Brevo + Lightspeed eCom koppeling
Verbind je Lightspeed eCom webshop met Brevo en stuur automatisch gepersonaliseerde e-mailcampagnes op basis van aankoopgedrag, verlaten winkelwagens en klantsegmenten.
Het probleem
Online retailers die Lightspeed eCom gebruiken voor hun webshop en Brevo inzetten voor e-mailmarketing, ervaren dagelijks dat beide systemen als aparte eilanden functioneren. Klantgegevens en aankoophistorie zitten opgesloten in Lightspeed eCom, terwijl Brevo beschikt over krachtige marketing-automatiseringstools die juist afhankelijk zijn van die transactiedata. Zonder verbinding tussen beide systemen moeten marketeers handmatig klantenlijsten exporteren uit Lightspeed eCom en importeren in Brevo. Dit is niet alleen tijdrovend, maar betekent ook dat segmenten al verouderd zijn op het moment dat de campagne wordt verzonden. Verlaten winkelwagens — een van de meest waardevolle triggers voor e-commerce e-mailmarketing — kunnen niet automatisch worden opgepikt vanuit Lightspeed eCom, waardoor significante omzet op tafel blijft liggen. Gepersonaliseerde productaanbevelingen gebaseerd op eerder aankoopgedrag zijn evenmin mogelijk zonder geautomatiseerde dataoverdracht. Het resultaat: generieke campagnes die slechter presteren dan gerichte, gepersonaliseerde communicatie die klanten écht aanspreekt.
De oplossing
De SyncIt integratie tussen Brevo en Lightspeed eCom maakt van jouw webshop een volledig geautomatiseerde marketingmachine. Klantgegevens en aankoophistorie uit Lightspeed eCom stromen automatisch naar Brevo, waar ze worden gebruikt om contacten te segmenteren op basis van aankoopgedrag, orderwaarde, productcategorie en aankoopfrequentie. Verlaten winkelwagens in Lightspeed eCom triggeren automatisch een follow-up sequentie in Brevo, waarmee je gemiddeld 10 tot 15 procent van verloren omzet terugwint. Wanneer een klant een bestelling plaatst, wordt deze informatie direct doorgestuurd naar Brevo voor automatische bevestigingsmails en gepersonaliseerde upsell-campagnes op basis van wat de klant heeft gekocht. Nieuwe klanten die zich registreren via Lightspeed eCom worden direct opgenomen in een welkomstsequentie in Brevo. Alle marketingactiviteiten worden automatisch gesynchroniseerd en bijgehouden, zodat je exact ziet welke e-mailcampagnes leiden tot conversies in je Lightspeed eCom webshop.
Voordelen van de Brevo + Lightspeed eCom koppeling
- Automatische verlaten winkelwagen e-mails: Verlaten winkelwagens in Lightspeed eCom triggeren automatisch gepersonaliseerde follow-up e-mails in Brevo, waarmee je gemiddeld 10-15% meer omzet terugwint.
- Dynamische klantsegmentatie: Klanten worden automatisch gesegmenteerd in Brevo op basis van aankoopgedrag, orderwaarde en productcategorieën uit Lightspeed eCom voor gerichte campagnes.
- Gepersonaliseerde productaanbevelingen: Op basis van aankoophistorie uit Lightspeed eCom kan Brevo automatisch relevante productaanbevelingen sturen die aansluiten op de interesse van elke individuele klant.
- Real-time klantprofielen in Brevo: Klantgegevens en transacties uit Lightspeed eCom worden real-time gesynchroniseerd naar Brevo, zodat campagnes altijd zijn gebaseerd op actuele informatie.
- Inzicht in marketingROI per campagne: Door Brevo-campagnes te koppelen aan Lightspeed eCom-transacties zie je exact welke e-mailcampagnes direct leiden tot aankopen en hoeveel omzet ze genereren.
Datastromen
- Klantregistraties van Lightspeed eCom naar Brevo: Nieuwe klanten die zich registreren of een eerste bestelling plaatsen in Lightspeed eCom worden automatisch toegevoegd aan Brevo en ingeschreven voor de welkomstautomatisering.
- Ordergegevens van Lightspeed eCom naar Brevo: Voltooide bestellingen inclusief productdetails, bestelwaarde en datum worden naar Brevo gestuurd voor transactiemails en verdere segmentatie.
- Verlaten winkelwagen data naar Brevo: Wanneer een bezoeker een winkelwagen achterlaat in Lightspeed eCom zonder af te rekenen, wordt deze trigger direct doorgestuurd naar Brevo voor geautomatiseerde opvolging.
- Klantsegmentatie-updates in beide richtingen: Segmentwijzigingen in Brevo op basis van e-mailgedrag kunnen worden teruggesynchroniseerd naar Lightspeed eCom voor verdere personalisatie in de winkel.
- Uitschrijvingen en toestemmingsbeheer: Uitschrijvingen voor marketing-e-mails in Brevo worden automatisch verwerkt in de klantgegevens van Lightspeed eCom voor correcte AVG-naleving.
Resultaten
- 13%: Abandoned cart recovery
- 35%: Hogere e-mail conversie
- 28%: Meer herhaalaankopen
- 45%: Minder tijd aan handmatige marketing
Technische details
- Lightspeed eCom API Sync
- Transactionele E-mail Overname
- Gedragsgebaseerde Segmentatie
- Omnichannel Automation
Veelgestelde vragen
- Welke Brevo-automatiseringen kan ik koppelen aan Lightspeed eCom data?
- Je kunt alle standaard Brevo-automatiseringen koppelen aan Lightspeed eCom-triggers, waaronder welkomstseries, verlaten winkelwagen flows, post-purchase campagnes, heractivatiecampagnes en verjaardagsaanbiedingen.
- Worden ook historische bestellingen gesynchroniseerd vanuit Lightspeed eCom naar Brevo?
- Ja, bij het instellen van de integratie kan een initiële synchronisatie worden uitgevoerd waarbij historische orderdata wordt overgedragen naar Brevo, zodat bestaande klanten direct correct worden gesegmenteerd.
- Hoe lang na een verlaten winkelwagen wordt de e-mail automatisch verzonden via Brevo?
- De timing van verlaten winkelwagen e-mails is volledig configureerbaar in Brevo. Gebruikelijk is een eerste e-mail na 1-2 uur, gevolgd door een herinnering na 24 uur. Je stelt dit zelf in per automatiseringsflow.
- Is de integratie geschikt voor webshops met een groot productaanbod in Lightspeed eCom?
- Ja, de integratie is schaalbaar en geschikt voor webshops van elke omvang. Of je 100 of 100.000 producten hebt in Lightspeed eCom, de synchronisatie naar Brevo verloopt efficiënt en betrouwbaar.
- Voldoet de integratie aan de AVG-wetgeving voor e-mailmarketing?
- Ja, uitschrijvingen en toestemmingsgegevens worden bidirectioneel gesynchroniseerd. Klanten die zich uitschrijven in Brevo worden niet meer benaderd, en hun keuze wordt ook verwerkt in Lightspeed eCom.
Over Brevo
All-in-one marketing platform (voorheen Sendinblue). E-mail, SMS, WhatsApp en CRM.
Over Lightspeed eCom
E-commerce platform populair in Nederland en België. Webshop, POS en marketing tools in één systeem.
Brevo integreren met Lightspeed eCom?
Ontdek hoe SyncIt Brevo integreert met Lightspeed eCom voor marketing automation, transactionele mails en multi-channel campagnes.