Bpost + CCV Shop koppeling
De Bpost en CCV Shop integratie via SyncIt automatiseert het volledige verzendproces voor webshops op het CCV Shop-platform. Zodra een bestelling in CCV Shop binnenkomt, worden verzendlabels via bpost automatisch aangemaakt en bestellingen bijgewerkt met track-and-trace informatie. Belgische en grensoverschrijdende webshops besparen hiermee dagelijks uren aan handmatig labelwerk.
Het probleem
Webshophouders die CCV Shop gebruiken als verkoopplatform en via bpost verzenden, staan voor een dagelijkse operationele uitdaging. Elke binnenkomende bestelling moet handmatig worden ingevoerd in de Bpost Shipping Manager om een verzendlabel aan te maken. Dit betekent: inloggen op twee platforms, klantgegevens overtypen, het juiste verzendtype selecteren en het label downloaden en afdrukken. Bij drukke periodes zoals feestdagen of promoties kan dit handmatige proces uren per dag in beslag nemen. Fouten liggen op de loer: een verkeerd adres, een onjuist gewicht of een vergeten bestelling leiden tot retouren, klantklachten en extra kosten. Bovendien ontvangt de klant pas een track-and-trace code nadat het label handmatig is aangemaakt en geüpload naar de CCV Shop-bestelling, wat leidt tot onnodige klantenservicevragen over de status van hun pakket. Belgische e-commerce wetgeving vereist ook dat webshops minstens twee leveringsopties aanbieden, wat de logistieke complexiteit verder vergroot.
De oplossing
Met de Bpost en CCV Shop integratie via SyncIt worden bestellingen automatisch verwerkt van aankoop tot verzending. Zodra een bestelling in CCV Shop de status 'betaald' of 'te verwerken' krijgt, stuurt SyncIt de benodigde gegevens automatisch door naar de bpost Shipping Manager. Het verzendlabel wordt aangemaakt op basis van het gewicht, de afmetingen en het gekozen leveringstype dat de klant heeft geselecteerd bij afrekenen. De track-and-trace code die bpost teruggeeft, wordt direct teruggekoppeld naar de CCV Shop-bestelling en een automatische bevestigingsmail wordt verstuurd naar de klant. CCV Shop ondersteunt alle vier bpost-leveringsopties, namelijk thuisbezorging, afhaallocaties, pakketautomaten en afhalen in eigen winkel, en SyncIt zorgt dat de gekozen optie correct wordt doorgezet. Het resultaat is een volledig geautomatiseerde verzendstroom waarbij de webshophouder alleen nog pakketten hoeft in te pakken en aan te bieden bij bpost.
Voordelen van de Bpost + CCV Shop koppeling
- Verzendlabels via bpost worden automatisch aangemaakt zodra een CCV Shop-bestelling binnenkomt
- Track-and-trace codes worden direct teruggekoppeld naar de CCV Shop-bestelling en de klant
- Alle vier bpost-leveringsopties worden correct verwerkt op basis van de keuze van de klant
- Handmatige invoerfouten in adressen en verzenddata worden volledig geëlimineerd
- Webshops voldoen automatisch aan de Belgische wettelijke eis van minimaal twee leveringsopties
Datastromen
- : Klantnaam, bezorgadres, bestelde producten, totaalgewicht en gekozen leveringsoptie worden vanuit CCV Shop doorgestuurd naar bpost voor de aanmaak van het verzendlabel.
- : Na aanmaak van het verzendlabel stuurt bpost de barcode en track-and-trace URL terug naar SyncIt, die deze direct verwerkt in de CCV Shop-bestelling en de klant automatisch informeert.
- : Of de klant kiest voor thuisbezorging, afhalen bij een van de 2.000 bpost-afhaallocaties, een pakketautomaat of afhalen in de eigen winkel, SyncIt zorgt dat de juiste verzendmethode wordt doorgezet.
- : Statuswijzigingen van het pakket, zoals onderweg, bezorgd of aangeboden bij buur, worden vanuit het bpost-netwerk opgehaald en doorgezet naar de CCV Shop-bestelling voor realtime statusupdates.
- : Wanneer een klant een retour aanvraagt in CCV Shop, genereert SyncIt automatisch een retourlabel via bpost en verstuurt dit naar de klant, zodat het retourproces vlekkeloos verloopt.
Resultaten
- Benelux-match: CCV Shop en Bpost voor de Benelux
- Checkout-opties: Belgische aflevermethodes
- Automatisch: Geautomatiseerde labeling en tracking
Technische details
- CCV Shop-Bpost koppeling
- Checkout aflevermethodes
- CCV Shop tracking
- Automatische labeling
- Brievenbuspakket
- Retourlabels
Veelgestelde vragen
- Ondersteunt de Bpost en CCV Shop integratie ook internationale verzendingen buiten België?
- Ja, bpost biedt uitgebreide internationale verzendopties via zijn partnernetwerk, waaronder verzending naar heel Europa en wereldwijd. CCV Shop ondersteunt eveneens internationale verkoop. SyncIt zorgt dat ook internationale bestellingen vanuit CCV Shop correct worden verwerkt in de bpost Shipping Manager, inclusief de juiste douanedocumenten voor bestellingen buiten de EU.
- Hoe gaat de integratie om met bestellingen die meerdere pakketten vereisen?
- Wanneer een bestelling in CCV Shop bestaat uit producten die meerdere pakketten vereisen, kan SyncIt op basis van configureerbare gewichts- en afmetingslimieten automatisch meerdere bpost-labels aanmaken voor één bestelling. Alle bijbehorende track-and-trace codes worden teruggekoppeld naar de CCV Shop-bestelling zodat de klant het volledige overzicht heeft.
- Voldoet de integratie aan de Belgische wetgeving die twee leveringsopties verplicht stelt?
- Ja, de integratie is ingericht om te voldoen aan de Belgische e-commerce wetgeving die per 31 maart 2024 minimaal twee leveringsopties verplicht stelt voor B2C-webshops. Door de vier leveringsopties van bpost te koppelen aan CCV Shop kunnen webshophouders eenvoudig thuisbezorging combineren met afhalen bij een pakketautomaat of afhaallocatie, waarmee ze automatisch aan de wettelijke vereiste voldoen.
- Werkt de integratie ook met het bpost MyPreferences-systeem voor bezorgkeuzes van klanten?
- Ja, bpost's MyPreferences-service stelt klanten in staat om bezorgingsvoorkeuren in te stellen, zoals bezorging bij een buur of een specifieke afhaallocatie. Wanneer een klant MyPreferences heeft ingesteld, respecteert bpost deze instellingen automatisch bij verwerking van het label. SyncIt hoeft hiervoor geen aanpassing te doen; dit wordt afgehandeld door het bpost-bezorgnetwerk op basis van het bezorgadres.
- Hoe snel worden verzendlabels aangemaakt na het plaatsen van een bestelling in CCV Shop?
- SyncIt verwerkt nieuwe bestellingen in realtime of op basis van een instelbaar tijdschema. Bij realtime verwerking wordt het bpost-verzendlabel aangemaakt binnen enkele minuten na het binnenkomen van de bestelling in CCV Shop. Voor webshops die labels in bulk verwerken, is het ook mogelijk om bestellingen van een hele dag aan het einde van de werkdag in één keer door te sturen naar bpost.
Over Bpost
Nationale postdienst van België. Pakketten en brieven voor de Belgische markt.
Over CCV Shop
Populair Nederlands e-commerce platform. Alles-in-één webshopoplossing voor het MKB.
CCV Shop via Bpost naar België verzenden?
Laat SyncIT je CCV Shop via Bpost naar België leveren.