BigCommerce + RetailVista koppeling
Koppel je BigCommerce webshop aan het RetailVista ERP-systeem en automatiseer de uitwisseling van voorraad, productdata en bestellingen tussen je online kanaal en je retailoperatie.
Het probleem
RetailVista is een veelomvattend ERP-systeem dat door meer dan 400 Nederlandse retailers wordt gebruikt voor het beheer van hun winkelprocessen. Maar zodra deze retailers ook een BigCommerce webshop exploiteren, ontstaan er serieuze operationele problemen. Voorraadstanden in RetailVista worden niet automatisch doorgevoerd naar BigCommerce, wat betekent dat online beschikbaarheid verouderd raakt na iedere winkelverkoop. Bestellingen die via BigCommerce binnenkomen, moeten handmatig worden overgezet naar RetailVista voor verdere verwerking — een arbeidsintensief en foutgevoelig proces. Productupdates zoals prijswijzigingen of nieuwe artikelen moeten dubbel worden ingevoerd. Bij piektijden — denk aan seizoenscollecties of uitverkopen — loopt dit systeem snel vast. Zonder automatische datastroom tussen BigCommerce en RetailVista betalen retailers de prijs in de vorm van overtollige voorraad, uitverkochte webshopitems en vertragingen in de orderafhandeling.
De oplossing
SyncIT bouwt een stabiele, geautomatiseerde datapijplijn tussen BigCommerce en RetailVista ERP. Productinformatie — inclusief artikelnummers, prijzen, omschrijvingen en categorieën — wordt beheerd in RetailVista en automatisch gesynchroniseerd naar je BigCommerce webshop. Voorraadmutaties worden in beide richtingen doorgevoerd: een winkelverkoop verlaagt direct de online voorraad, en een online bestelling werkt de RetailVista-stock bij. Nieuwe bestellingen uit BigCommerce worden automatisch aangemaakt als verkooporders in RetailVista, zodat het verwerkingsproces meteen kan starten zonder handmatige tussenkomst. Zelfs bij hoge ordervolumes — RetailVista-gebruikers verwerken soms tot 10.000 orders per dag — blijft de integratie stabiel en betrouwbaar. SyncIT elimineert het handmatig overkopieren van data en geeft retailers een volledig gesynchroniseerde omnichannel operatie.
Voordelen van de BigCommerce + RetailVista koppeling
- Automatische voorraadsynchronisatie: Voorraadwijzigingen in RetailVista — door winkelverkopen, retouren of inkoopleveringen — worden direct doorgevoerd naar BigCommerce. Je online winkel toont altijd de actuele beschikbaarheid, zonder handmatige updates.
- Centrale productinformatie vanuit RetailVista: RetailVista fungeert als de enige bron van productdata. Artikelomschrijvingen, prijzen en categorieën worden automatisch gesynchroniseerd naar BigCommerce, zodat je nooit dubbel hoeft in te voeren en inconsistenties zijn verleden tijd.
- Geautomatiseerde orderverwerking: Online bestellingen uit BigCommerce worden automatisch als verkooporders ingevoerd in RetailVista. Je team kan direct starten met picken, inpakken en verzenden — zonder handmatig kopieren of risico op invoerfouten.
- Schaalbaarheid bij hoge ordervolumes: RetailVista verwerkt tot 10.000 orders per dag bij grote klanten. De SyncIT integratie is ontworpen om dezelfde volumes stabiel en foutloos te verwerken, ook tijdens piekperiodes zoals uitverkopen of feestdagen.
- Volledige omnichannel controle: Winkel- en webshopoperaties draaien vanuit één systeem. Alle transacties, voorraden en klantgegevens komen samen in RetailVista, wat je een accuraat totaalplaatje geeft van je retailbusiness.
Datastromen
- Productdata: RetailVista naar BigCommerce: Artikelen, prijzen, omschrijvingen en categorieën worden beheerd in RetailVista ERP en automatisch gesynchroniseerd naar de BigCommerce productcatalogus. Nieuwe producten verschijnen direct online zodra ze in RetailVista zijn aangemaakt.
- Voorraad: RetailVista naar BigCommerce: Voorraadmutaties door winkelverkopen, inkoopleveringen of retouren in RetailVista worden direct doorgepusht naar BigCommerce. De online beschikbaarheid is altijd actueel en accuraat.
- Bestellingen: BigCommerce naar RetailVista: Nieuwe online orders in BigCommerce worden automatisch aangemaakt als verkooporders in RetailVista ERP. Het verwerkingsteam ontvangt orders direct in hun vertrouwde werkomgeving zonder handmatige invoer.
- Voorraad: BigCommerce naar RetailVista: Online verkopen via BigCommerce verlagen automatisch de voorraadstanden in RetailVista. Zo is de winkelmedewerker altijd op de hoogte van de werkelijke, beschikbare voorraad inclusief online verkopen.
Resultaten
- 0%: Overselling door voorraadsync
- 100%: Voorraadnauwkeurigheid
- 1 profiel: Per klant over alle kanalen
- 6 uur: Tijdsbesparing per week
Technische details
- Real-time voorraadsync
- Omnichannel klantprofiel
- Click-and-collect
- Centraal productbeheer
Veelgestelde vragen
- Ondersteunt SyncIT alle RetailVista ERP-modules?
- SyncIT integreert primair met de voorraad-, product- en orderbeheermodules van RetailVista. Via de RetailVista API kunnen aanvullende datastromen worden geconfigureerd op basis van jouw specifieke bedrijfsprocessen.
- Hoe wordt voorraad gesynchroniseerd bij meerdere winkellocaties in RetailVista?
- Je kunt per locatie instellen of de voorraad wordt meegenomen in de online beschikbaarheid op BigCommerce. SyncIT aggregeert de totale beschikbare voorraad over de geselecteerde locaties en stuurt dit door naar BigCommerce.
- Hoe snel verschijnen nieuwe producten uit RetailVista in BigCommerce?
- Zodra een nieuw artikel in RetailVista wordt aangemaakt en als online beschikbaar wordt gemarkeerd, synchroniseert SyncIT de productdata automatisch naar BigCommerce. Dit gebeurt doorgaans binnen enkele minuten.
- Wat gebeurt er met een BigCommerce-bestelling die niet op voorraad blijkt te zijn?
- SyncIT synchroniseert voorraad in realtime om dit te voorkomen. Mocht er door een gelijktijdige winkelverkoop toch een discrepantie optreden, dan wordt dit gemeld via het SyncIT dashboard zodat je team direct actie kan ondernemen.
- Heeft RetailVista een API die SyncIT kan gebruiken?
- Ja, RetailVista biedt een API waarmee externe systemen kunnen integreren. SyncIT maakt gebruik van deze API om veilig en stabiel data uit te wisselen tussen RetailVista en BigCommerce.
Over BigCommerce
SaaS e-commerce platform als alternatief voor Shopify. Geschikt voor snelgroeiende webshops.
Over RetailVista
Nederlands retail POS- en ERP-systeem. Kassa, voorraad, webshop en rapportages.
BigCommerce en RetailVista naadloos laten samenwerken?
Ontdek hoe SyncIT BigCommerce en RetailVista integreert voor een complete omnichannel retailoplossing.