Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke bezorgplatformen ondersteunt Deliverect naast Thuisbezorgd?

Deliverect ondersteunt meer dan 400 bezorg- en bestelkanalen, waaronder Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, DoorDash en eigen bestelwebsites. Via de integratie met Lightspeed POS komen alle bestellingen automatisch binnen in het kassasysteem.

Wat gebeurt er als een item uitverkocht is in het restaurant?

Via het Deliverect dashboard kun je met een paar klikken een item deactiveren op alle bezorgplatformen tegelijk. Dit voorkomt dat klanten uitverkochte producten kunnen bestellen en vermindert annuleringen.

Werkt de integratie ook voor restaurants met meerdere vestigingen?

Ja, Deliverect is geschikt voor ketens en franchisenemers. Je beheert alle vestigingen vanuit één dashboard, met de mogelijkheid om menu's per locatie aan te passen of uniform te houden. Lightspeed POS per vestiging ontvangt alleen de relevante orders.

Hoe lang duurt het voordat een online bestelling verschijnt in Lightspeed POS?

De overdracht van een bestelling van het bezorgplatform via Deliverect naar Lightspeed POS verloopt realtime en duurt slechts enkele seconden. Er is geen vertraging ten opzichte van handmatige invoer, maar dan volledig automatisch en foutloos.

Kan ik via Deliverect ook mijn eigen bestelwebsite integreren met Lightspeed POS?

Ja, Deliverect biedt ook mogelijkheden voor directe bestelkanalen zoals een eigen bestelwebsite of app. Deze bestellingen worden op dezelfde manier verwerkt en automatisch doorgegeven aan Lightspeed POS.

Deliverect + Lightspeed POS koppeling

De integratie tussen Deliverect en Lightspeed POS stuurt online bestellingen van bezorgplatformen zoals Thuisbezorgd, Uber Eats en Deliveroo automatisch door naar het kassasysteem van jouw restaurant. Orders verschijnen direct op het juiste scherm zonder handmatige invoer, wat fouten en vertraging elimineert en de keukendoorstroming verbetert.

Het probleem

Restaurants die werken met Lightspeed POS en tegelijkertijd bestellingen ontvangen via meerdere bezorgplatformen zoals Thuisbezorgd, Uber Eats en Deliveroo, lopen al snel vast in een chaotisch handmatig proces. Medewerkers moeten bestellingen op tablets van de bezorgplatformen bekijken en deze vervolgens handmatig invoeren in het Lightspeed kassasysteem. Dit kost waardevolle tijd, zeker tijdens drukke perioden. Bovendien zijn handmatige invoerfouten onontkoombaar: verkeerde aantallen, gemiste modifiers of foutieve adressen leiden tot klachten, retouren en imagoschade. Elk bezorgplatform heeft zijn eigen tablet en interface, waardoor het keukenpersoneel voortdurend moet schakelen tussen schermen. Dit vergroot de kans op gemiste bestellingen en verhoogt de werkdruk sterk. Menuwijzigingen moeten ook op elk platform afzonderlijk worden doorgevoerd, wat tijdrovend is en makkelijk leidt tot inconsistente informatie voor de klant. Naarmate een restaurant op meer platforms actief is, groeit dit probleem exponentieel.

De oplossing

Met de integratie tussen Deliverect en Lightspeed POS worden alle online bestellingen van bezorgplatformen automatisch en direct doorgevoerd in het Lightspeed kassasysteem. Er is geen handmatige invoer meer nodig. Deliverect fungeert als centrale hub die bestellingen van Thuisbezorgd, Uber Eats, Deliveroo en andere kanalen opvangt en vertaalt naar het formaat van Lightspeed POS. Orders verschijnen direct in de keuken op het juiste scherm, volledig correct en zonder vertraging. Menuwijzigingen die je doorvoert in Deliverect worden automatisch gesynchroniseerd naar alle bezorgplatformen tegelijk, zodat de menukaart overal altijd actueel is. Uitverkochte items kunnen in enkele klikken worden gedeactiveerd op alle kanalen tegelijk. Via het centrale Deliverect dashboard heb je volledig inzicht in de omzet, prestaties per bezorgkanaal en operationele statistieken. Dit geeft restaurantmanagers de data om betere beslissingen te nemen over menu, staffing en bezorgstrategie, zonder te moeten schakelen tussen meerdere platformen.

