Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie ook als ConnectPOS offline is?

Ja. ConnectPOS beschikt over een ingebouwde offline modus waarmee de kassa blijft functioneren zonder internetverbinding. Transacties worden lokaal opgeslagen en automatisch gesynchroniseerd naar CCV Shop zodra de internetverbinding is hersteld. Dit garandeert continuïteit van uw winkeloperatie, ook bij tijdelijke netwerkstoringen.

Hoe wordt voorkomen dat een product online wordt verkocht terwijl de winkelvoorraad al op is?

De SyncIt integratie synchroniseert voorraadmutaties realtime tussen ConnectPOS en CCV Shop. Zodra een product aan de kassa wordt verkocht, wordt de voorraad in CCV Shop direct verlaagd. U kunt in CCV Shop veiligheidsvoorraden instellen zodat producten automatisch als uitverkocht worden gemarkeerd wanneer de drempelwaarde is bereikt, waardoor oververkoop wordt voorkomen.

Kan de integratie worden gebruikt voor meerdere fysieke winkelfilialen?

Absoluut. ConnectPOS ondersteunt multi-store beheer met afzonderlijke kassastations per filiaal en gecentraliseerde rapportage. Via de SyncIt integratie wordt de voorraad per locatie gesynchroniseerd met CCV Shop, zodat u voor elk filiaal afzonderlijk of gecombineerd inzicht heeft in voorraadniveaus en omzetcijfers.

Wat zijn de vereisten aan de CCV Shop kant voor de integratie?

Voor de integratie is een actief CCV Shop abonnement vereist met toegang tot de CCV Shop API. SyncIt maakt gebruik van de officiële CCV Shop API voor het uitlezen van productdata, voorraad en orderinformatie. Er zijn geen technische aanpassingen aan uw CCV Shop installatie nodig. De configuratie wordt volledig aan de SyncIt kant ingesteld.

Hoe worden retouren en omruilingen verwerkt via de integratie?

Retouren die in ConnectPOS worden verwerkt, worden automatisch gesynchroniseerd naar CCV Shop: de retourstatus wordt bijgewerkt, de voorraad wordt hersteld en de financiële verwerking wordt doorgegeven. Dit geldt ook voor omruilingen. Klanten die online hebben besteld en in de winkel retourneren hoeven daarvoor niet apart actie te ondernemen in de webshop; de integratie regelt de volledige administratieve verwerking.

CCV Shop + ConnectPOS koppeling

De integratie tussen CCV Shop en ConnectPOS verbindt uw Nederlandse webshop naadloos met een krachtig omnichannel kassasysteem voor fysieke winkels. Voorraad, productdata en klantinformatie worden realtime gesynchroniseerd tussen online en offline verkoopkanalen. Zo biedt u uw klanten een consistente winkelervaring, zowel in de webshop als aan de kassa.

Het probleem

Retailers die zowel een CCV Shop webshop als een of meerdere fysieke winkels runnen, lopen dagelijks tegen de beperkingen van losse systemen aan. Voorraadniveaus worden apart bijgehouden in de webshop en in het kassasysteem, waardoor online bestellingen worden geplaatst voor producten die in de winkel al verkocht zijn. Medewerkers controleren handmatig voorraadlijsten en passen deze aan in twee systemen, wat tijdrovend is en foutgevoelig. Klantgegevens en aankoophistorie zijn niet zichtbaar aan de kassa, waardoor gerichte service en loyaliteitsprogramma's onmogelijk zijn. Bij productwijzigingen of nieuwe artikelen moeten prijzen en beschrijvingen in beide systemen apart worden bijgewerkt. Dit leidt tot inconsistenties, boze klanten die online bestellen wat er niet meer is, en gemiste omzetkansen omdat medewerkers geen inzicht hebben in klantgedrag over kanalen heen.

De oplossing

Met de SyncIt integratie tussen CCV Shop en ConnectPOS worden uw online en offline verkoopkanalen één geheel. Zodra een product in uw CCV Shop wordt aangemaakt of bijgewerkt, verschijnt het automatisch in ConnectPOS met alle bijbehorende productinformatie, prijzen en afbeeldingen. Voorraadbewegingen worden realtime gesynchroniseerd: een verkoop aan de kassa verlaagt direct de beschikbare voorraad in uw webshop, en vice versa. Klantprofielen en aankoophistorie zijn beschikbaar aan de kassa, waardoor uw medewerkers persoonlijke service kunnen bieden en de juiste aanbevelingen doen. ConnectPOS ondersteunt bovendien een offline modus zodat de kassa blijft werken bij een internetstoring, met automatische synchronisatie zodra de verbinding is hersteld. Het resultaat is een volledig omnichannel retailoperatie waarbij uw klant overal dezelfde ervaring heeft.

