-mail ROI door personalisatie: Gepersonaliseerde e-mails op basis van aankoopgedrag leveren gemiddeld 6x hogere klikratio dan generieke campagnes. Door Business Central-data te gebruiken in Klaviyo stuur je berichten die echt relevant zijn voor elke ontvanger.
Volledige klantview voor sales en marketing: Klaviyo-engagementdata zoals opens, clicks en conversies worden teruggesynchroniseerd naar Business Central. Je sales- en marketingteam ziet in één oogopslag hoe actief een klant is op alle kanalen.

Datastromen

Klantprofielen van Business Central naar Klaviyo: Alle klantdata uit Business Central — naam, e-mail, adres, klantgroep en kredietlimiet — worden gesynchroniseerd naar Klaviyo-profielen. Custom properties worden aangemaakt op basis van Business Central-velden voor geavanceerde segmentatie.
Orderdata en aankoopgeschiedenis: Verkooporders, facturen en orderregels uit Business Central worden doorgestuurd naar Klaviyo als orderevents. Klaviyo gebruikt deze data voor productaanbevelingen, cross-sell campagnes en het berekenen van klantwaardemodellen.
Order- en verzendstatus updates: Statuswijzigingen van orders in Business Central — van bevestigd tot verzonden — worden direct doorgegeven aan Klaviyo voor het triggeren van transactionele e-mails zoals orderbevestigingen en verzendupdates.
Retour- en creditnotaverwerking: Retouren en creditnota's in Business Central worden gesynchroniseerd naar Klaviyo zodat retour-gerelateerde flows zoals verontschuldigingsberichten of alternatieve productaanbevelingen automatisch kunnen worden getriggerd.
E-mailactiviteit terug naar Business Central: Opens, clicks en conversies uit Klaviyo-campagnes worden als contactmomenten teruggeschreven naar klantprofielen in Business Central. Zo heeft je accountteam volledig inzicht in de marketinginteractie van elke klant.

Resultaten

40%: Hogere e-mail engagement
25%: Meer herhaalaankopen
60%: Minder handmatig marketingwerk
3x: Betere marketing-ROI zichtbaarheid

Technische details

Microsoft Dynamics 365 Business Central Datasynchronisatie
Automatische Segmentatie
Bidirectionele Sync
Predictive analytics en CLV-voorspellingen

Veelgestelde vragen

Welke versie van Dynamics 365 Business Central wordt ondersteund?: SyncIt ondersteunt zowel de cloud (SaaS) versie als de on-premise versie van Dynamics 365 Business Central. We ondersteunen versies vanaf Business Central 2020 wave 1 en hoger. Voor oudere versies adviseren we contact op te nemen met ons team.
Hoe snel worden nieuwe orders zichtbaar in Klaviyo na aanmaak in Business Central?: Met onze webhook-gebaseerde integratie worden orders binnen seconden na aanmaak in Business Central doorgestuurd naar Klaviyo. Dit zorgt ervoor dat transactionele e-mails zoals orderbevestigingen altijd direct worden verstuurd.
Kan ik meerdere Business Central-bedrijven verbinden met één Klaviyo-account?: Ja, SyncIt ondersteunt multi-company configuraties waarbij meerdere Business Central-omgevingen of bedrijfsonderdelen worden samengevoegd in één Klaviyo-account. Contacten worden voorzien van een bedrijfslabel ter onderscheid.
Worden prijsafspraken en klantspecifieke kortingen ook gesynchroniseerd?: Ja, klantspecifieke prijslijsten en kortingsgroepen uit Business Central kunnen worden meegestuurd als Klaviyo-profieleigenschappen. Dit maakt het mogelijk om campagnes te personaliseren met de werkelijke klantprijs voor een product.
Is de integratie AVG-compliant voor contactsynchronisatie?: Ja, SyncIt verwerkt alle persoonsgegevens conform de AVG. Je bepaalt zelf welke velden worden gesynchroniseerd en er worden nooit meer gegevens verwerkt dan noodzakelijk. Data wordt verwerkt binnen de EU en versleuteld opgeslagen.

Over Microsoft Dynamics 365 Business Central

Cloud ERP-oplossing van Microsoft voor het MKB. Financieel beheer, supply chain, verkoop en projectmanagement in één platform.

Over Klaviyo

E-commerce e-mail marketing specialist. Geavanceerde segmentatie, flows en personalisatie voor webshops.

Microsoft Dynamics 365 Business Central integreren met Klaviyo?

Ontdek hoe SyncIT Microsoft Dynamics 365 Business Central-klantdata synchroniseert met Klaviyo voor gepersonaliseerde marketing automation.