Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt ConnectPOS ook offline als de internetverbinding wegvalt?

Ja, ConnectPOS beschikt over een offline modus waarbij transacties lokaal worden opgeslagen. Zodra de verbinding hersteld is, worden alle data automatisch gesynchroniseerd met BigCommerce.

Ondersteunt de integratie meerdere fysieke winkellocaties?

Ja, ConnectPOS ondersteunt multi-locatie beheer en de SyncIT integratie zorgt dat voorraad- en klantdata van alle locaties correct worden gesynchroniseerd met je BigCommerce webshop.

Hoe worden retouren verwerkt vanuit de winkel voor online aankopen?

Retouren verwerkt in ConnectPOS voor online BigCommerce-aankopen worden automatisch gesynchroniseerd: de voorraad wordt bijgewerkt en de retourstatus wordt zichtbaar in BigCommerce.

Kan ik click-and-collect bestellingen verwerken via ConnectPOS?

Ja, online BigCommerce-bestellingen die zijn gemarkeerd voor afhalen in de winkel worden direct zichtbaar in ConnectPOS, zodat winkelmedewerkers de bestelling kunnen klaarzetten en afhandelen.

Welke betaalmethoden worden gesynchroniseerd tussen de systemen?

ConnectPOS ondersteunt cash, pinbetaling, QR-codes en store credits. Betalingsinformatie wordt meegesynchroniseerd naar BigCommerce voor accurate financiële rapportage.

BigCommerce + ConnectPOS koppeling

Verbind je BigCommerce webshop naadloos met ConnectPOS voor realtime voorraadsynchronisatie en uniforme klantdata over al je verkoopkanalen. Beheer online en offline verkoop vanuit één geïntegreerd systeem zonder handmatige invoer.

Het probleem

Retailers die zowel een BigCommerce webshop als fysieke winkels runnen met ConnectPOS, staan voor een fundamenteel operationeel probleem: online en offline voorraad loopt uit de pas. Een product dat in de winkel wordt verkocht via ConnectPOS staat nog uren later als beschikbaar in de BigCommerce webshop, wat leidt tot oververkoop en teleurgestelde online klanten. Omgekeerd zijn kortingscampagnes die in BigCommerce worden opgezet niet automatisch beschikbaar aan de fysieke kassa. Klantprofielen worden dubbel bijgehouden in twee systemen, waardoor loyaliteitsprogramma's en klantherkenning onvolledig werken. Medewerkers verspillen dagelijks tijd aan handmatige afstemming van voorraden en kassamutaties. Voor bedrijven met meerdere locaties neemt dit probleem exponentieel toe en wordt handmatige reconciliatie een onhoudbare situatie.

De oplossing

De SyncIT integratie tussen BigCommerce en ConnectPOS realiseert een volledige omnichannel verkoopervaring door online en offline data in realtime te synchroniseren. Voorraadmutaties in ConnectPOS — of dat nu een kassakoop, een retour of een correctie is — worden direct doorgegeven aan BigCommerce, zodat je webshop altijd de actuele voorraadstand toont. Omgekeerd worden online bestellingen en voorraadwijzigingen direct beschikbaar in ConnectPOS voor alle kassalocaties. Klantprofielen worden gedeeld tussen beide systemen, zodat winkelmedewerkers de online aankoophistorie van een klant kunnen inzien aan de kassa. ConnectPOS's offline modus blijft volledig functioneren en synchroniseert zodra de verbinding hersteld is. Promoties en kortingscodes zijn consistent beschikbaar op alle verkoopkanalen.

