Bpost + PrestaShop koppeling
De integratie tussen Bpost en PrestaShop automatiseert het volledige verzendproces voor Belgische en internationale webshops. Bestellingen uit PrestaShop worden automatisch aangeboden aan Bpost, verzendlabels worden direct gegenereerd en klanten ontvangen realtime trackingmeldingen. Zo verwerkt u meer bestellingen in minder tijd met minder handmatige handelingen.
Het probleem
Webshophouders die PrestaShop gebruiken als e-commerceplatform en verzenden via Bpost, lopen dagelijks aan tegen een arbeidsintensief en foutgevoelig handmatig verzendproces. Elke bestelling die binnenkomt in PrestaShop moet handmatig worden overgenomen in het Bpost Shipping Manager-portaal. Bij meerdere tientallen of honderden bestellingen per dag kost dit het team urenlang werk. De kans op fouten bij het invoeren van adressen, verzendopties en afmetingen is groot, wat leidt tot retourzendingen en klachten. Bpost biedt vier leveringsopties aan: thuislevering, bezorging bij een van de 2.000 afhaalpunten, bezorging bij een van de 400 pakketautomaten of bezorging in eigen winkel. Het handmatig kiezen van de juiste optie per order is tijdrovend. Bovendien missen klanten realtime trackinginformatie zolang de bestelling niet handmatig is ingevoerd in het Bpost-systeem, wat leidt tot meer vragen aan de klantenservice.
De oplossing
Met de SyncIt-integratie tussen Bpost en PrestaShop verloopt het volledige verzendproces automatisch. Zodra een bestelling wordt geplaatst en betaald in uw PrestaShop-webshop, stuurt SyncIt de ordergegevens automatisch door naar Bpost Shipping Manager. Het systeem selecteert de juiste bezorgmethode op basis van de door de klant gekozen optie: thuisbezorging, afhaalpunt of pakketautomaat. Verzendlabels worden automatisch gegenereerd en kunnen direct vanuit het PrestaShop-beheerpaneel worden afgedrukt. Trackingcodes worden teruggekoppeld naar PrestaShop en automatisch naar de klant gestuurd via e-mailbevestiging. Retourzendingen worden eveneens gesynchroniseerd. Bpost bezorgt 98% van de pakketten de volgende werkdag en levert in meer dan 220 landen, waardoor uw internationale klanten eveneens profiteren van geautomatiseerde verzendverwerking via SyncIt.
Voordelen van de Bpost + PrestaShop koppeling
- Automatische aanmelding van PrestaShop-bestellingen bij Bpost Shipping Manager zonder handmatige invoer
- Ondersteuning voor alle vier Bpost-bezorgopties: thuis, afhaalpunt, pakketautomaat en eigen winkel
- Automatisch gegenereerde verzendlabels direct beschikbaar vanuit het PrestaShop-beheerpaneel
- Realtime trackingcodes worden automatisch teruggestuurd naar PrestaShop en doorgestuurd naar klanten
- Internationale verzending naar meer dan 220 landen via Bpost volledig geautomatiseerd verwerkt
Datastromen
- : Nieuwe bestellingen inclusief naam, adres, gekozen bezorgmethode en pakketgewicht worden automatisch aangemeld bij Bpost Shipping Manager
- : Gegenereerde verzendlabels en barcode-trackingcodes worden teruggestuurd naar PrestaShop en gekoppeld aan de betreffende bestelling
- : Statusupdates zoals onderweg, bezorgd of gemist worden gesynchroniseerd naar PrestaShop zodat de orderhistorie altijd actueel is
- : Retourverzoeken die via PrestaShop worden ingediend, worden automatisch verwerkt in het Bpost-retourportaal en een retourlabel wordt aangemaakt
- : De lijst van beschikbare Bpost-afhaalpunten en pakketautomaten wordt gesynchroniseerd met PrestaShop zodat klanten bij checkout de dichtstbijzijnde locatie kunnen kiezen
Resultaten
- Directe API: Altijd up-to-date met Bpost-services
- Checkout-integratie: Afhaalpunten bij afrekenen
- Multi-taal: NL en FR tracking voor België
Technische details
- Directe Bpost API
- PrestaShop status-sync
- Checkout afhaalpunten
- Automatische labeling
- Retourlabels
- Multi-taal
Veelgestelde vragen
- Ondersteunt de Bpost en PrestaShop integratie alle vier de Bpost-bezorgopties?
- Ja, de SyncIt-integratie ondersteunt alle bezorgopties die Bpost aanbiedt: thuisbezorging, bezorging bij een van de 2.000 afhaalpunten (PostPunten), bezorging bij een van de 400 pakketautomaten (Parcel Lockers) en bezorging in eigen winkel. De door de klant gekozen optie in PrestaShop wordt automatisch doorgegeven aan Bpost bij het aanmaken van de zending.
- Hoe worden trackingcodes doorgegeven aan klanten in PrestaShop?
- Zodra Bpost een trackingcode genereert, stuurt SyncIt deze terug naar PrestaShop. PrestaShop koppelt de trackingcode aan de bestelling en stuurt automatisch een verzendbevestigingsmail naar de klant met daarin de trackinglink. Klanten kunnen de bezorgstatus realtime volgen via de Bpost-website of de MyPreferences-service van Bpost.
- Is de integratie ook geschikt voor internationale verzendingen via Bpost?
- Bpost bezorgt in meer dan 220 landen en regio's en heeft samenwerkingen met grote internationale carriers. De SyncIt-integratie ondersteunt ook internationale zendingen vanuit PrestaShop via Bpost. Internationale adressen worden correct doorgegeven, inclusief landcode en douaneverplichte informatie voor zendingen buiten de EU.
- Kan ik verzendlabels direct afdrukken vanuit PrestaShop na de integratie met Bpost?
- Ja, via de SyncIt-integratie worden verzendlabels gegenereerd door Bpost en teruggekoppeld als printbaar PDF-bestand in PrestaShop. U kunt labels afdrukken vanuit het PrestaShop-orderbeheer zonder in te hoeven loggen op het Bpost Shipping Manager-portaal. Dit bespaart tijd en vermindert het aantal systemen waartussen u moet wisselen.
- Hoe verwerkt de integratie retourzendingen?
- Wanneer een klant een retourverzoek indient via PrestaShop, detecteert SyncIt dit en stuurt de retourinformatie automatisch naar Bpost. Een retourlabel wordt aangemaakt en per e-mail naar de klant gestuurd of beschikbaar gesteld als download in het klantaccount van PrestaShop. De retoursending wordt ook teruggekoppeld naar PrestaShop wanneer Bpost de retour heeft ontvangen.
Over Bpost
Nationale postdienst van België. Pakketten en brieven voor de Belgische markt.
Over PrestaShop
Open-source e-commerce platform, groeiend in Nederland. Flexibel en aanpasbaar met uitgebreide API.
PrestaShop via Bpost naar België verzenden?
Ontdek hoe SyncIT je PrestaShop via Bpost naar België laat leveren.