Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Heb ik een Blokker Connect-verkoopaccount nodig om de integratie te gebruiken?

Ja. SyncIT verbindt een bestaand en goedgekeurd Blokker Connect-verkoopaccount met Salesforce. Blokker Connect is een gesloten marketplace waarbij Blokker verkopers eerst screent voordat ze kunnen starten.

Hoe helpt de integratie bij het voldoen aan de leverbetrouwbaarheidseis van 98%?

Door orders direct en automatisch door te sturen naar Salesforce en direct workflows te activeren voor orderafhandeling, wordt de verwerkingstijd minimaal gehouden. Dit ondersteunt het behalen van de Blokker-prestatiesnormen.

Worden ook de Blokker Connect-commissies en maandelijkse vergoeding bijgehouden in Salesforce?

SyncIT kan financiële data zoals commissiekosten (4,69% of 11,57% afhankelijk van categorie) en de maandelijkse platformvergoeding meenemen in de synchronisatie voor gebruik in Salesforce-financiële rapportages.

Hoe snel worden Blokker-orders gesynchroniseerd naar Salesforce?

De standaard synchronisatiefrequentie is elke 15 minuten. Voor tijdkritische orderverwerking biedt SyncIT ook near-realtime synchronisatieopties aan.

Kan SyncIT ook worden ingezet naast andere marketplace-integraties in Salesforce?

Ja. SyncIT ondersteunt multi-channel configuraties. Je kunt Blokker Connect tegelijk met andere marketplaces zoals bol.com, Amazon of Coolblue synchroniseren naar één Salesforce-omgeving.

Blokker + Salesforce koppeling

Verbind je Blokker Connect-verkoopaccount met Salesforce CRM en synchroniseer automatisch orders, klantgegevens en voorraad — voor professioneel beheer van je verkopen op het Blokker-platform.

Het probleem

Blokker Connect is een selectieve Nederlandse marketplace met maandelijks circa 4 miljoen bezoekers, gericht op Home & Living producten. Externe verkopers die via Blokker Connect hun assortiment aanbieden en tegelijkertijd Salesforce gebruiken als CRM-systeem, staan voor een dagelijks terugkerend probleem: de twee systemen zijn volledig losgekoppeld. Elke order die via Blokker binnenkomt, moet handmatig worden ingevoerd in Salesforce. Klantgegevens worden niet bijgehouden, retourprocessen verlopen zonder centrale registratie en rapportages over Blokker-omzet zijn moeizaam samen te stellen. Omdat Blokker strikte eisen stelt aan verkopers — waaronder een leverbetrouwbaarheid van minimaal 98% — is nauwkeurige en tijdige orderverwerking geen luxe maar een noodzaak. Zonder integratie tussen Blokker Connect en Salesforce riskeer je vertraging in orderafhandeling, dalende prestatiescore en uiteindelijk verlies van je verkooppositie op het platform.

De oplossing

SyncIT verbindt je Blokker Connect-account rechtstreeks met Salesforce via een geautomatiseerde integratie. Zodra een nieuwe bestelling via Blokker binnenkomt, wordt deze direct als Order of Opportunity aangemaakt in Salesforce — inclusief klantgegevens, productnamen, aantallen, verkoopprijs en verzendinstructies. Voorraadmutaties worden teruggesynchroniseerd naar Salesforce zodat je assortimentsbeheer altijd actueel is. Retourverzoeken worden gelogd als Cases in Salesforce voor directe opvolging, waarmee je de hoge servicenormen van Blokker Connect structureel kunt waarborgen. De integratie bewaakt automatisch de volledigheid van orderverwerking en geeft signalen af bij afwijkingen — zodat je altijd voldoet aan de 98% leverbetrouwbaarheidseis. Configuratie verloopt zonder coderen, volledig afgestemd op je Salesforce-omgeving.

