Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe verwerkt RetailVista online bestellingen vanuit CCV Shop?

Via de SyncIt integratie worden online bestellingen die binnenkomen in CCV Shop automatisch doorgegeven aan RetailVista. In RetailVista verschijnt de bestelling als een te verwerken order, inclusief klantgegevens, productspecificaties en bezorgwensen. Winkelmedewerkers kunnen de order dan inpakken en verzenden. De orderstatus wordt na verwerking automatisch teruggekoppeld naar CCV Shop zodat de klant automatisch een statusupdate ontvangt.

Wat doet de integratie met producten die in de winkel worden uitverkocht?

RetailVista registreert elke kassatransactie en via de SyncIt integratie wordt elk verkocht product direct afgetrokken van de beschikbare voorraad in CCV Shop. Dit betekent dat zodra het laatste exemplaar van een product over de toonbank gaat, de webshop het product automatisch als uitverkocht markeert. Zo voorkom je dat klanten online producten bestellen die fysiek niet meer aanwezig zijn, wat leidt tot teleurstelling en kostbare retouren.

RetailVista heeft een offline modus, wat gebeurt er dan met de synchronisatie?

RetailVista is specifiek gebouwd met offline functionaliteit als kernfeature, zodat het kassasysteem blijft werken zonder internetverbinding. Transacties die worden verwerkt terwijl RetailVista offline is, worden lokaal opgeslagen. Zodra de verbinding wordt hersteld, synchroniseert SyncIt alle opgeslagen transacties alsnog naar CCV Shop. Er gaan geen datapunten verloren, al kan er een vertraging optreden in de webshopvoorraad tijdens de offline periode.

Kunnen producten die alleen in de webshop worden aangeboden worden uitgesloten van synchronisatie?

Ja, SyncIt biedt de mogelijkheid om synchronisatieregels in te stellen per productcategorie of op basis van productattributen. Producten die exclusief online worden aangeboden via CCV Shop maar niet in de fysieke winkel beschikbaar zijn, kunnen worden uitgesloten van de RetailVista-synchronisatie. Zo behoudt je volledige controle over welk assortiment in welk kanaal wordt aangeboden, zonder dat dit de algemene synchronisatie verstoort.

Hoe lang duurt het om de CCV Shop en RetailVista integratie via SyncIt in te stellen?

De implementatie van de CCV Shop en RetailVista integratie via SyncIt is doorgaans binnen enkele werkdagen gereed. SyncIt verzorgt de technische configuratie, inclusief de datamapping tussen de veldstructuren van beide systemen. Na een initiële synchronisatie van bestaande producten en voorraadstanden is de integratie operationeel. SyncIt biedt begeleiding tijdens de implementatie en controleert of alle datastromen correct functioneren voordat de integratie live gaat.

CCV Shop + RetailVista koppeling

De CCV Shop en RetailVista integratie via SyncIt synchroniseert automatisch orders, voorraad en productdata tussen je webshop en je kassasysteem. Zo verkoop je naadloos via zowel je fysieke winkel als online kanaal, met een gecentraliseerde voorraadadministratie die altijd actueel is. Omnichannel retail wordt daarmee eenvoudig en foutvrij.

Het probleem

Retailers die CCV Shop gebruiken voor hun webshop en RetailVista als kassasysteem in de fysieke winkel, ervaren dagelijks de pijn van twee losstaande systemen. Elke online bestelling in CCV Shop moet handmatig worden overgenomen in RetailVista voor verwerking, wat tijdrovend is en een constante bron van fouten. Voorraadstanden lopen snel uiteen: producten die in de winkel worden verkocht blijven beschikbaar in de webshop, wat leidt tot teleurgestelde klanten die iets bestellen dat al lang uitverkocht is. Productwijzigingen zoals nieuwe prijzen of aangepaste omschrijvingen moeten in beide systemen apart worden doorgevoerd, waardoor inconsistenties in je productcatalogus ontstaan. Bij feestdagen en uitverkoopperiodes loopt de situatie volledig uit de hand: medewerkers hollen achter de feiten aan en maken fouten door de hoge werkdruk. Het resultaat: retouren, negatieve beoordelingen, verloren omzet en een team dat meer bezig is met administratie dan met klanten helpen.

De oplossing

Met de CCV Shop en RetailVista integratie via SyncIt worden je webshop en kassasysteem een naadloos geheel. Online bestellingen in CCV Shop worden automatisch doorgegeven aan RetailVista voor verwerking, inclusief alle klant- en productgegevens. Winkelsales in RetailVista worden direct verwerkt als voorraadmutaties in CCV Shop, zodat je webshop nooit meer uitverkochte producten aanbiedt. Prijswijzigingen en productaanpassingen die in een van beide systemen worden gemaakt, worden automatisch gesynchroniseerd naar het andere systeem. SyncIt beheert de volledige datastroom bidirectioneel, zodat CCV Shop en RetailVista altijd dezelfde productcatalogus, prijzen en voorraadniveaus tonen. Medewerkers hoeven niets meer dubbel in te voeren en kunnen zich volledig richten op verkoop en klantenservice. Rapportages worden betrouwbaarder omdat alle verkopen, zowel online als in de winkel, worden gecentraliseerd.

