Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie met alle versies van Lightspeed eCom?

Ja, SyncIT werkt met Lightspeed eCom via de officiële Lightspeed API. Alle actieve Lightspeed eCom-abonnementen worden ondersteund, inclusief de Nederlandse en Belgische marktversies met PostNL-achtergrond.

Welke DHL-diensten worden ondersteund voor Lightspeed-webshops?

SyncIT ondersteunt DHL Parcel Benelux voor nationale zendingen en DHL Express voor internationale bestellingen. U kunt per productcategorie of orderwaarde instellen welke DHL-dienst automatisch wordt geselecteerd.

Kunnen we ook DHL-diensten voor buurlanden instellen vanuit Lightspeed?

Ja, SyncIT ondersteunt automatische DHL-dienstenselectie op basis van het bestemmingsland van de Lightspeed eCom-order. U configureert eenmalig de regels per land en SyncIT past dit automatisch toe.

Hoe lang duurt de implementatie van de DHL Lightspeed eCom integratie?

De gemiddelde implementatietijd bedraagt 3 tot 7 werkdagen. SyncIT begeleidt u bij de koppeling van uw DHL Business-account en Lightspeed API-sleutels, inclusief een testfase met live orders.

Hoe worden retouren verwerkt via de integratie?

Wanneer een klant een retour aanvraagt in Lightspeed eCom, genereert SyncIT automatisch een DHL-retourlabel dat per e-mail naar de klant wordt verstuurd. De retourstatus wordt bijgehouden in Lightspeed eCom.

DHL + Lightspeed eCom koppeling

Verbind DHL direct met Lightspeed eCom om verzendlabels automatisch aan te maken, trackingstatussen te synchroniseren en uw webshoplogistiek volledig te automatiseren.

Het probleem

Webshophouders die Lightspeed eCom gebruiken als e-commerceplatform en DHL inzetten voor verzendingen lopen dagelijks aan tegen een tijdrovend operationeel knelpunt. Elke binnenkomende webshoporder vereist handmatige actie: de medewerker logt in op het DHL Business Portal, voert het klantadres opnieuw in, selecteert het juiste pakketformaat en servicesoort, genereert een verzendlabel en plakt het trackingnummer vervolgens handmatig terug in Lightspeed eCom of in de e-mail naar de klant. Bij een paar orders per dag is dit hanteerbaar, maar zodra het volume groeit naar tientallen of honderden orders per dag wordt dit proces een serieuze flessenhals. Typefouten in adressen leiden tot mislukte bezorgingen, klachten en retourkosten. Klanten die geen tijdige trackingmelding ontvangen, wenden zich tot de klantenservice wat de werkdruk verder verhoogt. Lightspeed eCom biedt van zichzelf geen native DHL-integratie, waardoor Benelux-webwinkeliers die afhankelijk zijn van DHL Parcel structureel tijd en geld verliezen aan handmatig verzendwerk.

De oplossing

SyncIT biedt een volledige integratie tussen Lightspeed eCom en DHL die uw verzendproces van begin tot eind automatiseert. Zodra een klant een bestelling plaatst in uw Lightspeed-webshop en de betaling is bevestigd, pikt SyncIT de ordergegevens automatisch op en stuurt deze door naar DHL voor labelcreatie. Het DHL-verzendlabel en bijbehorend trackingnummer worden direct teruggeschreven naar de order in Lightspeed eCom. Lightspeed verstuurt automatisch de verzendbevestiging naar de klant met de juiste DHL-trackinglink. Realtime bezorgstatussen van DHL worden continu gesynchroniseerd zodat u en uw klant altijd de actuele pakketstatus zien. De integratie ondersteunt DHL Parcel Benelux, DHL Express en DHL Europlus en biedt ondersteuning voor meerdere magazijnlocaties. Retourzendingen worden eveneens afgehandeld: klanten kunnen via Lightspeed eCom een retour aanvragen waarna SyncIT automatisch een DHL-retourlabel genereert en verstuurt.

