Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de ConnectPOS HubSpot integratie ook bij meerdere winkelfilialen?

Ja, SyncIT ondersteunt multi-locatie setups. Data vanuit alle filialen in ConnectPOS wordt geconsolideerd naar HubSpot, met de mogelijkheid om per locatie te filteren of te taggen.

Hoe worden bestaande HubSpot-contacten gekoppeld aan ConnectPOS-klanten?

SyncIT gebruikt e-mailadres en/of telefoonnummer als unieke identifier voor deduplicatie. Bestaande contacten worden bijgewerkt, nieuwe klanten worden vers aangemaakt.

Kunnen kassamedewerkers klantinformatie uit HubSpot zien in ConnectPOS?

Afhankelijk van de integratieopzet kan basisinformatie zoals loyaliteitsstatus en aankoophistorie vanuit HubSpot beschikbaar worden gemaakt in ConnectPOS voor kassamedewerkers.

Werkt de integratie ook in real-time of is er een vertraging?

SyncIT biedt near-real-time synchronisatie. Kassatransacties worden typisch binnen enkele minuten zichtbaar als activiteit in HubSpot, afhankelijk van de configuratie.

Ondersteunt de integratie ook retouren die via ConnectPOS worden verwerkt?

Ja, retourorders en creditnota's die in ConnectPOS worden aangemaakt, worden eveneens gesynchroniseerd naar HubSpot zodat het klantprofiel volledig en accuraat blijft.

ConnectPOS + HubSpot koppeling

Verbind je ConnectPOS kassasysteem met HubSpot CRM en zorg dat verkoopdata, klantprofielen en aankoophistorie automatisch worden gesynchroniseerd. Met de SyncIT integratie heb je altijd een volledig en actueel beeld van je retailklanten, zowel online als in de winkel.

Het probleem

Retailers die ConnectPOS gebruiken als kassasysteem en tegelijkertijd HubSpot inzetten voor CRM en marketing, werken dagelijks met twee systemen die geen data met elkaar uitwisselen. Elke aankoop die een klant in de fysieke winkel doet, blijft onzichtbaar in HubSpot. Marketingcampagnes worden opgezet zonder kennis van het werkelijke koopgedrag in de winkel, terwijl die data gewoon beschikbaar is in ConnectPOS. Klantenservicemedewerkers moeten switchen tussen twee systemen om te achterhalen wat een klant heeft gekocht. Loyaliteitsprogrammas werken halfslachtig omdat aankoophistorie vanuit de POS niet beschikbaar is in het CRM. Bovendien worden nieuwe klanten die aan de kassa worden geregistreerd niet automatisch als contact aangemaakt in HubSpot, waardoor waardevolle contactmomenten worden gemist. Dit leidt tot gefragmenteerde klantprofielen en gemiste kansen voor personalisatie en retentie.

De oplossing

SyncIT integreert ConnectPOS met HubSpot zodat kassaverkopen, klantregistraties en aankoopdata automatisch worden doorgezet naar het CRM. Wanneer een klant iets koopt via ConnectPOS, wordt dit direct zichtbaar als activiteit bij het bijbehorende HubSpot-contact. Nieuwe klanten die aan de kassa worden aangemaakt, verschijnen automatisch als contacten in HubSpot, compleet met aankoopdatum, producten en orderwaarde. Zo kun je gerichte follow-up e-mails sturen, klanten segmenteren op aankoopgedrag en loyalty-programmas koppelen aan echte transactiedata. SyncIT zorgt voor slimme deduplicatie op basis van e-mailadres of telefoonnummer, zodat bestaande HubSpot-contacten worden bijgewerkt in plaats van dubbel aangemaakt. De integratie ondersteunt zowel Shopify als Magento en WooCommerce omgevingen waar ConnectPOS bovenop draait.

