Brevo + Epicor koppeling
Koppel je Epicor ERP aan Brevo om klantdata uit je bedrijfsvoering automatisch in te zetten voor gerichte e-mailmarketingcampagnes. Met de SyncIt integratie stroomt klant-, order- en projectdata vanuit Epicor rechtstreeks naar Brevo voor geautomatiseerde en gepersonaliseerde communicatie.
Het probleem
Bedrijven die Epicor gebruiken voor hun ERP-processen beschikken over een schat aan klantinformatie: orderhistorie, projectstatussen, productaankopen, betalingsgedrag en leveranciersinformatie. Maar deze data blijft opgesloten in Epicor en bereikt het marketingteam in Brevo nooit automatisch. Het gevolg is dat marketeers handmatig lijsten exporteren vanuit Epicor en importeren in Brevo, een foutgevoelig en tijdrovend proces. Segmentaties zijn altijd verouderd, want de data in Brevo loopt weken achter op de werkelijkheid in het ERP-systeem. Geautomatiseerde campagnes zoals heraankoopherinneringen, projectstatusberichten of klantspecifieke aanbiedingen zijn vrijwel onmogelijk zonder realtime ERP-data. Dit leidt tot gemiste commerciële kansen en generieke communicatie die klanten niet raakt.
De oplossing
De SyncIt integratie tussen Epicor en Brevo zorgt ervoor dat klant- en orderdata automatisch en continu vanuit Epicor wordt gesynchroniseerd naar Brevo. Zodra een klant een bestelling plaatst, een project start of een betaling verricht in Epicor, worden de bijbehorende Brevo-contacten en -segmenten direct bijgewerkt. Dit maakt het mogelijk om volledig geautomatiseerde campagnes in te richten: een heraankoopreminder op basis van typische bestelfrequentie, een upsellcampagne voor klanten die een specifiek product hebben gekocht, of een statusupdate op het moment dat een order wordt verzonden. Marketeers hoeven geen lijsten meer handmatig te exporteren en kunnen vertrouwen op altijd actuele segmentaties. Dit verhoogt de relevantie van elke campagne en verbetert de klantrelatie structureel.
Voordelen van de Brevo + Epicor koppeling
- Automatische synchronisatie van Epicor-klantdata naar Brevo-contacten en segmenten
- Trigger geautomatiseerde Brevo-campagnes op basis van Epicor-orderstatussen en projectfasen
- Altijd actuele klantsegmentaties zonder handmatige CSV-exports uit Epicor
- Persoonlijkere e-mailcommunicatie gebaseerd op echte aankoophistorie uit het ERP-systeem
- Bespaar uren per week aan handmatig datawerk en elimineer import- en exportfouten
Datastromen
- : Klantrecords uit Epicor, inclusief naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en contactgegevens, worden automatisch aangemaakt of bijgewerkt als Brevo-contacten.
- : Bestellingen en orderregels vanuit Epicor worden gesynchroniseerd naar Brevo, zodat marketingautomatisering op basis van aankoopgedrag mogelijk is.
- : Statuswijzigingen van projecten in Epicor triggeren automatisch de juiste e-mailworkflow in Brevo, zoals een welkomstbericht bij projectstart of een evaluatieverzoek bij projectafronding.
- : Op basis van Epicor-data worden Brevo-contacten automatisch ingedeeld in segmenten zoals nieuwe klanten, vaste klanten of slapende klanten voor gerichte campagnes.
- : Brevo-campagnedata zoals opens en klikken kan worden teruggestuurd naar Epicor om klantprofielen te verrijken en salesteams te informeren over actieve leads.
Resultaten
- 40%: Hogere e-mail engagement
- 25%: Meer herhaalaankopen
- 60%: Minder handmatig marketingwerk
- 3x: Betere marketing-ROI zichtbaarheid
Technische details
- Epicor Datasynchronisatie
- Automatische Segmentatie
- Bidirectionele Sync
- Transactionele e-mail en SMS-campagnes
Veelgestelde vragen
- Welke Epicor-data kan ik gebruiken in mijn Brevo-campagnes via SyncIt?
- Via SyncIt synchroniseer je klantgegevens, orderhistorie, projectstatussen en klantsegmentaties vanuit Epicor naar Brevo. Dit stelt je in staat om campagnes te personaliseren op basis van echte bedrijfsdata, zoals een heraankoopherinnering voor klanten die een bepaald product hebben gekocht of een projectstatusupdate voor actieve klanten.
- Kan ik geautomatiseerde Brevo-workflows triggeren op basis van Epicor-events?
- Ja. De SyncIt integratie detecteert wijzigingen in Epicor, zoals een nieuwe bestelling, een verzonden order of een afgerond project, en triggert direct de bijbehorende automatiseringsworkflow in Brevo. Zo verloopt klantcommunicatie volledig automatisch en op het juiste moment.
- Hoe lang duurt het om de Brevo–Epicor integratie via SyncIt in te stellen?
- De meeste integraties zijn binnen een werkdag actief. SyncIt biedt een configuratiewizard die je stap voor stap begeleidt bij het autoriseren van beide systemen en het instellen van de gewenste datastromen. Je hebt geen ontwikkelaar nodig.
- Is de integratie ook geschikt voor B2B-bedrijven met complexe klantstructuren in Epicor?
- Ja. Epicor is primair gericht op productie- en distributiebedrijven met complexe B2B-klantstructuren. SyncIt houdt rekening met hiërarchische klantrelaties en meerdere contactpersonen per account, zodat je Brevo-segmentaties de werkelijke bedrijfsstructuur weerspiegelen.
- Wat gebeurt er met bestaande Brevo-contacten bij het activeren van de integratie?
- SyncIt matched bestaande Brevo-contacten op e-mailadres met klantrecords in Epicor en verrijkt deze met ERP-data. Nieuwe klanten uit Epicor worden automatisch als nieuw contact aangemaakt in Brevo. Bestaande campagnes en automations blijven volledig intact.
Over Brevo
All-in-one marketing platform (voorheen Sendinblue). E-mail, SMS, WhatsApp en CRM.
Over Epicor
ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.
Epicor integreren met Brevo?
Ontdek hoe SyncIT Epicor-klantdata synchroniseert met Brevo voor gepersonaliseerde marketing automation.