Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Is Bpost een door Zalando goedgekeurde carrier voor Belgische verkopers?

Ja, voor verkopers die vanuit België verzenden is Bpost een officieel goedgekeurde logistieke partner van Zalando, naast UPS. Verkopers moeten gebruikmaken van een goedgekeurde carrier om te mogen verkopen op het Zalando-platform. SyncIt verbindt Bpost direct met het Zalando Seller Portal zodat alle zendingen aan de Zalando-logistieke eisen voldoen.

Hoe voldoet de integratie aan de strikte verpakkingseisen van Zalando?

Zalando vereist dat elk afzonderlijk artikel apart verpakt is in een transparante polybag. Via SyncIt kunnen verpakkingsinstructies per product worden meegestuurd naar Bpost, zodat de verzendlabels de juiste informatie bevatten. De integratie zorgt ook dat de labelindeling voldoet aan de Zalando-specificaties voor barcode-scanning en retourverwerking.

Hoe worden retouren verwerkt via de integratie tussen Bpost en Zalando?

Wanneer een klant een retour aanvraagt via het Zalando-platform, ontvangt SyncIt dit retourverzoek automatisch en stuurt het door naar Bpost voor het aanmaken van een retourlabel. De klant ontvangt het retourlabel direct, en zodra het pakket door Bpost wordt ontvangen en gescand, wordt de retourstatus automatisch teruggekoppeld aan Zalando. Dit voldoet aan de Zalando-standaard retourprocedure.

Kan de integratie omgaan met seizoenspieken in ordervolume?

Ja, SyncIt is ontworpen voor schaalbare orderverwerking. Tijdens piekmomenten zoals Black Friday, de kerstperiode of uitverkoop verwerkt de integratie verhoogde ordervolumes automatisch zonder vertraging. Bpost biedt daarnaast bulklabeldownloads aan voor grotere verzendingen, wat de verwerking verder versnelt voor verkopers met hoge aantallen zendingen per dag.

Wat zijn de gevolgen als een Zalando-order niet tijdig wordt verzonden?

Zalando hanteert strikte levertijden en kan verkopers die consequent te laat verzenden sanctioneren of van het platform verwijderen. Door de automatische orderverwerking via SyncIt en Bpost worden orders onmiddellijk na binnenkomst aangemeld bij de vervoerder, wat de kans op te late verzendingen sterk vermindert. Verkopers voldoen hiermee aan de Zalando-prestatievereisten zonder extra handmatige controle.

Bpost + Zalando koppeling

De integratie tussen Bpost en Zalando automatiseert de verzendlogistiek voor verkopers die actief zijn op de Zalando-marketplace en via Bpost versturen. Bestellingen die binnenkomen via Zalando worden automatisch aangemeld bij Bpost, waarna verzendlabels worden gegenereerd en de verzendstatus wordt teruggekoppeld aan het Zalando-platform. Dit is essentieel voor Belgische en Nederlandse Zalando-verkopers die Bpost als goedgekeurde carrier gebruiken.

Het probleem

Verkopers op de Zalando-marketplace in België die via Bpost verzenden, ervaren dagelijks operationele fricties door het ontbreken van een automatische koppeling tussen de twee systemen. Elke Zalando-order moet handmatig worden ingevoerd in het Bpost-systeem om een verzendlabel aan te maken. Bij hoge ordervolumes kost dit uren per dag en is de kans op fouten groot: een enkel verkeerd adres of foutief pakketgewicht leidt tot een mislukte levering, een klacht bij Zalando en mogelijke sancties van het platform. Zalando heeft strikte logistieke eisen voor zijn partners, waaronder verplichte bezorging met goedgekeurde carriers en het naleven van levertijden. Zonder automatisering is het voor verkopers met grotere volumes nagenoeg onmogelijk om aan deze eisen te voldoen en tegelijkertijd winstgevend te blijven opereren.

De oplossing

Via de SyncIt-integratie worden orders die binnenkomen via de Zalando-marketplace automatisch doorgestuurd naar Bpost voor verwerking. SyncIt haalt de ordergegevens op uit het Zalando Seller Portal, inclusief klantadres, producten en gewicht, en stuurt deze door naar de Bpost API. Bpost genereert direct het juiste verzendlabel dat voldoet aan de Zalando-packagingnormen, inclusief transparante verpakking per artikel conform de marketplace-eisen. De track & trace-code wordt automatisch teruggekoppeld aan Zalando, zodat klanten hun bestelling kunnen volgen en Zalando de leveringsstatus in realtime kan monitoren. SyncIt verwerkt ook retourverzoeken: klanten die via Zalando een retour aanvragen, ontvangen automatisch een Bpost-retourlabel. Dit voldoet volledig aan de Zalando-eisen voor de Belgische markt.

