Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe snel worden voorraden gesynchroniseerd tussen Lightspeed POS en BigCommerce?

SyncIT synchroniseert voorraadmutaties in realtime. Zodra een verkoop is afgerond in Lightspeed POS of een online bestelling is geplaatst in BigCommerce, wordt de voorraad in het andere systeem binnen seconden bijgewerkt.

Welk systeem is leidend voor productinformatie?

Lightspeed POS fungeert als het primaire systeem voor productbeheer. Alle productwijzigingen — zoals prijsaanpassingen of nieuwe beschrijvingen — worden vanuit Lightspeed automatisch doorgevoerd naar BigCommerce.

Wat gebeurt er met bestaande klantprofielen bij een online bestelling?

SyncIT controleert bij elke online bestelling of de klant al bestaat in Lightspeed POS op basis van e-mailadres. Zo ja, wordt de bestelling gekoppeld aan het bestaande profiel. Zo nee, wordt automatisch een nieuw klantprofiel aangemaakt.

Ondersteunt de integratie meerdere winkellocaties in Lightspeed?

Ja, SyncIT ondersteunt multi-locatie setups in Lightspeed POS. Je kunt instellen vanuit welke locatie(s) de online voorraad wordt beheerd en weergegeven in BigCommerce.

Is technische kennis nodig om de integratie in te stellen?

Nee, SyncIT biedt een gebruiksvriendelijke configuratie-omgeving. Je koppelt je BigCommerce en Lightspeed POS accounts via OAuth en stelt synchronisatieregels in via een overzichtelijk dashboard, zonder code te schrijven.

BigCommerce + Lightspeed POS koppeling

Verbind je BigCommerce webshop naadloos met Lightspeed POS en beheer voorraad, bestellingen en klantgegevens vanuit één centrale omgeving — voor zowel je fysieke winkel als je online kanaal.

Het probleem

Retailers die zowel een fysieke winkel als een BigCommerce webshop runnen, lopen constant aan tegen hetzelfde probleem: voorraad, klantgegevens en bestellingen leven in twee gescheiden systemen. Een verkoop in de winkel via Lightspeed POS wordt niet automatisch verwerkt in BigCommerce, waardoor de online voorraad verouderd raakt. Dit leidt tot oververkoop, teleurgestelde klanten en tijdrovend handmatig herstelwerk. Omgekeerd verschijnen online bestellingen niet automatisch in Lightspeed, zodat kassamedewerkers altijd met twee schermen moeten werken. Klanthistorie is gefragmenteerd: een trouwe klant die zowel online als in de winkel koopt, staat in twee losse databases. Rapporten kloppen niet omdat omzetcijfers verdeeld zijn over meerdere systemen. Kortom: zonder integratie betaal je de prijs van dubbel werk, fouten en gemiste omzetkansen.

De oplossing

Met de SyncIT integratie tussen BigCommerce en Lightspeed POS worden beide systemen realtime gesynchroniseerd. Elke voorraadmutatie — of die nu in de winkel of online plaatsvindt — wordt binnen seconden doorgevoerd in het andere systeem. Nieuwe online bestellingen stromen automatisch door naar Lightspeed POS, zodat je winkelpersoneel altijd een actueel beeld heeft. Productinformatie, inclusief prijzen, beschrijvingen en afbeeldingen, wordt bijgehouden in Lightspeed als primaire databron en automatisch gepusht naar BigCommerce. Klantprofielen worden samengevoegd: een aankoop in de winkel koppelt aan hetzelfde klantprofiel als de online bestelling. Lightspeed POS fungeert als het centrale systeem van registratie, terwijl BigCommerce de online etalage vormt. SyncIT zorgt voor de stabiele, geautomatiseerde verbinding tussen beide — zonder maatwerk development.