Voordelen van de BigCommerce + ConnectPOS koppeling

Realtime voorraadbeheer over alle kanalen: Elke verkoop, retour of voorraadcorrectie in ConnectPOS wordt direct gesynchroniseerd met BigCommerce, zodat je webshop altijd de exacte beschikbaarheid toont en oververkoop tot het verleden behoort.
Uniforme klantherkenning online en offline: Klantprofielen en aankoophistorie worden gedeeld tussen BigCommerce en ConnectPOS, waardoor je loyaliteitsprogramma's, kortingen en persoonlijke service consistent kunt aanbieden op elk verkoopkanaal.
Gecentraliseerd orderbeheer: Online BigCommerce-bestellingen zijn direct zichtbaar en afhandelbaar vanuit ConnectPOS, zodat winkelmedewerkers click-and-collect orders kunnen verwerken en instore retourzendingen kunnen afhandelen.
Consistente promoties op alle kanalen: Kortingscodes, bundelacties en seizoenspromoties die je instelt in BigCommerce zijn automatisch beschikbaar in ConnectPOS, waardoor klanten dezelfde voordelen genieten in de webshop en in de winkel.
Betrouwbare rapportage over alle verkoopkanalen: Combineer omzetdata uit BigCommerce en ConnectPOS voor een volledig bedrijfsoverzicht. Analyseer welke producten online en offline het beste presteren voor slimmere inkoop- en marketingbeslissingen.

Datastromen

Voorraad: bidirectioneel: Voorraadwijzigingen door verkopen, retouren en correcties worden realtime uitgewisseld tussen ConnectPOS en BigCommerce voor accurate voorraadinformatie op alle verkoopkanalen.
Klanten: bidirectioneel: Klantregistraties en profielwijzigingen worden gesynchroniseerd tussen BigCommerce en ConnectPOS, zodat winkelmedewerkers en de webshop altijd werken met actuele klantdata.
Online bestellingen: BigCommerce naar ConnectPOS: Nieuwe online bestellingen uit BigCommerce, inclusief click-and-collect orders, zijn direct zichtbaar in ConnectPOS zodat winkelmedewerkers ze kunnen ophalen, voorbereiden en afhandelen.
Kassaverkopen: ConnectPOS naar BigCommerce: Alle fysieke kassatransacties uit ConnectPOS worden doorgegeven aan BigCommerce voor gecentraliseerde omzetrapportage en gecombineerde verkoopcijfers over alle kanalen.
Productdata en prijzen: BigCommerce naar ConnectPOS: Productnamen, SKU's, prijzen en productafbeeldingen beheerd in BigCommerce worden automatisch beschikbaar gesteld in ConnectPOS, zodat kassamedewerkers altijd met actuele productinformatie werken.

Resultaten

0%: Overselling door voorraadsync
100%: Voorraadnauwkeurigheid
1 profiel: Per klant over alle kanalen
6 uur: Tijdsbesparing per week

Technische details

Real-time voorraadsync
Omnichannel klantprofiel
Click-and-collect
Centraal productbeheer

Veelgestelde vragen

Werkt ConnectPOS ook offline als de internetverbinding wegvalt?: Ja, ConnectPOS beschikt over een offline modus waarbij transacties lokaal worden opgeslagen. Zodra de verbinding hersteld is, worden alle data automatisch gesynchroniseerd met BigCommerce.
Ondersteunt de integratie meerdere fysieke winkellocaties?: Ja, ConnectPOS ondersteunt multi-locatie beheer en de SyncIT integratie zorgt dat voorraad- en klantdata van alle locaties correct worden gesynchroniseerd met je BigCommerce webshop.
Hoe worden retouren verwerkt vanuit de winkel voor online aankopen?: Retouren verwerkt in ConnectPOS voor online BigCommerce-aankopen worden automatisch gesynchroniseerd: de voorraad wordt bijgewerkt en de retourstatus wordt zichtbaar in BigCommerce.
Kan ik click-and-collect bestellingen verwerken via ConnectPOS?: Ja, online BigCommerce-bestellingen die zijn gemarkeerd voor afhalen in de winkel worden direct zichtbaar in ConnectPOS, zodat winkelmedewerkers de bestelling kunnen klaarzetten en afhandelen.
Welke betaalmethoden worden gesynchroniseerd tussen de systemen?: ConnectPOS ondersteunt cash, pinbetaling, QR-codes en store credits. Betalingsinformatie wordt meegesynchroniseerd naar BigCommerce voor accurate financiële rapportage.

Over BigCommerce

SaaS e-commerce platform als alternatief voor Shopify. Geschikt voor snelgroeiende webshops.

Over ConnectPOS

Cloud-based POS systeem, populair in Nederland. Multi-store en omnichannel retail.

BigCommerce en ConnectPOS naadloos laten samenwerken?

Ontdek hoe SyncIT BigCommerce en ConnectPOS integreert voor een complete omnichannel retailoplossing.