Voordelen van de Bpost + Zalando koppeling

Automatische aanmelding van Zalando-orders bij Bpost als goedgekeurde Belgische carrier
Verzendlabels worden direct gegenereerd conform Zalando-packagingnormen
Track & trace-codes worden automatisch teruggekoppeld aan het Zalando-platform
Retourverzoeken via Zalando genereren automatisch een Bpost-retourlabel
Naleving van Zalando-levertijden door geautomatiseerde en snelle orderverwerking

Datastromen

: Nieuwe bestellingen inclusief klantadres, bestelde producten, verpakkingsvereisten en gewicht worden automatisch vanuit het Zalando Seller Portal doorgestuurd naar de Bpost API voor labelgeneratie.
: Bpost genereert het verzendlabel en stuurt de unieke traceercode terug naar Zalando zodat het platform en de klant de zending kunnen volgen via de Zalando-omgeving.
: Wanneer een klant via Zalando een retour aanvraagt, wordt dit retourverzoek automatisch doorgestuurd naar Bpost voor het genereren van een retourlabel, conform de Zalando-retourprocedure.
: Statusupdates zoals 'onderweg', 'bezorgd' en 'retour ontvangen' worden automatisch teruggestuurd naar Zalando voor actuele orderstatussen in het Seller Portal.
: Orders die door Zalando worden geannuleerd voordat ze worden verzonden, worden automatisch geannuleerd bij Bpost zodat er geen overbodige labels worden gegenereerd.

Resultaten

Snellere levering: Automatische labels versnellen het verzendproces.
Soepele retouren: Automatische retourlabels en snelle refundverwerking.
Hogere partnerscore: Betrouwbare verzending en retourverwerking.

Technische details

Automatische Bpost-labelgeneratie bij Zalando-orders
Tracking-terugkoppeling naar Zalando
Automatische retourlabel-generatie
Retourstatus-synchronisatie
Levertijd-compliance monitoring
Seizoenspieken-ondersteuning

Veelgestelde vragen

Is Bpost een door Zalando goedgekeurde carrier voor Belgische verkopers?: Ja, voor verkopers die vanuit België verzenden is Bpost een officieel goedgekeurde logistieke partner van Zalando, naast UPS. Verkopers moeten gebruikmaken van een goedgekeurde carrier om te mogen verkopen op het Zalando-platform. SyncIt verbindt Bpost direct met het Zalando Seller Portal zodat alle zendingen aan de Zalando-logistieke eisen voldoen.
Hoe voldoet de integratie aan de strikte verpakkingseisen van Zalando?: Zalando vereist dat elk afzonderlijk artikel apart verpakt is in een transparante polybag. Via SyncIt kunnen verpakkingsinstructies per product worden meegestuurd naar Bpost, zodat de verzendlabels de juiste informatie bevatten. De integratie zorgt ook dat de labelindeling voldoet aan de Zalando-specificaties voor barcode-scanning en retourverwerking.
Hoe worden retouren verwerkt via de integratie tussen Bpost en Zalando?: Wanneer een klant een retour aanvraagt via het Zalando-platform, ontvangt SyncIt dit retourverzoek automatisch en stuurt het door naar Bpost voor het aanmaken van een retourlabel. De klant ontvangt het retourlabel direct, en zodra het pakket door Bpost wordt ontvangen en gescand, wordt de retourstatus automatisch teruggekoppeld aan Zalando. Dit voldoet aan de Zalando-standaard retourprocedure.
Kan de integratie omgaan met seizoenspieken in ordervolume?: Ja, SyncIt is ontworpen voor schaalbare orderverwerking. Tijdens piekmomenten zoals Black Friday, de kerstperiode of uitverkoop verwerkt de integratie verhoogde ordervolumes automatisch zonder vertraging. Bpost biedt daarnaast bulklabeldownloads aan voor grotere verzendingen, wat de verwerking verder versnelt voor verkopers met hoge aantallen zendingen per dag.
Wat zijn de gevolgen als een Zalando-order niet tijdig wordt verzonden?: Zalando hanteert strikte levertijden en kan verkopers die consequent te laat verzenden sanctioneren of van het platform verwijderen. Door de automatische orderverwerking via SyncIt en Bpost worden orders onmiddellijk na binnenkomst aangemeld bij de vervoerder, wat de kans op te late verzendingen sterk vermindert. Verkopers voldoen hiermee aan de Zalando-prestatievereisten zonder extra handmatige controle.

Over Bpost

Nationale postdienst van België. Pakketten en brieven voor de Belgische markt.

Over Zalando

Europees fashion marketplace platform met meer dan 121 miljoen maandelijkse bezoekers.

Zalando-verzending via Bpost automatiseren?

Laat SyncIT je Zalando-orders en retouren via Bpost afhandelen.