Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke versies van SAP S/4HANA worden ondersteund door de SyncIt-integratie?

SyncIt ondersteunt zowel SAP S/4HANA Cloud Public Edition als Cloud Private Edition. Ook on-premise installaties van SAP S/4HANA zijn ondersteund via SAP's OData-API en RFC-connectoren. Neem contact op met SyncIt om de specifieke compatibiliteit van jouw SAP-versie te bespreken.

Hoe worden privacygevoelige klantgegevens beveiligd tijdens de synchronisatie?

SyncIt werkt conform de AVG/GDPR-wetgeving. Alle dataoverdrachten vinden plaats via versleutelde verbindingen (TLS 1.2 of hoger). Persoonsgegevens worden uitsluitend gesynchroniseerd naar de door jou geconfigureerde bestemmingen en worden niet opgeslagen op SyncIt-servers. Daarnaast kun je per veld instellen welke data wel en niet gesynchroniseerd wordt.

Kan ik Brevo-automatiseringen triggeren vanuit SAP S/4HANA-events?

Ja, dat is een van de krachtigste functies van de SyncIt-integratie. Wanneer een klant in SAP een bepaalde status bereikt, een order plaatst, of een contract verlengt, kan SyncIt automatisch een Brevo-automatisering activeren. Denk aan een welkomstreeks voor nieuwe klanten, een heractivatiecampagne voor inactieve accounts of een cross-sell e-mail na een specifieke aankoop.

Hoe lang duurt het om de integratie tussen Brevo en SAP S/4HANA in te richten?

De basisconfiguratie, waarbij klantdata vanuit SAP naar Brevo wordt gesynchroniseerd, is doorgaans binnen een werkdag opgezet. Complexere configuraties met bidirectionele synchronisatie, aangepaste veldmappings en triggergebaseerde automatiseringen kunnen meer tijd vragen. SyncIt biedt implementatieondersteuning voor enterprise-omgevingen.

Wat gebeurt er als er conflicten zijn tussen data in SAP en Brevo?

SyncIt hanteert configureerbare conflictresolutieregels. Je kunt per veld instellen welk systeem leidend is. Voor klantmasterdata is SAP S/4HANA doorgaans de bron van waarheid, terwijl Brevo leidend is voor marketingvoorkeuren zoals opt-in status. Conflicten worden gelogd zodat je altijd inzicht hebt in wat er gesynchroniseerd is.

Brevo + SAP S/4HANA koppeling

De integratie tussen Brevo en SAP S/4HANA verbindt je marketingautomatisering direct met je ERP-systeem. Klantdata, orderinformatie en segmenten uit SAP worden automatisch gesynchroniseerd naar Brevo voor gerichte e-mailcampagnes. Zo werk je met altijd actuele klantprofielen en stuur je marketing aan op basis van echte ERP-data.

Het probleem

Bedrijven die SAP S/4HANA gebruiken als hun centrale ERP-systeem beschikken over enorme hoeveelheden klant- en orderdata. Tegelijkertijd werken marketingteams in Brevo met contactlijsten die handmatig worden bijgehouden of met vertraging worden bijgewerkt vanuit SAP. Dit leidt tot serieuze problemen: klanten ontvangen aanbiedingen voor producten die ze net hebben gekocht, contactpersonen in Brevo zijn verouderd omdat wijzigingen in SAP niet automatisch worden doorgevoerd, en segmentaties in Brevo zijn gebaseerd op onvolledige informatie. Salesteams in SAP zien niet welke marketingcampagnes zijn verstuurd of welke leads hebben geklikt, waardoor opvolging inefficiënt verloopt. Het handmatig exporteren en importeren van data tussen beide systemen kost medewerkers meerdere uren per week en introduceert fouten. Grote ondernemingen met duizenden contacten kunnen dit proces simpelweg niet handmatig bijhouden.

De oplossing

SyncIt verbindt SAP S/4HANA en Brevo naadloos met elkaar, zodat klant- en orderdata altijd gesynchroniseerd zijn. Nieuwe klanten en gewijzigde contactgegevens in SAP worden automatisch doorgevoerd in Brevo, inclusief segmentatievelden zoals klantsegment, regio of orderhistorie. Omgekeerd worden marketing-engagementdata uit Brevo, zoals e-mailopeningen, klikken en campagnereacties, teruggestuurd naar SAP zodat salesmedewerkers een volledig beeld hebben van de klantrelatie. Dit maakt het mogelijk om gerichte campagnes te sturen op basis van echte SAP-data: klanten die een bepaald product kochten, een specifieke regio of een bepaalde orderwaarde. Brevo's AI-agent Aura kan daarmee nog beter personaliseren, waardoor campagnes relevanter worden en conversieratio's stijgen. SyncIt elimineert dubbel werk en zorgt dat beide systemen altijd in sync zijn.

