Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Voldoet de integratie aan de technische vereisten van Zalando?

Ja, SyncIT werkt via de officiële Zalando Partner API en voldoet volledig aan de technische en operationele eisen van Zalando, inclusief verplichte trackingupdates en retourverwerking.

Welke DHL-diensten worden ondersteund voor Zalando-verzendingen?

De integratie ondersteunt DHL Parcel voor nationale zendingen en DHL Express en DHL Parcel International voor internationale Zalando-bestellingen. Per bestemming kunt u de gewenste dienst automatisch laten selecteren.

Hoe lang duurt de implementatie van de Zalando-DHL integratie?

De implementatie duurt gemiddeld 5 tot 10 werkdagen. SyncIT begeleid u door het volledige implementatietraject inclusief Zalando Partner API-authenticatie en een uitgebreide testfase.

Wat gebeurt er als DHL een Zalando-bestelling niet kan bezorgen?

Bij mislukte bezorgpogingen ontvangt u direct een melding in uw systeem. SyncIT synchroniseert de uitzonderingsstatus ook terug naar Zalando zodat het platform correct wordt geïnformeerd en u uw Zalando-prestatiescores beschermt.

Werkt de integratie ook voor meerdere Zalando-markten zoals Duitsland, Nederland en België?

Ja, SyncIT ondersteunt alle Zalando-markten. Per markt kunnen andere DHL-diensten, verzendregels en labelvereisten worden ingesteld, zodat u overal correct en efficiënt verzendt.

DHL + Zalando koppeling

Verbind DHL direct met uw Zalando-verkopersaccount om verzendprocessen volledig te automatiseren, van orderimport en labelgeneratie tot realtime track-and-trace die voldoet aan Zalando-vereisten.

Het probleem

Verkopers op Zalando die DHL gebruiken als verzendpartner stuiten dagelijks op een tijdrovend handmatig proces. Zodra een Zalando-order binnenkomt, moeten medewerkers klantgegevens, pakketgewichten en verzendopties handmatig invoeren in het DHL-portaal of de eigen verzendsoftware. Dit kost niet alleen kostbare tijd, maar leidt ook tot fouten in adressen en ordernummers die resulteren in mislukte bezorgingen en retourzendingen. Zalando stelt strenge eisen aan bezorgtijden en trackingstatussen: te late of incorrecte statusupdates kunnen leiden tot lagere prestatiescores en zelfs sancties op het platform. Zonder automatische integratie is het bovendien moeilijk om aan Zalando-rapportage-eisen te voldoen en overzicht te houden over de verzendkosten per order. Naarmate het verkoopvolume op Zalando groeit, wordt dit handmatige knelpunt steeds groter: medewerkers kunnen het volume niet bijhouden, fouten nemen toe en de kans op platform-sancties neemt toe. Een geautomatiseerde datakoppeling tussen Zalando en DHL is dan ook geen luxe maar een operationele noodzaak.

De oplossing

SyncIT biedt een kant-en-klare integratie tussen Zalando en DHL die de volledige verzendketen automatiseert en volledig voldoet aan de platformvereisten van Zalando. Zodra een order op Zalando binnenkomt, importeert SyncIT automatisch alle ordergegevens en stuurt deze door naar DHL voor labelgeneratie. Het DHL-trackingnummer wordt direct teruggeschreven naar Zalando zodat de bezorgstatus altijd up-to-date is en Zalando automatisch de klant kan informeren. SyncIT zorgt ook voor automatische synchronisatie van retouren: een retourverzoek op Zalando genereert direct een DHL-retourlabel. De integratie werkt met de officiële Zalando Partner API en de DHL API, waardoor alle verzendregels en serviceniveaus correct worden nageleefd. Verzendkosten per order worden bijgehouden voor nauwkeurige margeberekening per Zalando-transactie. SyncIT is configureerbaar per productsegment, bestemming of ordergrootte, zodat u altijd de meest kostenefficiënte DHL-dienst inzet.

