Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe werkt de Microsoft Dynamics 365 Business Central en DPD integratie via SyncIT?

SyncIT fungeert als de automatische brug tussen Business Central en DPD. Wanneer een order in Business Central klaarstaat voor verzending, stuurt SyncIT de relevante gegevens door naar DPD, haalt het label en trackingnummer op en slaat alles automatisch op in Business Central. Je medewerkers hoeven geen enkel systeem handmatig bij te werken.

Welke DPD-diensten worden ondersteund door de integratie?

De integratie ondersteunt de standaard DPD-pakketservice, DPD Pickup (bezorging naar DPD-afhaalpunten), Predict (bezorging met tijdvenster) en internationale DPD-verzendingen. De specifieke diensten zijn configureerbaar op basis van je contractafspraken met DPD NL.

Moet ik iets aanpassen in mijn bestaande Business Central inrichting?

De integratie is ontworpen om naadloos aan te sluiten op de standaard Business Central orderstructuur. Er zijn minimale configuratiewijzigingen nodig — in de meeste gevallen volstaat het instellen van je DPD-accountgegevens en het mappen van de juiste velden. SyncIT begeleidt je door dit proces.

Wat gebeurt er als een DPD-zending mislukt of een foutmelding geeft?

SyncIT monitort elke datatransactie en stuurt bij fouten een foutmelding naar de verantwoordelijke medewerker in Business Central. De order wordt gemarkeerd als 'actie vereist' zodat het probleem snel kan worden opgelost, zonder dat andere zendingen vertraging oplopen.

Is de integratie geschikt voor grote verzendvolumes?

Ja. De integratie is ontworpen voor bedrijven die dagelijks grote aantallen pakketten verwerken. De DPD API ondersteunt hoge volumes en SyncIT verwerkt zendingen asynchroon, zodat piekperiodes geen vertragingen veroorzaken in je Business Central omgeving.

Microsoft Dynamics 365 Business Central + DPD koppeling

Verbind Microsoft Dynamics 365 Business Central met DPD en automatiseer je volledige verzendproces — van verkooporder tot pakketlabel — zonder handmatig kopiëren tussen systemen. Deze integratie geeft je realtime inzicht in zendingen en bezorgstatus direct vanuit je ERP.

Het probleem

Bedrijven die Microsoft Dynamics 365 Business Central gebruiken als ERP-platform lopen regelmatig tegen een pijnlijk knelpunt aan: het handmatig overzetten van ordergegevens naar het DPD-portaal. Elke verkooporder die verzonden moet worden, vereist dat medewerkers adresgegevens, pakketgewichten en bezorginstructies opnieuw invoeren in een apart systeem. Dit kost niet alleen kostbare tijd, maar vergroot ook de kans op fouten. Een fout adres of een verkeerd gewicht leidt tot retourzendingen, klachten en extra kosten. Bovendien ontbreekt realtime tracking-informatie in Business Central, waardoor klantenservicemedewerkers continu moeten schakelen tussen schermen om bezorgstatussen op te zoeken. Voor groeiende webshops en distributeurs die dagelijks tientallen of honderden pakketten via DPD versturen, is dit proces onhoudbaar. Schaalgroei wordt geblokkeerd door handmatig werk, en fouten nemen proportioneel toe met het volume.

De oplossing

De SyncIT integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Business Central en DPD automatiseert de volledige verzendketen. Zodra een verkooporder in Business Central wordt vrijgegeven, worden de relevante gegevens — ontvangstadres, gewicht, afmetingen en bezorgopties — automatisch doorgestuurd naar DPD. Het systeem genereert direct een DPD-verzendetiket en koppelt het trackingnummer terug aan de order in Business Central. Klanten ontvangen automatisch een track-en-trace melding. Retourzendingen worden eveneens beheerd vanuit Business Central, zonder dat medewerkers het DPD-portaal hoeven te openen. Dankzij de integratie heb je altijd realtime inzicht in de bezorgstatus van alle pakketten, rechtstreeks in je vertrouwde ERP-omgeving. Dit vermindert fouten, versnelt de verwerking en maakt schaalgroei mogelijk zonder extra personeel.

Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Business Central + DPD koppeling

Automatische labelgeneratie: Verzendetiketten worden automatisch aangemaakt in DPD zodra een order in Business Central wordt vrijgegeven, zonder handmatige tussenkomst van medewerkers.
Realtime tracking in je ERP: Trackingnummers en bezorgstatussen worden direct teruggekoppeld naar Business Central, zodat klantenservice altijd actuele informatie heeft zonder te schakelen tussen systemen.
Minder fouten door data-automatisering: Doordat adresgegevens en pakketinformatie automatisch worden overgedragen, elimineert de integratie handmatige invoerfouten die leiden tot verkeerde bezorgingen en retourzendingen.
Schaalbaarheid zonder extra personeel: Of je nu 50 of 5.000 pakketten per dag verzendt — de integratie schaalt mee met je volume zonder dat je extra logistiek personeel hoeft aan te trekken.
Geautomatiseerde klantcommunicatie: Klanten ontvangen automatisch een bezorgbevestiging met DPD track-en-trace link zodra hun pakket is aangemeld, wat de klanttevredenheid verhoogt en het aantal servicevragen verlaagt.

Datastromen

Verkooporder naar DPD zendingaanmelding: Wanneer een verkooporder in Business Central wordt bevestigd en vrijgegeven voor verzending, worden de ordergegevens automatisch als nieuwe zending aangemeld bij DPD, inclusief ontvangeradres, gewicht en pakkettype.
DPD-etiket terugkoppeling naar Business Central: Het door DPD gegenereerde verzendetiket en bijbehorende barcode worden automatisch opgeslagen bij de betreffende order in Business Central, klaar om te printen zonder extra handelingen.
Trackingnummer synchronisatie: Het DPD-trackingnummer wordt direct gekoppeld aan de verkooporder in Business Central en kan worden opgenomen in de orderbevestiging of factuur naar de klant.
Bezorgstatus updates: DPD-bezorgstatussen worden periodiek teruggekoppeld naar Business Central, zodat medewerkers altijd weten of een pakket onderweg, bezorgd of teruggekeerd is.
Retourzending verwerking: Retourverzoeken vanuit Business Central worden automatisch doorgegeven aan DPD, waarna het retouretiket beschikbaar wordt gesteld aan de klant via de geautomatiseerde communicatiestroom.

Resultaten

Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit Dynamics 365 Business Central
Real-time tracking: DPD-status automatisch in Dynamics 365 Business Central
Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd

Technische details

Business Central orderdata-extractie
DPD label-generatie
Gewicht en afmetingen sync
Tracking-terugkoppeling
DPD-services
Barcode terugschrijven

Veelgestelde vragen

Hoe werkt de Microsoft Dynamics 365 Business Central en DPD integratie via SyncIT?: SyncIT fungeert als de automatische brug tussen Business Central en DPD. Wanneer een order in Business Central klaarstaat voor verzending, stuurt SyncIT de relevante gegevens door naar DPD, haalt het label en trackingnummer op en slaat alles automatisch op in Business Central. Je medewerkers hoeven geen enkel systeem handmatig bij te werken.
Welke DPD-diensten worden ondersteund door de integratie?: De integratie ondersteunt de standaard DPD-pakketservice, DPD Pickup (bezorging naar DPD-afhaalpunten), Predict (bezorging met tijdvenster) en internationale DPD-verzendingen. De specifieke diensten zijn configureerbaar op basis van je contractafspraken met DPD NL.
Moet ik iets aanpassen in mijn bestaande Business Central inrichting?: De integratie is ontworpen om naadloos aan te sluiten op de standaard Business Central orderstructuur. Er zijn minimale configuratiewijzigingen nodig — in de meeste gevallen volstaat het instellen van je DPD-accountgegevens en het mappen van de juiste velden. SyncIT begeleidt je door dit proces.
Wat gebeurt er als een DPD-zending mislukt of een foutmelding geeft?: SyncIT monitort elke datatransactie en stuurt bij fouten een foutmelding naar de verantwoordelijke medewerker in Business Central. De order wordt gemarkeerd als 'actie vereist' zodat het probleem snel kan worden opgelost, zonder dat andere zendingen vertraging oplopen.
Is de integratie geschikt voor grote verzendvolumes?: Ja. De integratie is ontworpen voor bedrijven die dagelijks grote aantallen pakketten verwerken. De DPD API ondersteunt hoge volumes en SyncIT verwerkt zendingen asynchroon, zodat piekperiodes geen vertragingen veroorzaken in je Business Central omgeving.

Over Microsoft Dynamics 365 Business Central

Cloud ERP-oplossing van Microsoft voor het MKB. Financieel beheer, supply chain, verkoop en projectmanagement in één platform.

Over DPD

Pakketdienst met een groot netwerk van pick-up punten in Nederland en Europa.

Dynamics 365 Business Central aan DPD integreren?

Ontdek hoe SyncIT je Dynamics 365 Business Central-verzendproces met DPD automatiseert.