Brevo + Unit4 koppeling
De integratie tussen Brevo en Unit4 verbindt je marketingplatform direct met je ERP-systeem, zodat klantgegevens altijd gesynchroniseerd zijn. Contacten, segmenten en campagneresultaten uit Brevo worden automatisch gekoppeld aan de klant- en relatieadministratie in Unit4. Dit stelt marketing- en salesteams in staat om gepersonaliseerde campagnes te draaien op basis van actuele ERP-data.
Het probleem
Organisaties die Brevo gebruiken voor e-mailmarketing en Unit4 als ERP-systeem voor financiën, HR en projectbeheer, werken met twee volledig gescheiden datasilo's. Klantsegmentatie in Brevo is gebaseerd op verouderde exportbestanden uit Unit4, waardoor campagnes niet aansluiten op de actuele status van klantrelaties. Wanneer een klant in Unit4 wordt aangemaakt, bijgewerkt of gedeactiveerd, weet Brevo dit niet. Marketingmedewerkers besteden wekelijks uren aan het handmatig exporteren, opschonen en importeren van lijsten tussen de twee systemen. Verkeerde e-mailadressen, dubbele contacten en verouderde segmenten zijn het gevolg. Bovendien missen salesteams waardevolle context: ze zien in Unit4 niet welke campagnes een klant heeft ontvangen of hoe deze heeft gereageerd, wat gepersonaliseerde opvolging bemoeilijkt.
De oplossing
SyncIt zorgt voor een naadloze tweerichtingssynchronisatie tussen Brevo en Unit4, zodat beide systemen altijd dezelfde actuele klantgegevens bevatten. Nieuwe relaties die worden aangemaakt in Unit4 verschijnen automatisch als contactpersonen in Brevo, ingedeeld in de juiste lijsten op basis van relatietype, sector of regio. Wijzigingen in contactgegevens worden direct overgenomen. Marketingteams kunnen in Brevo dynamische segmenten opbouwen op basis van velden uit Unit4, zoals klantcategorie, omzetklasse of accountmanager. Campagneresultaten, zoals e-mailopeningen en klikken, worden teruggeschreven naar Unit4, zodat salesmedewerkers direct in hun ERP kunnen zien hoe actief een relatie is. Dit maakt gerichtere en effectievere marketingcommunicatie mogelijk zonder extra handmatig werk.
Voordelen van de Brevo + Unit4 koppeling
- Automatische synchronisatie van nieuwe en gewijzigde contacten uit Unit4 naar Brevo-lijsten
- Dynamische segmentatie in Brevo op basis van actuele Unit4-klantgegevens zoals omzetklasse en sector
- Terugkoppeling van campagneresultaten naar Unit4 voor beter inzicht in klanteninteractie
- Eliminatie van handmatige exports en imports tussen Brevo en Unit4
- Consistente klantdata in beide systemen zonder dubbele of verouderde contacten
Datastromen
- : Nieuwe relaties en contactpersonen aangemaakt in Unit4 worden automatisch als contacten gesynchroniseerd naar Brevo, inclusief naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsinformatie
- : Klantcategorie, sector, regio, accountmanager en andere relatie-attributen uit Unit4 worden als aangepaste velden doorgestuurd naar Brevo voor gebruik in segmentatie en gepersonaliseerde campagnes
- : E-mailopeningen, klikgedrag, afmeldingen en bounces uit Brevo worden teruggeschreven naar de relatiebeheer module van Unit4, zodat salesmedewerkers een compleet interactieoverzicht hebben
- : Wanneer iemand zich aanmeldt via een Brevo-formulier of landingspagina, wordt het contact automatisch aangemaakt of bijgewerkt in Unit4 als prospect of relatie
- : Wijzigingen in de status van een klantrelatie in Unit4, zoals inactief of verlopen contract, worden gesynchroniseerd naar Brevo om te voorkomen dat marketingberichten naar onjuiste adressen worden gestuurd
Resultaten
- 40%: Hogere e-mail engagement
- 25%: Meer herhaalaankopen
- 60%: Minder handmatig marketingwerk
- 3x: Betere marketing-ROI zichtbaarheid
Technische details
- Unit4 Datasynchronisatie
- Automatische Segmentatie
- Bidirectionele Sync
- Transactionele e-mail en SMS-campagnes
Veelgestelde vragen
- Welke Unit4-modules worden ondersteund door de integratie met Brevo?
- De SyncIt-integratie werkt primair met de CRM- en relatiebeheerfunctionaliteit van Unit4, inclusief de klant- en leveranciersadministratie. Afhankelijk van je Unit4-configuratie kunnen ook gegevens uit de projectadministratie en de HR-module worden benut voor segmentatie in Brevo, zoals het koppelen van interne medewerkers aan specifieke campagnelijsten.
- Hoe gaat de integratie om met contactpersonen die in beide systemen bestaan?
- SyncIt gebruikt e-mailadres als primaire sleutel voor het matchen van contacten. Wanneer een contact al in beide systemen bestaat, worden de gegevens samengevoegd op basis van geconfigureerde prioriteitsregels. Je kunt instellen welk systeem de 'bron van waarheid' is voor specifieke velden, zodat er geen ongewenste overschrijvingen plaatsvinden.
- Kan ik Brevo-campagnedata gebruiken in Unit4-rapportages?
- Ja, SyncIt schrijft campagne-interacties terug naar Unit4 als activiteiten of notities bij de betreffende relatie. Dit maakt het mogelijk om in Unit4-rapportages te filteren op marketingbetrokkenheid, zoals alle klanten die de laatste nieuwsbrief hebben geopend of op een specifieke campagnelink hebben geklikt.
- Hoe wordt omgegaan met afmeldingen voor e-mail in Brevo?
- Wanneer een contactpersoon zich afmeldt voor e-mailmarketing in Brevo, wordt deze afmelding automatisch teruggesynchroniseerd naar Unit4 als een communicatievoorkeur. Dit zorgt ervoor dat de afmelding wordt gerespecteerd in alle systemen en dat er geen e-mails worden verstuurd in strijd met de AVG-wetgeving.
- Hoe frequent worden gegevens gesynchroniseerd tussen Brevo en Unit4?
- De synchronisatiefrequentie is volledig instelbaar in SyncIt. Je kunt kiezen voor realtime synchronisatie bij elke wijziging, of voor geplande synchronisaties op vaste tijdstippen zoals elk uur of dagelijks. Voor de meeste organisaties is een synchronisatie elke 15 tot 60 minuten een goede balans tussen actualiteit en systeembelasting.
Over Brevo
All-in-one marketing platform (voorheen Sendinblue). E-mail, SMS, WhatsApp en CRM.
Over Unit4
Nederlandse ERP-oplossing voor de dienstverlenende sector. Financieel management, HRM en projectbeheer.
Unit4 integreren met Brevo?
Ontdek hoe SyncIT Unit4-klantdata synchroniseert met Brevo voor gepersonaliseerde marketing automation.