Voordelen van de Deliverect + Lightspeed POS koppeling

Geen handmatige orderinvoer meer: Bestellingen van alle bezorgplatformen worden automatisch ingevoerd in Lightspeed POS. Medewerkers hoeven niet meer handmatig over te typen, wat fouten elimineert en personeel vrijmaakt voor andere taken.
Snellere orderdoorstroming in de keuken: Orders verschijnen direct en correct op het keukenbeeldscherm in Lightspeed POS. De keukenbrigade kan meteen aan de slag zonder te wachten op handmatige invoer of onduidelijkheden over bestelhoeveelheden.
Centraal menubeheer over alle kanalen: Via Deliverect beheer je het menu voor alle bezorgplatformen op één plek. Prijswijzigingen, nieuwe items of tijdelijke deactivaties worden direct gesynchroniseerd naar elk platform tegelijk.
Realtime inzicht in omzet per kanaal: Het gecentraliseerde Deliverect dashboard toont omzet, orderaantallen en prestaties per bezorgkanaal en locatie. Dit geeft restaurantmanagers de data voor gerichte bedrijfsbeslissingen.
Schaalbaar naar meerdere locaties: Deliverect en Lightspeed POS werken samen voor ketens met meerdere vestigingen. Menuwijzigingen en rapportages zijn beschikbaar per locatie of geconsolideerd over de hele keten.

Datastromen

Bezorgplatform naar Deliverect: Bestellingen die binnenkomen via Thuisbezorgd, Uber Eats, Deliveroo en andere platforms worden realtime ontvangen door Deliverect en geconverteerd naar een gestandaardiseerd orderformaat.
Deliverect naar Lightspeed POS: De gestandaardiseerde bestelling wordt automatisch en onmiddellijk doorgestuurd naar Lightspeed POS, waar het verschijnt als een reguliere order in het kassasysteem en op het keukenbeeldscherm.
Menu van Deliverect naar bezorgplatformen: Menuwijzigingen die worden doorgevoerd in Deliverect, zoals prijsaanpassingen, nieuwe gerechten of tijdelijk uitverkochte items, worden automatisch gesynchroniseerd naar alle actieve bezorgplatformen.
Orderbevestiging naar bezorgplatform: Zodra Lightspeed POS de order accepteert, bevestigt Deliverect dit automatisch aan het bezorgplatform. De geschatte bereidingstijd wordt doorgegeven, zodat bezorgers op het juiste moment arriveren.
Omzetdata naar managementrapportage: Alle orderdata vanuit Lightspeed POS en de bezorgplatformen worden in Deliverect geconsolideerd tot overzichtelijke rapportages over omzet, populaire items en prestaties per kanaal.

Resultaten

50%: Snellere orderverwerking
0: Fouten bij besteloverdracht
100%: Menu-synchronisatie real-time
Compleet: Omzetoverzicht per kanaal

Technische details

Bidirectionele order-sync
Menu-synchronisatie
Multi-kanaal categorisering
Betaalmethode-routing

Veelgestelde vragen

Welke bezorgplatformen ondersteunt Deliverect naast Thuisbezorgd?: Deliverect ondersteunt meer dan 400 bezorg- en bestelkanalen, waaronder Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, DoorDash en eigen bestelwebsites. Via de integratie met Lightspeed POS komen alle bestellingen automatisch binnen in het kassasysteem.
Wat gebeurt er als een item uitverkocht is in het restaurant?: Via het Deliverect dashboard kun je met een paar klikken een item deactiveren op alle bezorgplatformen tegelijk. Dit voorkomt dat klanten uitverkochte producten kunnen bestellen en vermindert annuleringen.
Werkt de integratie ook voor restaurants met meerdere vestigingen?: Ja, Deliverect is geschikt voor ketens en franchisenemers. Je beheert alle vestigingen vanuit één dashboard, met de mogelijkheid om menu's per locatie aan te passen of uniform te houden. Lightspeed POS per vestiging ontvangt alleen de relevante orders.
Hoe lang duurt het voordat een online bestelling verschijnt in Lightspeed POS?: De overdracht van een bestelling van het bezorgplatform via Deliverect naar Lightspeed POS verloopt realtime en duurt slechts enkele seconden. Er is geen vertraging ten opzichte van handmatige invoer, maar dan volledig automatisch en foutloos.
Kan ik via Deliverect ook mijn eigen bestelwebsite integreren met Lightspeed POS?: Ja, Deliverect biedt ook mogelijkheden voor directe bestelkanalen zoals een eigen bestelwebsite of app. Deze bestellingen worden op dezelfde manier verwerkt en automatisch doorgegeven aan Lightspeed POS.

Over Deliverect

Online order management voor horeca. Bezorgplatformen, POS en keuken in één systeem.

Over Lightspeed POS

Point of sale systeem voor retail en horeca. Multi-locatie, voorraadbeheer en klantenbinding.

Deliverect en Lightspeed POS naadloos verbinden?

Ontdek hoe SyncIT bestellingen en menu's automatisch synchroniseert tussen Deliverect en Lightspeed POS.