Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de SyncIT-integratie met zowel DHL eCommerce als DHL Express?

Ja, SyncIT ondersteunt beide DHL-diensten. DHL eCommerce wordt doorgaans gebruikt voor binnenlandse en Europese consumentenzendingen, terwijl DHL Express geschikt is voor snelle internationale leveringen. U kunt per ordertype instellen welke dienst wordt gebruikt.

Hoe bepaalt SyncIT welk DHL-product de juiste keuze is voor een order?

U stelt in SyncIT regels in op basis van verzendland, ordergewicht, pakketdimensies of de door de klant gekozen verzendmethode in Shopify. SyncIT past automatisch het bijbehorende DHL-product toe bij elke order.

Kunnen klanten bij de checkout kiezen voor afhalen bij een DHL ServicePoint?

Ja, SyncIT ondersteunt de integratie van DHL ServicePoints in de Shopify-checkout. Klanten zien een kaart met beschikbare afhaalpunten en de gekozen locatie wordt automatisch verwerkt in de verzendopdracht.

Wat is er nodig om de DHL-Shopify integratie via SyncIT te activeren?

U heeft een actief DHL zakelijk account nodig met API-toegang. SyncIT werkt met de officiële DHL Parcel API en DHL Express API. Ons implementatieteam begeleidt u bij het ophalen van de benodigde API-credentials en de initiële configuratie.

Hoe worden retourzendingen verwerkt in de DHL-Shopify integratie?

SyncIT ondersteunt ook het automatisch aanmaken van DHL-retourlabels. Wanneer een klant een retour aanvraagt in Shopify, kan SyncIT automatisch een retourlabel genereren en per e-mail naar de klant sturen, zodat het retourproces ook volledig geautomatiseerd verloopt.

DHL + Shopify koppeling

De SyncIT integratie tussen DHL en Shopify automatiseert het aanmaken van verzendlabels, het aanmelden van pakketten bij DHL en het terugkoppelen van track & trace informatie naar uw klanten. Elke afgeronde Shopify-bestelling wordt automatisch doorgegeven aan DHL, zodat uw logistieke team direct kan beginnen met verpakken en versturen zonder handmatige invoer. Of u nu verzendt via DHL eCommerce voor consumentenzendingen of via DHL Express voor internationale leveringen, SyncIT regelt de volledige automatisering.

Het probleem

Shopify-ondernemers die DHL gebruiken voor hun verzendingen staan dagelijks voor een logistieke uitdaging. Bestellingen die binnenkomen in Shopify moeten handmatig worden overgebracht naar het DHL-portaal of -systeem om verzendlabels aan te maken. Dit betekent: adressen kopiëren, pakketgewichten invoeren, de juiste DHL-dienst selecteren en labels downloaden en printen. Na verzending moet de track & trace code bovendien handmatig terug worden geplakt aan de Shopify-order zodat de klant geïnformeerd kan worden. Dit proces is foutgevoelig, tijdrovend en schaalt slecht. Bij een groeiend bestelvolume kunnen verzendfouten en vertragingen in de klantcommunicatie direct leiden tot slechte beoordelingen en hogere kosten voor klantenservice.

De oplossing

SyncIT maakt de verbinding tussen Shopify en DHL volledig automatisch. Zodra een bestelling in Shopify klaar is voor verzending, stuurt SyncIT de volledige verzendopdracht naar DHL via de officiële DHL API. Het systeem bepaalt automatisch het juiste DHL-product op basis van door u ingestelde regels: gewicht, bestemming of geselecteerde verzendmethode. DHL genereert het verzendlabel en SyncIT haalt de track & trace code direct op en koppelt deze terug aan de Shopify-order. De klant ontvangt automatisch een verzendbevestiging met trackinglink. Voor internationale zendingen via DHL Express regelt SyncIT tevens de douanedocumentatie op basis van de productinformatie in Shopify. Uw magazijnteam werkt sneller, uw klanten zijn beter geïnformeerd en uw klantenservice ontvangt minder vragen over de leveringsstatus.

