Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe automatiseert de DPD en PrestaShop integratie mijn verzendproces?

Zodra een bestelling in PrestaShop de status 'in behandeling' of 'betaald' krijgt, worden de gegevens automatisch doorgestuurd naar DPD. DPD maakt direct het verzendetiket aan en stuurt het trackingnummer terug naar PrestaShop. De klant wordt automatisch geïnformeerd, zonder enige handmatige actie van jouw kant.

Wat is DPD Predict en hoe werkt het met PrestaShop?

DPD Predict is een dienst waarbij klanten een sms of e-mail ontvangen met een concreet bezorgvenster van één uur. Via de integratie worden de klantcontactgegevens uit PrestaShop automatisch doorgegeven aan DPD Predict, zodat klanten altijd weten wanneer hun pakket wordt bezorgd.

Kan ik ook meerdere vervoerders naast DPD gebruiken in PrestaShop?

Ja, PrestaShop ondersteunt meerdere vervoerders tegelijk. De DPD-integratie werkt naast andere vervoerdersintegraties en kan worden geconfigureerd om automatisch de juiste vervoerder te selecteren op basis van gewicht, bestemming of andere criteria.

Hoe werkt de retourverwerking via de DPD-PrestaShop integratie?

Klanten kunnen via je PrestaShop-webshop een retourverzoek indienen. De integratie stuurt dit verzoek automatisch door naar DPD, dat een retourlabel aanmaakt. De klant ontvangt dit label per e-mail en kan het pakket afgeven bij een DPD Pickup-punt in de buurt.

Is technische kennis vereist om de DPD-PrestaShop integratie in te stellen?

De basisinstelling van de integratie is toegankelijk voor webshopbeheerders zonder diepgaande technische kennis. Via SyncIt wordt de integratie stap voor stap geconfigureerd. Voor maatwerkinstellingen staat ons team van specialisten klaar.

DPD + PrestaShop koppeling

De integratie tussen DPD en PrestaShop maakt van je webshop een efficiënte verzendmachine. Bestellingen vanuit je PrestaShop-webwinkel worden automatisch aangemeld bij DPD, verzendetiketten worden direct aangemaakt en klanten ontvangen realtime bezorgnotificaties. Dit automatiseert je volledige logistieke proces en geeft je meer tijd voor de groei van je webshop.

Het probleem

PrestaShop-webshophouders die pakketten verzenden via DPD kennen de frustratie van handmatig werk maar al te goed. Elke bestelling die binnenkomt moet afzonderlijk worden ingevoerd in het DPD-portaal om een verzendetiket te genereren. Bij een groeiende webshop met tientallen bestellingen per dag is dit proces een ware tijdverspilling. Bovendien vergroot handmatige invoer de kans op fouten: een verkeerd adres of een vergeten nul in de postcode leidt tot een mislukte bezorging, extra kosten en een boze klant. PrestaShop bevat geen ingebouwde realtime koppeling met DPD, waardoor de verzendstatus ook niet automatisch wordt bijgewerkt in je webshopomgeving. Klanten die informeren naar hun bestelling moeten handmatig worden opgezocht in het DPD-systeem. Retouren worden eveneens handmatig verwerkt, wat de werkdruk op je klantenservice verder verhoogt. Dit alles maakt opschalen moeilijk en kostbaar zonder dat je extra personeel aantrekt voor puur administratief werk.

De oplossing

De DPD-PrestaShop integratie neemt het volledige handmatige verzendproces uit handen. Bestellingen in PrestaShop worden automatisch herkend en doorgestuurd naar DPD zodra ze de juiste status bereiken. DPD maakt direct het verzendetiket aan en geeft het trackingnummer terug aan PrestaShop, dat vervolgens automatisch de klant informeert per e-mail. Dankzij DPD Predict ontvangt de klant bovendien een vooraankondiging met een concreet bezorgvenster, wat het aantal mislukte bezorgpogingen drastisch vermindert. Retourzendingen worden eveneens geautomatiseerd: klanten kunnen via je PrestaShop-webshop een retour aanvragen, waarna DPD automatisch een retourlabel aanmaakt. De volledige bezorg- en retourstatus wordt realtime gesynchroniseerd met PrestaShop, zodat jij en je klant altijd precies weten waar een pakket zich bevindt. Het resultaat is een professioneel, geautomatiseerd verzendproces dat meegroeit met je webshop.

