Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke DPD-verzendproducten worden ondersteund via de Amazon-integratie?

Via de integratie zijn alle gangbare DPD-producten beschikbaar, waaronder DPD Classic voor standaardpakketjes, DPD Express voor spoedleveringen en DPD Predict voor leveringen met een nauwkeurig tijdvak van één uur. Welke producten beschikbaar zijn hangt af van je DPD-contract en de instellingen van de integratie.

Hoe worden adresgegevens overgenomen vanuit Amazon naar DPD?

De integratie leest de volledige leveringsgegevens rechtstreeks uit Amazon Seller Central via de Amazon MWS of SP-API. Naam, adres, postcode, stad en landcode worden automatisch en foutloos overgezet naar de DPD-zending, zonder handmatig kopiëren.

Is de integratie ook geschikt voor verkopers op meerdere Amazon-marktplaatsen?

Ja, de integratie ondersteunt meerdere Amazon-marktplaatsen tegelijk, waaronder Amazon.nl, Amazon.de, Amazon.fr en andere Europese storefronts. DPD-zendingen worden aangemaakt op basis van het bestemmingsland, zodat internationale orders ook correct worden verwerkt.

Wat gebeurt er als een DPD-zending mislukt of vertraagd is?

Statusupdates van DPD, inclusief bezorgpogingen en vertragingen, worden automatisch teruggekoppeld via de integratie. Verkopers kunnen proactief reageren op problemen en klanten informeren, wat helpt om negatieve reviews te voorkomen en de klanttevredenheid op peil te houden.

DPD + Amazon koppeling

De integratie tussen DPD en Amazon automatiseert het volledige verzendproces voor Amazon-verkopers in Nederland en Europa. Bestellingen die binnenkomen via Amazon worden automatisch aangeboden aan DPD, verzendetiketten worden direct aangemaakt en track-and-trace informatie wordt teruggestuurd naar Amazon en de eindklant. Dit bespaart tijd, vermindert fouten en versnelt de levering.

Het probleem

Verkopers op Amazon die DPD gebruiken als vervoerder staan dagelijks voor een inefficiënt logistiek proces. Zodra een bestelling binnenkomt in Amazon Seller Central, moet de verkoper handmatig inloggen in het DPD-portaal, de ontvangergegevens kopiëren, een zending aanmaken, een verzendetiket downloaden en dit koppelen aan de Amazon-bestelling. Bij tientallen of honderden orders per dag is dit een tijdrovende en foutgevoelige taak. Fouten in adresgegevens door handmatige overtyping leiden tot mislukte bezorgpogingen en klachten. Track-and-trace codes moeten handmatig worden ingevoerd in Amazon, waarna pas de klant automatisch bericht krijgt. De kans op vertraging in bestellingstatus-updates is groot, wat leidt tot negatieve klantbeoordelingen en een lagere seller-rating op Amazon. Voor verkopers die meerdere platforms naast Amazon gebruiken, wordt de complexiteit nog groter omdat elke order afzonderlijk moet worden verwerkt. De mismatch tussen de snelheid van Amazon's marktplaats en de trage handmatige logistieke verwerking kost verkopers omzet, reputatie en kostbare tijd.

De oplossing

Met de integratie tussen DPD en Amazon worden alle stappen van het verzendproces volledig geautomatiseerd. Zodra een bestelling wordt geplaatst op Amazon, wordt deze automatisch herkend door de integratie en aangemeld bij DPD. Een verzendetiket wordt direct gegenereerd met de juiste klantgegevens, het gekozen DPD-serviceproduct en de correcte verzendopties. De tracingcode wordt automatisch teruggestuurd naar Amazon en aan de klant gecommuniceerd via het Amazon-berichtensysteem. Klanten ontvangen real-time updates over hun pakket via de vertrouwde DPD track-and-trace omgeving, inclusief een levervenster van één uur op de bezorgdag. Verkopers behouden volledig overzicht via een centraal dashboard zonder heen en weer te schakelen tussen systemen. Retourstromen kunnen eveneens worden geautomatiseerd. De integratie ondersteunt alle DPD-producten zoals Classic, Express en Predict, en is geschikt voor zowel kleine verkopers als grote Amazon-retailers die dagelijks honderdtallen orders verwerken.