Voordelen van de Brevo + SAP S/4HANA koppeling

Automatische synchronisatie van SAP-klantdata naar Brevo-contactlijsten
Gerichte e-mailsegmentatie op basis van actuele SAP-orderhistorie en klantsegmenten
Campagneresultaten uit Brevo zichtbaar in SAP S/4HANA voor betere salesopvolging
Elimineer handmatige CSV-exports tussen ERP en marketingplatform
Brevo-automatiseringen triggeren op basis van SAP-events zoals nieuwe orders of klantwijzigingen

Datastromen

: Nieuwe en gewijzigde klantgegevens uit SAP worden automatisch gesynchroniseerd naar Brevo-contacten, inclusief bedrijfsnaam, sector, contactpersoon en regio.
: Afgeronde orders, aankoopbedragen en productcategorieën worden doorgestuurd naar Brevo voor geavanceerde segmentatie en gepersonaliseerde campagnes.
: Segmentatie-informatie zoals klantgroep, prijslijst of regio uit SAP wordt als attribuut beschikbaar gemaakt in Brevo voor doelgerichte campagnes.
: Campagnestatistieken zoals e-mailopeningen, klikken en uitschrijvingen worden teruggestuurd naar SAP zodat salesteams de volledige klantinteractie in beeld hebben.
: Nieuwe leads die via Brevo-landingspagina's of formulieren binnenkomen, worden automatisch als prospect of contact aangemaakt in SAP S/4HANA.

Resultaten

40%: Hogere e-mail engagement
25%: Meer herhaalaankopen
60%: Minder handmatig marketingwerk
3x: Betere marketing-ROI zichtbaarheid

Technische details

SAP S/4HANA Datasynchronisatie
Automatische Segmentatie
Bidirectionele Sync
Transactionele e-mail en SMS-campagnes

Veelgestelde vragen

Welke versies van SAP S/4HANA worden ondersteund door de SyncIt-integratie?: SyncIt ondersteunt zowel SAP S/4HANA Cloud Public Edition als Cloud Private Edition. Ook on-premise installaties van SAP S/4HANA zijn ondersteund via SAP's OData-API en RFC-connectoren. Neem contact op met SyncIt om de specifieke compatibiliteit van jouw SAP-versie te bespreken.
Hoe worden privacygevoelige klantgegevens beveiligd tijdens de synchronisatie?: SyncIt werkt conform de AVG/GDPR-wetgeving. Alle dataoverdrachten vinden plaats via versleutelde verbindingen (TLS 1.2 of hoger). Persoonsgegevens worden uitsluitend gesynchroniseerd naar de door jou geconfigureerde bestemmingen en worden niet opgeslagen op SyncIt-servers. Daarnaast kun je per veld instellen welke data wel en niet gesynchroniseerd wordt.
Kan ik Brevo-automatiseringen triggeren vanuit SAP S/4HANA-events?: Ja, dat is een van de krachtigste functies van de SyncIt-integratie. Wanneer een klant in SAP een bepaalde status bereikt, een order plaatst, of een contract verlengt, kan SyncIt automatisch een Brevo-automatisering activeren. Denk aan een welkomstreeks voor nieuwe klanten, een heractivatiecampagne voor inactieve accounts of een cross-sell e-mail na een specifieke aankoop.
Hoe lang duurt het om de integratie tussen Brevo en SAP S/4HANA in te richten?: De basisconfiguratie, waarbij klantdata vanuit SAP naar Brevo wordt gesynchroniseerd, is doorgaans binnen een werkdag opgezet. Complexere configuraties met bidirectionele synchronisatie, aangepaste veldmappings en triggergebaseerde automatiseringen kunnen meer tijd vragen. SyncIt biedt implementatieondersteuning voor enterprise-omgevingen.
Wat gebeurt er als er conflicten zijn tussen data in SAP en Brevo?: SyncIt hanteert configureerbare conflictresolutieregels. Je kunt per veld instellen welk systeem leidend is. Voor klantmasterdata is SAP S/4HANA doorgaans de bron van waarheid, terwijl Brevo leidend is voor marketingvoorkeuren zoals opt-in status. Conflicten worden gelogd zodat je altijd inzicht hebt in wat er gesynchroniseerd is.

Over Brevo

All-in-one marketing platform (voorheen Sendinblue). E-mail, SMS, WhatsApp en CRM.

Over SAP S/4HANA

Enterprise ERP-platform van SAP voor grote organisaties. Real-time data processing en geavanceerde analytics.

SAP S/4HANA integreren met Brevo?

Ontdek hoe SyncIT SAP S/4HANA-klantdata synchroniseert met Brevo voor gepersonaliseerde marketing automation.