Voordelen van de CCV Shop + RetailVista koppeling

Real-time voorraadsynchronisatie tussen CCV Shop webshop en RetailVista kassasysteem
Automatische overdracht van online CCV Shop bestellingen naar RetailVista voor winkelverwerking
Prijswijzigingen en productaanpassingen worden bidirectioneel gesynchroniseerd
Nooit meer uitverkochte producten in je webshop door directe kassaverkoop-verwerking
Gecentraliseerde omnichannel rapportage over online en offline verkopen

Datastromen

: Nieuwe bestellingen geplaatst in de CCV Shop webshop worden automatisch overgebracht naar RetailVista POS voor verwerking en verzending vanuit de fysieke winkellocatie.
: Elke kassaverkoop in RetailVista resulteert in een automatische voorraadaftrek in CCV Shop, waardoor de webshopvoorraad altijd de werkelijke beschikbaarheid weerspiegelt.
: Producten, beschrijvingen, afbeeldingen en prijzen die in CCV Shop worden beheerd worden gesynchroniseerd naar RetailVista zodat het kassasysteem altijd met actuele assortimentsdata werkt.
: Klantprofielen en aankoop-historie die in RetailVista worden bijgehouden worden gesynchroniseerd naar CCV Shop voor een gecentraliseerd klantbeeld over online en offline aankopen.
: Wanneer nieuwe voorraad wordt ingeboekt in RetailVista na een levering wordt de bijgewerkte beschikbaarheid direct doorgegeven aan CCV Shop zodat klanten de nieuwe voorraad online kunnen bestellen.

Resultaten

0%: Overselling door voorraadsync
100%: Voorraadnauwkeurigheid
1 profiel: Per klant over alle kanalen
6 uur: Tijdsbesparing per week

Technische details

Real-time voorraadsync
Omnichannel klantprofiel
Click-and-collect
Centraal productbeheer

Veelgestelde vragen

Hoe verwerkt RetailVista online bestellingen vanuit CCV Shop?: Via de SyncIt integratie worden online bestellingen die binnenkomen in CCV Shop automatisch doorgegeven aan RetailVista. In RetailVista verschijnt de bestelling als een te verwerken order, inclusief klantgegevens, productspecificaties en bezorgwensen. Winkelmedewerkers kunnen de order dan inpakken en verzenden. De orderstatus wordt na verwerking automatisch teruggekoppeld naar CCV Shop zodat de klant automatisch een statusupdate ontvangt.
Wat doet de integratie met producten die in de winkel worden uitverkocht?: RetailVista registreert elke kassatransactie en via de SyncIt integratie wordt elk verkocht product direct afgetrokken van de beschikbare voorraad in CCV Shop. Dit betekent dat zodra het laatste exemplaar van een product over de toonbank gaat, de webshop het product automatisch als uitverkocht markeert. Zo voorkom je dat klanten online producten bestellen die fysiek niet meer aanwezig zijn, wat leidt tot teleurstelling en kostbare retouren.
RetailVista heeft een offline modus, wat gebeurt er dan met de synchronisatie?: RetailVista is specifiek gebouwd met offline functionaliteit als kernfeature, zodat het kassasysteem blijft werken zonder internetverbinding. Transacties die worden verwerkt terwijl RetailVista offline is, worden lokaal opgeslagen. Zodra de verbinding wordt hersteld, synchroniseert SyncIt alle opgeslagen transacties alsnog naar CCV Shop. Er gaan geen datapunten verloren, al kan er een vertraging optreden in de webshopvoorraad tijdens de offline periode.
Kunnen producten die alleen in de webshop worden aangeboden worden uitgesloten van synchronisatie?: Ja, SyncIt biedt de mogelijkheid om synchronisatieregels in te stellen per productcategorie of op basis van productattributen. Producten die exclusief online worden aangeboden via CCV Shop maar niet in de fysieke winkel beschikbaar zijn, kunnen worden uitgesloten van de RetailVista-synchronisatie. Zo behoudt je volledige controle over welk assortiment in welk kanaal wordt aangeboden, zonder dat dit de algemene synchronisatie verstoort.
Hoe lang duurt het om de CCV Shop en RetailVista integratie via SyncIt in te stellen?: De implementatie van de CCV Shop en RetailVista integratie via SyncIt is doorgaans binnen enkele werkdagen gereed. SyncIt verzorgt de technische configuratie, inclusief de datamapping tussen de veldstructuren van beide systemen. Na een initiële synchronisatie van bestaande producten en voorraadstanden is de integratie operationeel. SyncIt biedt begeleiding tijdens de implementatie en controleert of alle datastromen correct functioneren voordat de integratie live gaat.

Over CCV Shop

Populair Nederlands e-commerce platform. Alles-in-één webshopoplossing voor het MKB.

Over RetailVista

Nederlands retail POS- en ERP-systeem. Kassa, voorraad, webshop en rapportages.

CCV Shop en RetailVista naadloos laten samenwerken?

Ontdek hoe SyncIT CCV Shop en RetailVista integreert voor een complete omnichannel retailoplossing.