Voordelen van de DPD + Amazon koppeling

Volledig automatische aanmaak van DPD-verzendetiketten bij elke nieuwe Amazon-bestelling
Automatische terugkoppeling van track-and-trace codes naar Amazon Seller Central en de klant
Eliminatie van handmatige adresovername en daarmee sterk verminderd aantal bezorgfouten
Snellere orderverwerking waardoor meer orders per dag kunnen worden afgehandeld
Betere Amazon seller-rating door tijdige statusupdates en betrouwbare bezorging

Datastromen

Bestellingen van Amazon naar DPD: Nieuwe bestellingen uit Amazon Seller Central worden automatisch doorgegeven aan DPD met alle benodigde gegevens: naam, adres, gewicht, afmetingen en gewenst serviceproduct.
Verzendetiketten en zendingbevestiging: DPD genereert automatisch een verzendetiket per bestelling dat direct beschikbaar is voor de verkoper. De zendingbevestiging wordt teruggestuurd naar Amazon om de bestelling als verzonden te markeren.
Track-and-trace updates: Real-time bezorgstatus en tracingcodes van DPD worden automatisch gekoppeld aan de corresponderende Amazon-bestelling en doorgestuurd naar de klant via het Amazon-berichtensysteem.
Retourzendingen: Goedgekeurde retouraanvragen via Amazon worden automatisch omgezet in een DPD-retourlabel dat naar de klant wordt gestuurd, inclusief terugkoppeling van de retoerstatus aan Amazon.

Resultaten

Nauwkeurige bezorging: DPD Predict geeft kopers een tijdvenster.
Snellere verwerking: Automatische labels besparen tijd.
Betere Amazon-metrics: Betrouwbare tracking en levering.

Technische details

Automatische DPD-labelgeneratie bij Amazon-orders
DPD Predict tracking-terugkoppeling
DPD Pickup parcelshop-ondersteuning
Tariefoptimalisatie per verzending
Batch-verwerking bij hoge volumes
Retourlabel-automatisering

Veelgestelde vragen

Welke DPD-verzendproducten worden ondersteund via de Amazon-integratie?: Via de integratie zijn alle gangbare DPD-producten beschikbaar, waaronder DPD Classic voor standaardpakketjes, DPD Express voor spoedleveringen en DPD Predict voor leveringen met een nauwkeurig tijdvak van één uur. Welke producten beschikbaar zijn hangt af van je DPD-contract en de instellingen van de integratie.
Hoe worden adresgegevens overgenomen vanuit Amazon naar DPD?: De integratie leest de volledige leveringsgegevens rechtstreeks uit Amazon Seller Central via de Amazon MWS of SP-API. Naam, adres, postcode, stad en landcode worden automatisch en foutloos overgezet naar de DPD-zending, zonder handmatig kopiëren.
Is de integratie ook geschikt voor verkopers op meerdere Amazon-marktplaatsen?: Ja, de integratie ondersteunt meerdere Amazon-marktplaatsen tegelijk, waaronder Amazon.nl, Amazon.de, Amazon.fr en andere Europese storefronts. DPD-zendingen worden aangemaakt op basis van het bestemmingsland, zodat internationale orders ook correct worden verwerkt.
Wat gebeurt er als een DPD-zending mislukt of vertraagd is?: Statusupdates van DPD, inclusief bezorgpogingen en vertragingen, worden automatisch teruggekoppeld via de integratie. Verkopers kunnen proactief reageren op problemen en klanten informeren, wat helpt om negatieve reviews te voorkomen en de klanttevredenheid op peil te houden.

Over DPD

Pakketdienst met een groot netwerk van pick-up punten in Nederland en Europa.

Over Amazon

De grootste online marketplace ter wereld. Verkoop aan miljoenen klanten via Amazon.nl en andere Europese markten.

Amazon-verzending via DPD automatiseren?

Ontdek hoe SyncIT je Amazon-orders via DPD met Predict verzendt.