DPD + Marktplaats koppeling
De integratie tussen DPD en Marktplaats verbindt je verkopen op het grootste Nederlandse online platform direct met de logistieke diensten van DPD. Bestellingen worden automatisch omgezet in verzendlabels en klanten ontvangen zonder extra handelingen hun track-and-trace-informatie.
Het probleem
Marktplaats is met meer dan acht miljoen maandelijkse bezoekers het bekendste online platform van Nederland. Als zakelijke verkoper op Marktplaats heb je een groot bereik, maar de logistieke afhandeling brengt veel handmatig werk met zich mee. Na elke verkoop moet je de klantgegevens overnemen in je verzendoplossing, een DPD-label aanmaken, het trackingnummer kopiëren en de klant informeren. Dat kost per bestelling meerdere minuten, en bij een groeiend verkoopvolume loopt die tijdsinvestering snel op. Bovendien vergroot handmatig overtypen de kans op fouten: een verkeerd adres leidt tot een mislukte bezorging en een ontevreden koper. Marktplaats hecht waarde aan snelle en betrouwbare levering, en verkopers die structureel traag of onnauwkeurig zijn, riskeren negatieve beoordelingen die hun zichtbaarheid op het platform schaden. Voor zakelijke verkopers die willen opschalen, is dit proces een structurele belemmering.
De oplossing
De DPD en Marktplaats integratie elimineert het handmatige tussenwerk volledig. Zodra een koper op Marktplaats een aankoop doet en kiest voor bezorging via DPD, worden de ordergegevens automatisch doorgezet. DPD ontvangt de verzendinformatie, genereert het label en stuurt het trackingnummer terug naar het platform. De koper ziet de track-and-trace-informatie automatisch verschijnen in zijn of haar Marktplaats-account, zonder dat jij daar iets voor hoeft te doen. Ook orderstatus-updates verlopen automatisch: wanneer DPD het pakket heeft opgehaald en onderweg is, wordt dat bijgewerkt in je verkoopoverzicht. Retourzendingen worden eveneens ondersteund. Je bespaart tijd per bestelling, reduceert fouten en biedt kopers een professionele, betrouwbare bezorgervaring die leidt tot betere beoordelingen en meer herhaalaankopen.
Voordelen van de DPD + Marktplaats koppeling
- Tijdsbesparing per bestelling: De handmatige overdracht van klantgegevens naar DPD vervalt volledig. Elk label wordt automatisch aangemaakt op basis van de Marktplaats-orderinformatie.
- Professionele klantervaring: Kopers op Marktplaats ontvangen automatisch track-and-trace-informatie, wat leidt tot minder vragen en betere beoordelingen voor jouw verkopersprofiel.
- Minder verzendfouten: Adresgegevens worden direct overgenomen vanuit Marktplaats, zonder handmatig overtypen, waardoor het risico op verkeerde adressen en mislukte bezorgingen sterk afneemt.
- Groeien zonder extra inspanning: Van tien naar honderd bestellingen per week gaan is geen probleem. De integratie schaalt mee met je verkoopvolume zonder extra administratieve last.
- Volledige retourondersteuning: Retourverzoeken van kopers worden automatisch verwerkt met een DPD-retouretiket, zodat ook het retourproces professioneel en gestructureerd verloopt.
Datastromen
- Orderdata van Marktplaats naar DPD: Naam, adres en pakketgegevens worden automatisch vanuit Marktplaats doorgezet naar DPD voor het aanmaken van het verzendlabel.
- Verzendlabels en barcodenummers: DPD genereert het printbare verzendlabel en stuurt de barcode en het trackingnummer terug naar het systeem.
- Track-and-trace statusupdates: Iedere statuswijziging in de DPD-keten, van ophaling tot aflevering, wordt automatisch gesynchroniseerd zodat koper en verkoper altijd actuele informatie hebben.
- Retourverwerking en -etiketten: Geaccepteerde retourverzoeken leiden automatisch tot het aanmaken van een DPD-retouretiket en bijhouden van de retourstatus.
Resultaten
- Betere beoordelingen: DPD Predict leidt tot tevreden kopers.
- Meer verkopen per dag: Automatisering versnelt het proces.
- Minder problemen: Predict vermindert niet-thuis leveringen.
Technische details
- Automatische DPD-labels bij Marktplaats-verkopen
- DPD Predict tracking voor kopers
- DPD Pickup-punten
- Batch-verwerking
- Automatische productselectie
- Retourlabel-optie
Veelgestelde vragen
- Werkt de integratie met zowel particuliere als zakelijke Marktplaats-accounts?
- De integratie is primair gericht op zakelijke verkopers op Marktplaats die gebruikmaken van de verzendopties van het platform en een eigen DPD-contract hebben of via SyncIt verzenden.
- Kunnen kopers kiezen voor bezorging op een DPD-afhaalpunt?
- Ja, afhankelijk van de verzendopties die je aanbiedt, kunnen kopers kiezen voor thuisbezorging of een DPD-servicepunt via de DPD 2Shop-dienst.
- Hoe snel wordt het label aangemaakt na een verkoop op Marktplaats?
- Labels worden automatisch aangemaakt zodra de betaling is bevestigd en de bestelling klaarstaat voor verzending, typisch binnen enkele minuten na de bevestiging.
- Wat als een pakket niet bezorgd kan worden door DPD?
- DPD stuurt automatisch een statusupdate bij een mislukte bezorgpoging. Je ontvangt hiervan een melding en kunt de koper direct informeren of een nieuwe bezorgpoging inplannen.
- Heb ik een eigen DPD-account nodig voor deze integratie?
- Ja, je hebt een actief DPD Business-account nodig. SyncIt verbindt dit account met je Marktplaats-verkopersaccount zodat verzendingen automatisch worden aangemaakt.
Over DPD
Pakketdienst met een groot netwerk van pick-up punten in Nederland en Europa.
Over Marktplaats
Grootste Nederlandse platform voor kopen en verkopen. Onderdeel van eBay/Adevinta.
Marktplaats-verzending via DPD automatiseren?
Ontdek hoe SyncIT je Marktplaats-verkopen via DPD verzendt.