Voordelen van de DHL + Shopify koppeling

Geen handmatige invoer meer in DHL-portaal: Adressen, pakketgewichten en diensten worden automatisch overgedragen vanuit Shopify naar DHL. Uw logistieke team hoeft niets handmatig in te voeren en kan zich volledig richten op het fysieke verzendproces.
Automatische track & trace naar klanten: Zodra DHL het pakket registreert, wordt de trackingcode direct gekoppeld aan de Shopify-order en ontvangt de klant de verzendbevestiging. Het aantal klantvragen over leveringsstatus daalt daarmee aanzienlijk.
Ondersteuning voor DHL eCommerce en DHL Express: SyncIT ondersteunt zowel DHL eCommerce voor binnenlandse en Europese consumentenzendingen als DHL Express voor urgente internationale leveringen. De juiste DHL-dienst wordt automatisch geselecteerd op basis van uw configuratie.
Automatische douanedocumentatie voor internationale orders: Voor zendingen buiten de EU via DHL Express genereert SyncIT automatisch de benodigde douanedocumenten op basis van de productbeschrijving, waarde en HS-codes in Shopify. Dit versnelt de inklaring en voorkomt vertragingen aan de grens.
DHL ServicePoints zichtbaar bij checkout: Via de SyncIT-integratie kunt u de DHL ServicePoint-selector inbouwen in uw Shopify-checkout, zodat klanten kunnen kiezen voor afhalen bij een DHL-punt in de buurt. De gekozen locatie wordt automatisch meegestuurd in de verzendopdracht.

Datastromen

: Shopify-orders die klaar zijn voor verzending worden automatisch aangemeld bij DHL met alle benodigde ontvangergegevens, pakketspecificaties en gewenste bezorgopties.
: De door DHL gegenereerde trackingnummers worden direct teruggestuurd naar Shopify en gekoppeld aan de order, waarna de klant automatisch de verzendbevestiging ontvangt.
: Voor internationale zendingen buiten de EU stuurt SyncIT productbeschrijvingen, waarden en HS-codes vanuit Shopify door naar DHL Express voor het automatisch genereren van douaneformulieren.
: DHL-statusupdates zoals 'onderweg', 'bezorgd' of 'bezorgpoging mislukt' worden doorgegeven aan Shopify, zodat de orderstatus actueel blijft en uw team snel kan reageren op afwijkingen.
: Als een klant bij checkout een DHL ServicePoint selecteert, wordt de locatiecode automatisch meegestuurd in de verzendopdracht zodat DHL het pakket naar het juiste afhaalpoint stuurt.

Resultaten

Snelle bezorging: Doorgaans volgende werkdag
Servicepoints: DHL-locaties als checkout-optie
Automatisch: Labels en tracking geautomatiseerd

Technische details

DHL Parcel/Express
DHL servicepoints
Same-day service
Shopify tracking sync
Retourlabels
Automatische labeling

Veelgestelde vragen

Werkt de SyncIT-integratie met zowel DHL eCommerce als DHL Express?: Ja, SyncIT ondersteunt beide DHL-diensten. DHL eCommerce wordt doorgaans gebruikt voor binnenlandse en Europese consumentenzendingen, terwijl DHL Express geschikt is voor snelle internationale leveringen. U kunt per ordertype instellen welke dienst wordt gebruikt.
Hoe bepaalt SyncIT welk DHL-product de juiste keuze is voor een order?: U stelt in SyncIT regels in op basis van verzendland, ordergewicht, pakketdimensies of de door de klant gekozen verzendmethode in Shopify. SyncIT past automatisch het bijbehorende DHL-product toe bij elke order.
Kunnen klanten bij de checkout kiezen voor afhalen bij een DHL ServicePoint?: Ja, SyncIT ondersteunt de integratie van DHL ServicePoints in de Shopify-checkout. Klanten zien een kaart met beschikbare afhaalpunten en de gekozen locatie wordt automatisch verwerkt in de verzendopdracht.
Wat is er nodig om de DHL-Shopify integratie via SyncIT te activeren?: U heeft een actief DHL zakelijk account nodig met API-toegang. SyncIT werkt met de officiële DHL Parcel API en DHL Express API. Ons implementatieteam begeleidt u bij het ophalen van de benodigde API-credentials en de initiële configuratie.
Hoe worden retourzendingen verwerkt in de DHL-Shopify integratie?: SyncIT ondersteunt ook het automatisch aanmaken van DHL-retourlabels. Wanneer een klant een retour aanvraagt in Shopify, kan SyncIT automatisch een retourlabel genereren en per e-mail naar de klant sturen, zodat het retourproces ook volledig geautomatiseerd verloopt.

Over DHL

Internationale logistieke dienstverlener. Express, pakket en freight voor binnen- en buitenland.

Over Shopify

E-commerce platform voor online winkels

Shopify-bestellingen via DHL verzenden?

Laat SyncIT je Shopify-webshop via DHL bezorgen.