Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe snel wordt de voorraad in CCV Shop bijgewerkt na een verkoop in Lightspeed POS?

SyncIt verwerkt voorraadmutaties in quasi-realtime. Na een verkoop via Lightspeed POS wordt de voorraadstand in CCV Shop doorgaans binnen één tot twee minuten bijgewerkt. Dit is snel genoeg om oververkoop bij normale verkoopvolumes te voorkomen. Voor winkels met extreem hoge verkoopfrequentie (zoals drukke feestdagen) biedt SyncIt aanvullende buffering en conflictresolutie.

Werkt de integratie ook als Lightspeed POS tijdelijk offline is?

Lightspeed POS heeft een offline modus waarbij transacties lokaal worden opgeslagen en gesynchroniseerd zodra de verbinding hersteld is. SyncIt detecteert deze inhaalslag automatisch en verwerkt de opgeslagen mutaties naar CCV Shop zodra Lightspeed POS weer online is. Er gaan dus geen verkoopgegevens verloren bij een tijdelijke verbindingsonderbreking.

Kan ik click-and-collect orders uit CCV Shop verwerken via Lightspeed POS?

Ja. Online orders met de verzendoptie 'afhalen in de winkel' worden automatisch doorgegeven via SyncIt aan Lightspeed POS. Winkelpersoneel ziet de order inclusief klantgegevens en gekochte producten in het kassasysteem en kan de order direct afhandelen bij afhaling, inclusief het printen van een kassabon.

Worden cadeaukaarten en kortingscodes gesynchroniseerd tussen CCV Shop en Lightspeed?

SyncIt ondersteunt de synchronisatie van kortingscodes die in beide systemen worden beheerd. Voor cadeaukaarten geldt dat dit afhankelijk is van de implementatie in CCV Shop en de instellingen in Lightspeed POS. Ons technisch team bekijkt per klant welke aanvullende configuratie nodig is om cadeaukaarten over beide kanalen te laten werken.

Hoe werkt de integratie als ik meerdere Lightspeed POS-locaties heb?

Lightspeed POS ondersteunt multi-locatiebeheer waarbij je voorraad, medewerkers en rapporten per locatie kunt beheren vanuit één account. SyncIt kan alle locaties koppelen aan één CCV Shop-webshop. Je kunt per locatie instellen hoe voorraad wordt gesynchroniseerd: op basis van totale voorraad over alle locaties, of specifiek op basis van de voorraad van één aangewezen locatie voor online verkoop.

CCV Shop + Lightspeed POS koppeling

De integratie tussen CCV Shop en Lightspeed POS verbindt je online webshop met je fysieke kassasysteem tot één naadloos omnichannel verkoopkanaal. Voorraad, orders en klantdata worden automatisch gesynchroniseerd zodat je online en offline altijd dezelfde informatie toont. SyncIt zorgt voor de betrouwbare verbinding tussen beide systemen.

Het probleem

Steeds meer retailers verkopen zowel via hun CCV Shop webshop als via hun fysieke winkel met Lightspeed POS als kassasysteem. Maar zonder integratie zijn dit twee volledig gescheiden werelden. Voorraad wordt in beide systemen apart bijgehouden: een product dat in de winkel wordt verkocht, blijft online nog gewoon te bestellen. Klanten die online kopen kunnen hun aankoop niet makkelijk retourneren in de winkel, omdat de kassière de onlineorder niet ziet in Lightspeed. Prijswijzigingen moeten twee keer worden doorgevoerd. Klantprofielen worden niet gedeeld, waardoor loyaltyprogramma's en klanthistorie niet werken over kanalen heen. Het gevolg is verkochte producten die toch online worden besteld, gefrustreerde klanten bij de balie en medewerkers die constant handmatig moeten synchroniseren. Bovendien is 75% van alle retailtransacties inmiddels contactloos of digitaal, wat betekent dat online en offline steeds meer verweven raken in de winkelervaring van de consument.

De oplossing

SyncIt brengt CCV Shop en Lightspeed POS samen in een echte omnichannel integratie waarbij je online webshop en fysieke winkel als één geheel functioneren. Zodra een product in de winkel via Lightspeed POS wordt verkocht, wordt de voorraad in CCV Shop automatisch verlaagd. Omgekeerd: als een klant een onlineorder plaatst in CCV Shop, ziet de winkelier dit direct in Lightspeed POS. Nieuwe producten die je aanmaakt in Lightspeed worden automatisch gesynchroniseerd naar je CCV Shop, inclusief prijzen, varianten en afbeeldingen. Klantprofielen worden gedeeld tussen beide systemen, zodat een klant die online heeft gekocht ook in de winkel herkend wordt. Lightspeed POS biedt uitgebreide multi-locatiefunctionaliteit, waarmee je meerdere winkels vanuit één systeem beheert — SyncIt zorgt ervoor dat al die locaties ook met je CCV Shop-webshop gesynchroniseerd zijn. Het resultaat is een winkelervaring waarbij online oriënteren en offline kopen of andersom, naadloos op elkaar aansluiten.