Voordelen van de CCV Shop + ConnectPOS koppeling

Realtime voorraadsynchronisatie tussen CCV Shop webshop en ConnectPOS kassasysteem voorkomt oververkoop en teleurgestelde klanten
Klantgegevens en aankoophistorie zichtbaar aan de kassa voor persoonlijke service en gerichte loyaliteitsacties
Eenmalig productbeheer in CCV Shop met automatische updates naar alle ConnectPOS kassastations, ook bij meerdere winkelfilialen
Omnichannel retourafhandeling mogelijk: online gekochte producten eenvoudig retourneren in de fysieke winkel met directe verwerking in beide systemen
Uniforme rapportage over alle verkoopkanalen voor beter inzicht in omzet, marges en bestverkopende producten

Datastromen

: Alle producten, categorieën, beschrijvingen, afbeeldingen en verkoopprijzen worden vanuit CCV Shop doorgezet naar ConnectPOS, zodat uw kassasysteem altijd de actuele productcatalogus toont.
: Elke verkoop die aan de kassa plaatsvindt, wordt direct gesynchroniseerd naar CCV Shop, inclusief de bijbehorende voorraadafboeking en orderregistratie voor centrale rapportage.
: Online orders die als afhaalopdrachtorder worden geplaatst, verschijnen direct in ConnectPOS zodat winkelmedewerkers de order kunnen klaarmaken en afhandelen aan de kassa.
: Klantprofielen aangemaakt of bijgewerkt in ConnectPOS worden gesynchroniseerd naar CCV Shop, zodat klantgegevens en aankoophistorie in beide systemen up-to-date zijn.
: Actuele voorraadstanden per magazijn en winkellocatie worden continu gesynchroniseerd zodat zowel de webshop als het kassasysteem accurate voorraadinformatie tonen.

Resultaten

0%: Overselling door voorraadsync
100%: Voorraadnauwkeurigheid
1 profiel: Per klant over alle kanalen
6 uur: Tijdsbesparing per week

Technische details

Real-time voorraadsync
Omnichannel klantprofiel
Click-and-collect
Centraal productbeheer

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie ook als ConnectPOS offline is?: Ja. ConnectPOS beschikt over een ingebouwde offline modus waarmee de kassa blijft functioneren zonder internetverbinding. Transacties worden lokaal opgeslagen en automatisch gesynchroniseerd naar CCV Shop zodra de internetverbinding is hersteld. Dit garandeert continuïteit van uw winkeloperatie, ook bij tijdelijke netwerkstoringen.
Hoe wordt voorkomen dat een product online wordt verkocht terwijl de winkelvoorraad al op is?: De SyncIt integratie synchroniseert voorraadmutaties realtime tussen ConnectPOS en CCV Shop. Zodra een product aan de kassa wordt verkocht, wordt de voorraad in CCV Shop direct verlaagd. U kunt in CCV Shop veiligheidsvoorraden instellen zodat producten automatisch als uitverkocht worden gemarkeerd wanneer de drempelwaarde is bereikt, waardoor oververkoop wordt voorkomen.
Kan de integratie worden gebruikt voor meerdere fysieke winkelfilialen?: Absoluut. ConnectPOS ondersteunt multi-store beheer met afzonderlijke kassastations per filiaal en gecentraliseerde rapportage. Via de SyncIt integratie wordt de voorraad per locatie gesynchroniseerd met CCV Shop, zodat u voor elk filiaal afzonderlijk of gecombineerd inzicht heeft in voorraadniveaus en omzetcijfers.
Wat zijn de vereisten aan de CCV Shop kant voor de integratie?: Voor de integratie is een actief CCV Shop abonnement vereist met toegang tot de CCV Shop API. SyncIt maakt gebruik van de officiële CCV Shop API voor het uitlezen van productdata, voorraad en orderinformatie. Er zijn geen technische aanpassingen aan uw CCV Shop installatie nodig. De configuratie wordt volledig aan de SyncIt kant ingesteld.
Hoe worden retouren en omruilingen verwerkt via de integratie?: Retouren die in ConnectPOS worden verwerkt, worden automatisch gesynchroniseerd naar CCV Shop: de retourstatus wordt bijgewerkt, de voorraad wordt hersteld en de financiële verwerking wordt doorgegeven. Dit geldt ook voor omruilingen. Klanten die online hebben besteld en in de winkel retourneren hoeven daarvoor niet apart actie te ondernemen in de webshop; de integratie regelt de volledige administratieve verwerking.

Over CCV Shop

Populair Nederlands e-commerce platform. Alles-in-één webshopoplossing voor het MKB.

Over ConnectPOS

Cloud-based POS systeem, populair in Nederland. Multi-store en omnichannel retail.

CCV Shop en ConnectPOS naadloos laten samenwerken?

Ontdek hoe SyncIT CCV Shop en ConnectPOS integreert voor een complete omnichannel retailoplossing.