Voordelen van de ConnectPOS + HubSpot koppeling

Winkelverkopen zichtbaar in CRM: Elke kassatransactie in ConnectPOS wordt automatisch geregistreerd bij het bijbehorende HubSpot-contact, voor een compleet aankoopoverzicht.
Automatische contactaanmaak: Nieuwe klanten die aan de kassa worden geregistreerd in ConnectPOS, worden direct als contact aangemaakt in HubSpot voor directe opvolging.
Betere marketingsegmentatie: Gebruik echte winkelverkoopdata uit ConnectPOS om klanten in HubSpot te segmenteren op basis van aankoopfrequentie, productvoorkeur en besteedde bedragen.
Effectievere loyaliteitsprogrammas: Koppel loyaliteitspunten en acties direct aan transactiedata uit ConnectPOS die beschikbaar is in HubSpot, voor een consistent klantprogramma.
Unified klantprofiel over kanalen heen: Combineer winkeldata uit ConnectPOS met online gedrag en communicatiehistorie in HubSpot voor een volledig omnichannel klantprofiel.

Datastromen

Kassatransacties en orders: Verkooporders uit ConnectPOS worden gesynchroniseerd naar HubSpot inclusief productregels, bedragen, kortingen en betalingswijze.
Klantcontacten en profielen: Klantregistraties uit ConnectPOS worden aangemaakt of bijgewerkt als contacten in HubSpot, inclusief naam, e-mail en telefoonnummer.
Productdata en aankoophistorie: Gekochte producten, categorieen en historische orders worden meegenomen in de synchronisatie voor rijke klantprofielen in HubSpot.
Loyaliteits- en klantpuntdata: Loyaliteitssaldo en puntenmutaties uit ConnectPOS worden doorgegeven aan HubSpot voor gebruik in marketing workflows en gepersonaliseerde communicatie.

Resultaten

100%: Offline aankopen zichtbaar in het klantprofiel
40%: Hogere klantretentie door loyaliteitsprogramma
25%: Meer cross-sell door compleet klantbeeld

Technische details

Klantherkenning
Transactie-sync
Loyaliteitspunten
VIP-segmentatie
Vestiging-tracking
360-graden profiel

Veelgestelde vragen

Werkt de ConnectPOS HubSpot integratie ook bij meerdere winkelfilialen?: Ja, SyncIT ondersteunt multi-locatie setups. Data vanuit alle filialen in ConnectPOS wordt geconsolideerd naar HubSpot, met de mogelijkheid om per locatie te filteren of te taggen.
Hoe worden bestaande HubSpot-contacten gekoppeld aan ConnectPOS-klanten?: SyncIT gebruikt e-mailadres en/of telefoonnummer als unieke identifier voor deduplicatie. Bestaande contacten worden bijgewerkt, nieuwe klanten worden vers aangemaakt.
Kunnen kassamedewerkers klantinformatie uit HubSpot zien in ConnectPOS?: Afhankelijk van de integratieopzet kan basisinformatie zoals loyaliteitsstatus en aankoophistorie vanuit HubSpot beschikbaar worden gemaakt in ConnectPOS voor kassamedewerkers.
Werkt de integratie ook in real-time of is er een vertraging?: SyncIT biedt near-real-time synchronisatie. Kassatransacties worden typisch binnen enkele minuten zichtbaar als activiteit in HubSpot, afhankelijk van de configuratie.
Ondersteunt de integratie ook retouren die via ConnectPOS worden verwerkt?: Ja, retourorders en creditnota's die in ConnectPOS worden aangemaakt, worden eveneens gesynchroniseerd naar HubSpot zodat het klantprofiel volledig en accuraat blijft.

Over ConnectPOS

Cloud-based POS systeem, populair in Nederland. Multi-store en omnichannel retail.

Over HubSpot

Populairste CRM voor het MKB. Marketing, sales, klantenservice en CMS in één gratis platform.

Winkelaankopen uit ConnectPOS in HubSpot zichtbaar maken?

Ontdek hoe SyncIT offline aankopen uit ConnectPOS automatisch verrijkt in HubSpot voor een compleet klantbeeld.