Voordelen van de DHL + Lightspeed eCom koppeling

Volledig geautomatiseerd verzendproces: Van bestelling in Lightspeed eCom tot DHL-label: het gehele verzendproces verloopt automatisch zonder handmatige invoer of tussenkomst.
Directe tracking voor klanten: DHL-trackingnummers worden automatisch teruggeschreven naar Lightspeed eCom zodat klanten direct een trackinglink ontvangen in hun verzendbevestiging.
Minder retouren door adresfouten: Automatische adresoverdracht elimineert typefouten bij handmatig invoeren, waardoor het aantal mislukte bezorgingen en retourkosten significant daalt.
Schaalbaar bij groeiende ordervolumes: Of uw webshop 20 of 2.000 orders per dag verwerkt: SyncIT schaalt automatisch mee zonder extra handmatige handelingen per zending.
Lagere operationele kosten: Minder handmatig werk per zending betekent minder personeelsuren voor logistiek, waardoor u operationele kosten bespaart naarmate uw volume groeit.

Datastromen

Lightspeed eCom orders naar DHL: Bevestigde webshoporders inclusief ontvangersadres, pakketgewicht, afmetingen en DHL-servicesoort worden automatisch doorgestuurd naar DHL voor labelcreatie.
DHL verzendlabels en trackingnummers naar Lightspeed: Gegenereerde DHL-verzendlabels en trackingnummers worden automatisch gekoppeld aan de bijbehorende order in Lightspeed eCom.
Realtime DHL bezorgstatus naar Lightspeed: DHL-statusupdates zoals 'onderweg', 'uit voor bezorging' en 'afgeleverd' worden continu gesynchroniseerd naar Lightspeed eCom en zichtbaar voor klanten.
Retourverzoeken naar DHL retourlabels: Retourverzoeken via Lightspeed eCom genereren automatisch DHL-retourlabels die per e-mail naar de klant worden verstuurd.
Vrachtkosten synchronisatie: DHL-verzendkosten per order worden teruggeschreven naar Lightspeed eCom voor accurate kostprijsberekening en financiële rapportage.

Resultaten

Populaire carrier: DHL als Benelux-favoriet
Servicepoints: DHL-locaties bij checkout
Automatisch: Labels en tracking geautomatiseerd

Technische details

Lightspeed-DHL koppeling
Checkout servicepoints
Avondbezorging
Lightspeed tracking sync
Brievenbuspakket
Retourlabels

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie met alle versies van Lightspeed eCom?: Ja, SyncIT werkt met Lightspeed eCom via de officiële Lightspeed API. Alle actieve Lightspeed eCom-abonnementen worden ondersteund, inclusief de Nederlandse en Belgische marktversies met PostNL-achtergrond.
Welke DHL-diensten worden ondersteund voor Lightspeed-webshops?: SyncIT ondersteunt DHL Parcel Benelux voor nationale zendingen en DHL Express voor internationale bestellingen. U kunt per productcategorie of orderwaarde instellen welke DHL-dienst automatisch wordt geselecteerd.
Kunnen we ook DHL-diensten voor buurlanden instellen vanuit Lightspeed?: Ja, SyncIT ondersteunt automatische DHL-dienstenselectie op basis van het bestemmingsland van de Lightspeed eCom-order. U configureert eenmalig de regels per land en SyncIT past dit automatisch toe.
Hoe lang duurt de implementatie van de DHL Lightspeed eCom integratie?: De gemiddelde implementatietijd bedraagt 3 tot 7 werkdagen. SyncIT begeleidt u bij de koppeling van uw DHL Business-account en Lightspeed API-sleutels, inclusief een testfase met live orders.
Hoe worden retouren verwerkt via de integratie?: Wanneer een klant een retour aanvraagt in Lightspeed eCom, genereert SyncIT automatisch een DHL-retourlabel dat per e-mail naar de klant wordt verstuurd. De retourstatus wordt bijgehouden in Lightspeed eCom.

Over DHL

Internationale logistieke dienstverlener. Express, pakket en freight voor binnen- en buitenland.

Over Lightspeed eCom

E-commerce platform populair in Nederland en België. Webshop, POS en marketing tools in één systeem.

Lightspeed via DHL bezorgen?

Laat SyncIT je Lightspeed-webshop via DHL sneller bezorgen.