Voordelen van de CCV Shop + Lightspeed POS koppeling

Realtime voorraadsynchronisatie tussen Lightspeed POS en CCV Shop voorkomt oververkoop
Producten en prijzen aangemaakt in Lightspeed verschijnen automatisch in je CCV Shop webshop
Klantprofielen worden gedeeld zodat online en offline klanthistorie beschikbaar is in beide systemen
Online orders zichtbaar in Lightspeed POS voor click-and-collect en winkelretours
Ondersteuning voor meerdere Lightspeed-locaties die allemaal gesynchroniseerd zijn met CCV Shop

Datastromen

: Elke verkoop in de fysieke winkel via Lightspeed POS wordt real-time doorgegeven aan CCV Shop, zodat de online voorraad direct wordt bijgewerkt en oververkoop wordt voorkomen.
: Nieuw aangemaakte producten, prijswijzigingen en productvarianten in Lightspeed POS worden automatisch gesynchroniseerd naar de CCV Shop webshop, inclusief afbeeldingen en productomschrijvingen.
: Bestellingen geplaatst via de CCV Shop webshop worden doorgegeven aan Lightspeed POS, zodat winkelpersoneel click-and-collect orders kan verwerken en online retouren in de winkel kan afhandelen.
: Klantaccounts aangemaakt via CCV Shop worden gesynchroniseerd naar Lightspeed POS, zodat klanthistorie, loyaltypunten en aankoopgedrag zichtbaar zijn aan de kassa.
: Productcategorieën en collecties die in Lightspeed POS worden beheerd, worden gespiegeld in de CCV Shop webshop zodat de navigatiestructuur online en offline consistent blijft.

Resultaten

0%: Overselling door voorraadsync
100%: Voorraadnauwkeurigheid
1 profiel: Per klant over alle kanalen
6 uur: Tijdsbesparing per week

Technische details

Real-time voorraadsync
Omnichannel klantprofiel
Click-and-collect
Centraal productbeheer

Veelgestelde vragen

Hoe snel wordt de voorraad in CCV Shop bijgewerkt na een verkoop in Lightspeed POS?: SyncIt verwerkt voorraadmutaties in quasi-realtime. Na een verkoop via Lightspeed POS wordt de voorraadstand in CCV Shop doorgaans binnen één tot twee minuten bijgewerkt. Dit is snel genoeg om oververkoop bij normale verkoopvolumes te voorkomen. Voor winkels met extreem hoge verkoopfrequentie (zoals drukke feestdagen) biedt SyncIt aanvullende buffering en conflictresolutie.
Werkt de integratie ook als Lightspeed POS tijdelijk offline is?: Lightspeed POS heeft een offline modus waarbij transacties lokaal worden opgeslagen en gesynchroniseerd zodra de verbinding hersteld is. SyncIt detecteert deze inhaalslag automatisch en verwerkt de opgeslagen mutaties naar CCV Shop zodra Lightspeed POS weer online is. Er gaan dus geen verkoopgegevens verloren bij een tijdelijke verbindingsonderbreking.
Kan ik click-and-collect orders uit CCV Shop verwerken via Lightspeed POS?: Ja. Online orders met de verzendoptie 'afhalen in de winkel' worden automatisch doorgegeven via SyncIt aan Lightspeed POS. Winkelpersoneel ziet de order inclusief klantgegevens en gekochte producten in het kassasysteem en kan de order direct afhandelen bij afhaling, inclusief het printen van een kassabon.
Worden cadeaukaarten en kortingscodes gesynchroniseerd tussen CCV Shop en Lightspeed?: SyncIt ondersteunt de synchronisatie van kortingscodes die in beide systemen worden beheerd. Voor cadeaukaarten geldt dat dit afhankelijk is van de implementatie in CCV Shop en de instellingen in Lightspeed POS. Ons technisch team bekijkt per klant welke aanvullende configuratie nodig is om cadeaukaarten over beide kanalen te laten werken.
Hoe werkt de integratie als ik meerdere Lightspeed POS-locaties heb?: Lightspeed POS ondersteunt multi-locatiebeheer waarbij je voorraad, medewerkers en rapporten per locatie kunt beheren vanuit één account. SyncIt kan alle locaties koppelen aan één CCV Shop-webshop. Je kunt per locatie instellen hoe voorraad wordt gesynchroniseerd: op basis van totale voorraad over alle locaties, of specifiek op basis van de voorraad van één aangewezen locatie voor online verkoop.

Over CCV Shop

Populair Nederlands e-commerce platform. Alles-in-één webshopoplossing voor het MKB.

Over Lightspeed POS

Point of sale systeem voor retail en horeca. Multi-locatie, voorraadbeheer en klantenbinding.

CCV Shop en Lightspeed POS naadloos laten samenwerken?

Ontdek hoe SyncIT CCV Shop en Lightspeed POS integreert voor een complete omnichannel retailoplossing.