Voordelen van de BigCommerce + Lightspeed POS koppeling

Realtime voorraadsynchronisatie: Voorraadmutaties in zowel Lightspeed POS als BigCommerce worden direct gesynchroniseerd. Zo voorkom je oververkoop en hoef je nooit handmatig voorraden bij te werken tussen je winkel en webshop.
Centrale productbeheer via Lightspeed: Lightspeed POS is de enige plek waar je producten beheert. Wijzigingen in prijs, naam of beschrijving worden automatisch doorgepusht naar BigCommerce, wat handmatig dubbel werk volledig elimineert.
Omnichannel klantinzicht: Online bestellingen worden automatisch gekoppeld aan bestaande Lightspeed-klantprofielen of creëren een nieuw record. Je ziet de volledige aankoophistorie van elke klant, ongeacht of ze in de winkel of online hebben gekocht.
Gestroomlijnde orderverwerking: Bestellingen uit BigCommerce verschijnen automatisch in Lightspeed POS. Je winkelpersoneel hoeft niet tussen twee systemen te schakelen voor inzicht in online orders, retourzendingen of klantvragen.
Betrouwbare rapportage over alle kanalen: Omzet- en voorraadrapportages in Lightspeed omvatten zowel winkel- als webshopverkopen. Je hebt altijd een accuraat, volledig beeld van je bedrijfsprestaties zonder data handmatig samen te voegen.

Datastromen

Voorraad: Lightspeed POS naar BigCommerce: Bij elke winkelverkoop of voorraadaanpassing in Lightspeed POS wordt de bijgewerkte voorraadstand direct gesynchroniseerd naar de BigCommerce productpagina, zodat klanten altijd de actuele beschikbaarheid zien.
Bestellingen: BigCommerce naar Lightspeed POS: Nieuwe online orders in BigCommerce worden automatisch aangemaakt in Lightspeed POS. Hierdoor kan winkelpersoneel online bestellingen verwerken, inpakken en afhandelen zonder extra software.
Productgegevens: Lightspeed POS naar BigCommerce: Productinformatie zoals naam, prijs, SKU en beschrijving wordt beheerd in Lightspeed POS en automatisch gesynchroniseerd naar BigCommerce bij elke wijziging. BigCommerce is altijd up-to-date.
Klantgegevens: BigCommerce naar Lightspeed POS: Klantregistraties bij een online bestelling worden aangemaakt of samengevoegd met bestaande klantprofielen in Lightspeed POS, zodat je klantenbestand altijd compleet en actueel is.
Voorraad: BigCommerce naar Lightspeed POS: Online verkopen verminderen de voorraad in BigCommerce én in Lightspeed POS tegelijkertijd. Dit geldt ook bij retouren: wanneer een order wordt teruggedraaid, wordt de voorraad correct hersteld in beide systemen.

Resultaten

0%: Overselling door voorraadsync
100%: Voorraadnauwkeurigheid
1 profiel: Per klant over alle kanalen
6 uur: Tijdsbesparing per week

Technische details

Real-time voorraadsync
Omnichannel klantprofiel
Click-and-collect
Centraal productbeheer

Veelgestelde vragen

Hoe snel worden voorraden gesynchroniseerd tussen Lightspeed POS en BigCommerce?: SyncIT synchroniseert voorraadmutaties in realtime. Zodra een verkoop is afgerond in Lightspeed POS of een online bestelling is geplaatst in BigCommerce, wordt de voorraad in het andere systeem binnen seconden bijgewerkt.
Welk systeem is leidend voor productinformatie?: Lightspeed POS fungeert als het primaire systeem voor productbeheer. Alle productwijzigingen — zoals prijsaanpassingen of nieuwe beschrijvingen — worden vanuit Lightspeed automatisch doorgevoerd naar BigCommerce.
Wat gebeurt er met bestaande klantprofielen bij een online bestelling?: SyncIT controleert bij elke online bestelling of de klant al bestaat in Lightspeed POS op basis van e-mailadres. Zo ja, wordt de bestelling gekoppeld aan het bestaande profiel. Zo nee, wordt automatisch een nieuw klantprofiel aangemaakt.
Ondersteunt de integratie meerdere winkellocaties in Lightspeed?: Ja, SyncIT ondersteunt multi-locatie setups in Lightspeed POS. Je kunt instellen vanuit welke locatie(s) de online voorraad wordt beheerd en weergegeven in BigCommerce.
Is technische kennis nodig om de integratie in te stellen?: Nee, SyncIT biedt een gebruiksvriendelijke configuratie-omgeving. Je koppelt je BigCommerce en Lightspeed POS accounts via OAuth en stelt synchronisatieregels in via een overzichtelijk dashboard, zonder code te schrijven.

Over BigCommerce

SaaS e-commerce platform als alternatief voor Shopify. Geschikt voor snelgroeiende webshops.

Over Lightspeed POS

Point of sale systeem voor retail en horeca. Multi-locatie, voorraadbeheer en klantenbinding.

BigCommerce en Lightspeed POS naadloos laten samenwerken?

Ontdek hoe SyncIT BigCommerce en Lightspeed POS integreert voor een complete omnichannel retailoplossing.