Voordelen van de Blokker + Salesforce koppeling

Automatische verwerking van Blokker-orders: Nieuwe bestellingen via Blokker Connect verschijnen direct als record in Salesforce, inclusief alle besteldetails en klantinformatie — zonder handmatige tussenkomst.
Voldoen aan Blokker-leveringsnormen: Door orders direct te verwerken in Salesforce en workflows te triggeren, ondersteunt SyncIT je in het halen van de 98% leverbetrouwbaarheidseis die Blokker Connect stelt aan verkopers.
Gestructureerde retourafhandeling: Retourverzoeken vanuit Blokker Connect worden automatisch als Case geregistreerd in Salesforce, zodat klantenservice snel en traceerbaar kan reageren.
Actueel voorraadbeheer: Voorraadmutaties die voortkomen uit Blokker-verkopen worden automatisch bijgewerkt in Salesforce, zodat je assortiment altijd correct en up-to-date is.
Inzicht in Blokker-marketplace prestaties: Blokker-omzetdata stroomt automatisch naar Salesforce-dashboards en rapportages, zodat je de prestaties van je Blokker Connect-account kunt meten en vergelijken met andere kanalen.

Datastromen

Orders Blokker Connect naar Salesforce: Nieuwe en bijgewerkte bestellingen vanuit het Blokker Connect-platform worden automatisch aangemaakt als Order of Opportunity in Salesforce, inclusief orderregels, prijzen en verzendgegevens.
Klantgegevens synchroniseren: Eindklanten van Blokker-bestellingen worden als Contact of Account aangemaakt in Salesforce op basis van naam, e-mailadres en leveringsadres.
Voorraadupdates: Actuele voorraadstanden per SKU worden periodiek vanuit Blokker Connect gesynchroniseerd naar Salesforce voor gebruik in productbeheer en verkooprapportages.
Retouren en klachten: Retourverzoeken en klachten die via Blokker Connect binnenkomen, worden als Case aangemaakt in Salesforce voor gestructureerde opvolging door klantenservice.
Omzet- en commissiedata: Blokker Connect-omzetgegevens inclusief commissiekosten worden gesynchroniseerd naar Salesforce voor accurate winstmarge-analyse en financiële rapportage.

Resultaten

360°: Klantbeeld door marketplace-data in CRM
30%: Meer herhalingsaankopen door gerichte opvolging
100%: Automatische klantregistratie vanuit marketplace
2x: Snellere after-sales responstijd

Technische details

Blokker Klantdata Synchronisatie
Orderhistorie als Deals
Klant-deduplicatie
After-Sales Automatisering
CLV-berekening

Veelgestelde vragen

Heb ik een Blokker Connect-verkoopaccount nodig om de integratie te gebruiken?: Ja. SyncIT verbindt een bestaand en goedgekeurd Blokker Connect-verkoopaccount met Salesforce. Blokker Connect is een gesloten marketplace waarbij Blokker verkopers eerst screent voordat ze kunnen starten.
Hoe helpt de integratie bij het voldoen aan de leverbetrouwbaarheidseis van 98%?: Door orders direct en automatisch door te sturen naar Salesforce en direct workflows te activeren voor orderafhandeling, wordt de verwerkingstijd minimaal gehouden. Dit ondersteunt het behalen van de Blokker-prestatiesnormen.
Worden ook de Blokker Connect-commissies en maandelijkse vergoeding bijgehouden in Salesforce?: SyncIT kan financiële data zoals commissiekosten (4,69% of 11,57% afhankelijk van categorie) en de maandelijkse platformvergoeding meenemen in de synchronisatie voor gebruik in Salesforce-financiële rapportages.
Hoe snel worden Blokker-orders gesynchroniseerd naar Salesforce?: De standaard synchronisatiefrequentie is elke 15 minuten. Voor tijdkritische orderverwerking biedt SyncIT ook near-realtime synchronisatieopties aan.
Kan SyncIT ook worden ingezet naast andere marketplace-integraties in Salesforce?: Ja. SyncIT ondersteunt multi-channel configuraties. Je kunt Blokker Connect tegelijk met andere marketplaces zoals bol.com, Amazon of Coolblue synchroniseren naar één Salesforce-omgeving.

Over Blokker

Nederlandse marketplace met meer dan 4 miljoen maandelijkse bezoekers. Huishouden, keuken en meer.

Over Salesforce

Wereldwijd grootste CRM-platform. Klantrelatiebeheer, sales automation en analytics voor enterprise.

Blokker-klantdata automatisch in Salesforce?

Ontdek hoe SyncIT Blokker-kopers automatisch synchroniseert met Salesforce voor klantbeheer, after-sales en hogere Customer Lifetime Value.