Voordelen van de DHL + Zalando koppeling

Automatische orderimport van Zalando: Zalando-orders worden automatisch geïmporteerd en doorgestuurd naar DHL, zonder handmatige invoer van adres- of pakketgegevens.
Zalando-conforme statusupdates: DHL-trackingstatussen worden direct teruggeschreven naar Zalando, zodat u altijd aan de prestatie-eisen van het platform voldoet.
Hogere verkoopscores op Zalando: Accurate en tijdige trackingupdates verbeteren uw verkopersprestaties op Zalando en verlagen het risico op platform-sancties.
Geautomatiseerde retourverwerking: Zalando-retourverzoeken genereren automatisch DHL-retourlabels, wat de afhandeling versnelt en klanttevredenheid verhoogt.
Inzicht in verzendkosten per order: DHL-vrachtkosten worden per Zalando-order bijgehouden, zodat u altijd een nauwkeurig beeld heeft van uw marges per verkoop.

Datastromen

Ordergegevens van Zalando naar DHL: Zalando-orders inclusief klantadres, pakketgewicht, afmetingen en DHL-servicetype worden automatisch doorgestuurd voor verzendlabelcreatie.
Trackingnummers en labels terug naar Zalando: DHL-trackingnummers en verzendlabels worden direct gekoppeld aan de betreffende Zalando-order voor klantcommunicatie en prestatiemeting.
Realtime bezorgstatussen: DHL-statusupdates zoals 'verzonden', 'in transit' en 'afgeleverd' worden continu gesynchroniseerd naar Zalando en uw eigen systemen.
Retourverzoeken en retourlabels: Retourverzoeken via Zalando worden automatisch omgezet in DHL-retourlabels die naar de klant worden gestuurd.
Verzendkosten en factuurgegevens: DHL-vrachtkosten per zending worden gesynchroniseerd naar uw administratie voor nauwkeurige kostprijsberekening per Zalando-transactie.

Resultaten

90% sneller: Tijdsbesparing
Betere scores: SLA

Technische details

Veelgestelde vragen

Voldoet de integratie aan de technische vereisten van Zalando?: Ja, SyncIT werkt via de officiële Zalando Partner API en voldoet volledig aan de technische en operationele eisen van Zalando, inclusief verplichte trackingupdates en retourverwerking.
Welke DHL-diensten worden ondersteund voor Zalando-verzendingen?: De integratie ondersteunt DHL Parcel voor nationale zendingen en DHL Express en DHL Parcel International voor internationale Zalando-bestellingen. Per bestemming kunt u de gewenste dienst automatisch laten selecteren.
Hoe lang duurt de implementatie van de Zalando-DHL integratie?: De implementatie duurt gemiddeld 5 tot 10 werkdagen. SyncIT begeleid u door het volledige implementatietraject inclusief Zalando Partner API-authenticatie en een uitgebreide testfase.
Wat gebeurt er als DHL een Zalando-bestelling niet kan bezorgen?: Bij mislukte bezorgpogingen ontvangt u direct een melding in uw systeem. SyncIT synchroniseert de uitzonderingsstatus ook terug naar Zalando zodat het platform correct wordt geïnformeerd en u uw Zalando-prestatiescores beschermt.
Werkt de integratie ook voor meerdere Zalando-markten zoals Duitsland, Nederland en België?: Ja, SyncIT ondersteunt alle Zalando-markten. Per markt kunnen andere DHL-diensten, verzendregels en labelvereisten worden ingesteld, zodat u overal correct en efficiënt verzendt.

Over DHL

Internationale logistieke dienstverlener. Express, pakket en freight voor binnen- en buitenland.

Over Zalando

Europees fashion marketplace platform met meer dan 121 miljoen maandelijkse bezoekers.

DHL en Zalando integreren?

Zalando-verzending automatiseren met DHL. SyncIT genereert alles. Vraag een demo aan.