Microsoft Dynamics 365 Business Central + GLS koppeling
Verbind je ERP-systeem rechtstreeks met GLS en automatiseer het volledige verzendproces — van orderbevestiging tot track & trace — zonder handmatig overtypen of schakelen tussen systemen.
Het probleem
Bedrijven die Microsoft Dynamics 365 Business Central gebruiken als ERP-systeem en GLS als pakketvervoerder, werken vaak met twee volledig gescheiden systemen. Zodra een order in Business Central is goedgekeurd, moeten medewerkers handmatig inloggen in de GLS-portal, zendinggegevens invoeren, verzendlabels printen en de track & trace informatie daarna terugkopieren naar het ERP-systeem. Dit proces kost dagelijks uren aan administratief werk, vergroot de kans op fouten zoals verkeerde adressen of missende referenties en leidt tot vertraging in de verzending. Klanten vragen om hun pakketstatus, maar die informatie is niet realtime beschikbaar in Business Central. Het resultaat: hogere werkdruk, meer fouten en een onprofessionele klantervaring. Naarmate het ordervolume groeit, wordt dit handmatige proces een steeds groter knelpunt voor de operationele efficiëntie van het bedrijf.
De oplossing
Met de SyncIt integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Business Central en GLS worden verzendprocessen volledig geautomatiseerd. Zodra een verkooporder in Business Central de status 'gereed voor verzending' bereikt, wordt er automatisch een zending aangemaakt bij GLS. Het verzendlabel wordt direct gegenereerd en klaargelegd voor de magazijnmedewerker, zonder enige handmatige invoer. Track & trace codes worden automatisch teruggeschreven naar de order in Business Central en zijn direct beschikbaar voor klantenservice en klantcommunicatie. Adresgegevens, gewichten en pakketafmetingen worden rechtstreeks vanuit Business Central doorgestuurd, wat invoerfouten elimineert. De integratie werkt bidirectioneel: leveringsstatussen van GLS worden realtime bijgewerkt in Business Central, zodat iedereen in de organisatie weet wat de status is van elke zending. Dit bespaart aanzienlijk tijd, verhoogt de nauwkeurigheid en verbetert de klantervaring.
Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Business Central + GLS koppeling
- Automatisch verzendlabels aanmaken: Zodra een order in Business Central gereed staat voor verzending, wordt er direct een zending aangemeld bij GLS en een verzendlabel aangemaakt. Geen handmatig werk, geen fouten.
- Realtime track & trace in Business Central: Track & trace codes van GLS worden automatisch teruggeschreven naar de bijbehorende verkooporder in Business Central, zodat klanten en medewerkers altijd up-to-date zijn.
- Elimineer handmatige invoerfouten: Adresgegevens, contactpersonen en pakketeigenschappen worden rechtstreeks vanuit Business Central doorgestuurd naar GLS. Fouten door dubbele invoer behoren tot het verleden.
- Tijdsbesparing op de werkvloer: Magazijn- en logistieke medewerkers hoeven niet meer te schakelen tussen Business Central en de GLS-portal. Alles verloopt automatisch, waardoor zij zich kunnen focussen op waardevoller werk.
- Schaalbaar met groeiend ordervolume: De integratie verwerkt honderden orders per dag even eenvoudig als tien. Naarmate je bedrijf groeit, groeit de automatisering mee zonder extra administratieve lasten.
Datastromen
- Orders van Business Central naar GLS: Verkooporders die gereed zijn voor verzending worden automatisch als zending aangemeld bij GLS, inclusief ontvangersadres, gewicht en pakkettype.
- Verzendlabels en pakketreferenties: GLS genereert een verzendlabel en stuurt het unieke pakketnummer terug naar Business Central, waar het aan de betreffende order wordt gekoppeld.
- Track & trace codes naar Business Central: GLS track & trace codes worden automatisch opgeslagen bij de verkooporder in Business Central en kunnen worden gebruikt voor klantcommunicatie en statusopvolging.
- Leveringsstatussen realtime gesynchroniseerd: De bezorgstatus van pakketten — onderweg, afgeleverd, mislukte bezorging — wordt automatisch bijgewerkt in Business Central zodat klantenservice altijd de juiste informatie heeft.
- Retourinformatie en zendingcorrecties: Retourzendingen en correcties worden verwerkt via de integratie, zodat retouren in Business Central worden bijgehouden en administratief correct worden afgehandeld.
Resultaten
- Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit Dynamics 365 Business Central
- Real-time tracking: GLS-status automatisch in Dynamics 365 Business Central
- Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd
Technische details
- Business Central orderdata-extractie
- GLS label-generatie
- Gewicht en afmetingen sync
- Tracking-terugkoppeling
- GLS-services
- Barcode terugschrijven
Veelgestelde vragen
- Welke GLS-diensten worden ondersteund door de integratie?
- De integratie ondersteunt standaard GLS-pakketdiensten, inclusief Business Parcel, Express-diensten en retourzendingen. Via de GLS Shipping API worden labels aangemaakt voor alle gangbare pakketformaten.
- Wordt de track & trace automatisch naar de klant gestuurd?
- De track & trace code wordt opgeslagen in Business Central. Vanuit daar kan deze worden opgenomen in automatische orderstatus e-mails of worden gedeeld via je klantenportal, afhankelijk van je inrichting.
- Werkt de integratie ook met meerdere magazijnen of verzendlocaties?
- Ja, de integratie is flexibel ingericht en ondersteunt meerdere verzendlocaties. Elke locatie kan zijn eigen GLS-account gebruiken, waarbij orders automatisch aan de juiste locatie worden toegewezen.
- Hoe lang duurt het implementeren van de integratie?
- Een standaard implementatie van de Business Central en GLS integratie via SyncIt is doorgaans binnen enkele werkdagen operationeel. Maatwerk voor specifieke workflows kan de doorlooptijd iets verlengen.
- Wat gebeurt er als een zending wordt geannuleerd of gewijzigd?
- Wanneer een order in Business Central wordt geannuleerd of gewijzigd vóór de verzending, kan de bijbehorende GLS-zending automatisch worden ingetrokken of aangepast via de integratie.
Over Microsoft Dynamics 365 Business Central
Cloud ERP-oplossing van Microsoft voor het MKB. Financieel beheer, supply chain, verkoop en projectmanagement in één platform.
Over GLS
Pakketdienst voor B2B en B2C verzendingen in Nederland en Europa.
Dynamics 365 Business Central aan GLS integreren?
Ontdek hoe SyncIT je Dynamics 365 Business Central-verzendproces met GLS automatiseert.