Voordelen van de DPD + PrestaShop koppeling

Automatische verzendlabelcreatie: Bestellingen vanuit PrestaShop worden automatisch aangemeld bij DPD en verzendetiketten worden zonder handmatige invoer aangemaakt. Dit bespaart tijd en elimineert adresfouten die leiden tot mislukte bezorgingen.
Proactieve klantcommunicatie via DPD Predict: Klanten ontvangen automatisch een sms of e-mail met een concreet bezorgvenster via DPD Predict. Dit vermindert het aantal mislukte bezorgpogingen en verhoogt de klanttevredenheid aanzienlijk.
Minder druk op je klantenservice: Doordat klanten automatisch trackinginformatie ontvangen en de orderstatus in PrestaShop altijd up-to-date is, neemt het aantal vragen over bestellingen sterk af. Je klantenservice kan zich richten op complexere vraagstukken.
Eenvoudig retourproces: Via de integratie worden retourlabels automatisch gegenereerd en kunnen klanten hun pakket eenvoudig afgeven bij een DPD Pickup-punt. De retourstatus wordt automatisch bijgewerkt in PrestaShop.
Schaalbaarheid voor groeiende webshops: Of je nu 10 of 1.000 bestellingen per dag verwerkt, de integratie schaalt automatisch mee. Je kunt je verzendvolume verhogen zonder extra administratief personeel aan te nemen.

Datastromen

Besteldata van PrestaShop naar DPD: Naam, afleveradres, productdetails en speciale verzendwensen worden automatisch overgebracht van PrestaShop naar DPD bij elke nieuwe bestelling, zodat het verzendetiket direct correct kan worden aangemaakt.
Verzendbevestiging en trackingnummer van DPD naar PrestaShop: Na aanmaak van het verzendetiket stuurt DPD het trackingnummer en de verzendbevestiging automatisch terug naar PrestaShop, dat de klant direct informeert via een automatische e-mail.
Realtime statusupdates: Elke scan die DPD registreert, van ophaling tot bezorging, wordt automatisch teruggekoppeld naar de bestelling in PrestaShop. De orderstatus blijft zo altijd actueel voor zowel beheerder als klant.
Retourdata en retourlabels: Retourverzoeken vanuit PrestaShop worden direct verwerkt door DPD, inclusief automatische aanmaak van retourlabels en terugkoppeling van de retourstatus naar de webshop.
Bezorgvensternotificaties: Via DPD Predict worden bezorgvenstergegevens automatisch gecommuniceerd aan de eindklant, gebaseerd op de orderinformatie uit PrestaShop. Dit vermindert mislukte bezorgpogingen.

Resultaten

Europees: DPD sterk in heel Europa
Predict: Tijdvensters in heel Europa
Directe API: Altijd up-to-date

Technische details

Directe DPD API
DPD Predict
Pickup parcelshops
Per-land service
PrestaShop status-sync
Retourlabels

Veelgestelde vragen

Hoe automatiseert de DPD en PrestaShop integratie mijn verzendproces?: Zodra een bestelling in PrestaShop de status 'in behandeling' of 'betaald' krijgt, worden de gegevens automatisch doorgestuurd naar DPD. DPD maakt direct het verzendetiket aan en stuurt het trackingnummer terug naar PrestaShop. De klant wordt automatisch geïnformeerd, zonder enige handmatige actie van jouw kant.
Wat is DPD Predict en hoe werkt het met PrestaShop?: DPD Predict is een dienst waarbij klanten een sms of e-mail ontvangen met een concreet bezorgvenster van één uur. Via de integratie worden de klantcontactgegevens uit PrestaShop automatisch doorgegeven aan DPD Predict, zodat klanten altijd weten wanneer hun pakket wordt bezorgd.
Kan ik ook meerdere vervoerders naast DPD gebruiken in PrestaShop?: Ja, PrestaShop ondersteunt meerdere vervoerders tegelijk. De DPD-integratie werkt naast andere vervoerdersintegraties en kan worden geconfigureerd om automatisch de juiste vervoerder te selecteren op basis van gewicht, bestemming of andere criteria.
Hoe werkt de retourverwerking via de DPD-PrestaShop integratie?: Klanten kunnen via je PrestaShop-webshop een retourverzoek indienen. De integratie stuurt dit verzoek automatisch door naar DPD, dat een retourlabel aanmaakt. De klant ontvangt dit label per e-mail en kan het pakket afgeven bij een DPD Pickup-punt in de buurt.
Is technische kennis vereist om de DPD-PrestaShop integratie in te stellen?: De basisinstelling van de integratie is toegankelijk voor webshopbeheerders zonder diepgaande technische kennis. Via SyncIt wordt de integratie stap voor stap geconfigureerd. Voor maatwerkinstellingen staat ons team van specialisten klaar.

Over DPD

Pakketdienst met een groot netwerk van pick-up punten in Nederland en Europa.

Over PrestaShop

Open-source e-commerce platform, groeiend in Nederland. Flexibel en aanpasbaar met uitgebreide API.

PrestaShop via DPD naar Europa?

Ontdek hoe SyncIT je PrestaShop via DPD Europees laat bezorgen.