Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Ondersteunt de integratie zowel FBA als Seller Fulfilled Prime orders?

De integratie richt zich op Seller Fulfilled orders die worden verwerkt via ShipHero. FBA-orders worden afgehandeld door Amazon zelf en hoeven niet te worden doorgestuurd naar ShipHero. De integratie kan worden geconfigureerd om alleen de juiste ordertypes door te sturen.

Hoe snel worden Amazon-orders doorgezet naar ShipHero?

Orders worden near-realtime verwerkt. Na bevestiging in Amazon Seller Central worden ze doorgaans binnen enkele minuten als pickorder aangemaakt in ShipHero, zodat het magazijnteam vrijwel direct aan de slag kan.

Kan ShipHero meerdere Amazon-markten tegelijkertijd verwerken?

Ja, de integratie ondersteunt meerdere Amazon-markten. Orders vanuit Amazon.nl, Amazon.de, Amazon.fr en andere Europese markten worden gecentraliseerd doorgestuurd naar ShipHero voor verwerking.

Wat gebeurt er als een artikel niet op voorraad is in ShipHero bij een binnenkomende Amazon-order?

De integratie zorgt ervoor dat voorraadniveaus continu worden gesynchroniseerd naar Amazon. Als een artikel niet meer beschikbaar is, wordt de voorraad op Amazon automatisch op nul gezet, zodat de order niet geplaatst kan worden en oververkoop wordt voorkomen.

Is de integratie ook geschikt voor 3PL-bedrijven die meerdere Amazon-verkopers bedienen?

Ja, ShipHero is gebouwd voor 3PL-operaties en de integratie ondersteunt multi-client scenario's. Elke Amazon-verkoper kan worden geconfigureerd als aparte client in ShipHero met eigen orderstromen en rapportages.

Amazon + ShipHero koppeling

Verbind Amazon Seller Central met ShipHero WMS en automatiseer de volledige orderflow van marketplace tot magazijn. Orders, voorraad, verzendstatus en retouren worden real-time gesynchroniseerd voor een foutloze en schaalbare fulfillmentoperatie.

Het probleem

E-commercebedrijven en 3PL-providers die Amazon-orders verwerken via ShipHero stuiten op een kostbaar operationeel probleem: de systemen werken niet vanzelf samen. Amazon-orders moeten handmatig worden overgedragen aan ShipHero, voorraadupdates worden niet automatisch teruggestuurd naar de marketplace, en het bijhouden van verzendbevestigingen is een handmatige klus die fouten en vertragingen veroorzaakt. Op drukke verkoopdagen zoals Prime Day of Black Friday loopt dit proces volledig vast. Medewerkers moeten constant schakelen tussen Amazon Seller Central en ShipHero, wat leidt tot fouten in orderverwerking, onjuiste voorraadaantallen op de marketplace en te late verzendbevestigingen. Dit alles schaadt de Amazon-accountgezondheid, verhoogt het risico op het verliezen van de Buy Box en leidt tot negatieve klantreviews die moeilijk te herstellen zijn.

De oplossing

De SyncIT-integratie tussen Amazon en ShipHero legt een volledig geautomatiseerde brug tussen de marketplace en het warehouse management systeem. Nieuwe Amazon-orders worden direct en real-time doorgezet naar ShipHero, waar het geavanceerde WMS de meest efficiënte pickroute bepaalt via AI-gestuurde padoptimalisatie. Zodra een order is verpakt en verzonden vanuit ShipHero, wordt de track & trace-informatie automatisch teruggemeld aan Amazon Seller Central, zodat de klant snel op de hoogte is en de accountscore op peil blijft. Voorraadniveaus in ShipHero worden continu gesynchroniseerd naar Amazon om oververkoop te voorkomen. Retourzendingen die binnenkomen in het ShipHero-magazijn worden direct verwerkt en gerapporteerd aan Amazon. Door deze volledige automatisering kan het warehouse-team zich richten op snelle en accurate verwerking, terwijl de administratie op de achtergrond zichzelf bijhoudt.

Voordelen van de Amazon + ShipHero koppeling

Real-time orderverwerking: Amazon-orders worden direct na plaatsing doorgestuurd naar ShipHero, zodat het magazijnteam onmiddellijk aan de slag kan met de efficiënte AI-gestuurde pickroutes van ShipHero.
Automatische verzendbevestiging aan Amazon: Track & trace-codes en verzendstatus worden na iedere verzending automatisch teruggemeld aan Amazon Seller Central, wat bijdraagt aan een betere accountgezondheid en hogere klantscores.
Voorkomen van oververkoop: Actuele voorraadstanden in ShipHero worden continu gesynchroniseerd naar Amazon, zodat je listings altijd de werkelijke beschikbaarheid tonen en oververkoop wordt voorkomen.
Geautomatiseerde retourverwerking: Retourzendingen die binnenkomen in ShipHero worden automatisch verwerkt en gerapporteerd aan Amazon, inclusief bijwerking van de voorraad en eventuele terugbetaling.
Schaalbaar voor hoge ordervolumes: Of het nu een gewone dag is of een piekperiode zoals Prime Day, de integratie verwerkt elk ordervolume zonder vertraging. ShipHero's Pack-to-Light en AI Picking ondersteunen de efficiëntie ook bij extreme drukte.

Datastromen

Orders: Amazon naar ShipHero: Bestellingen vanuit Amazon Seller Central worden real-time aangemaakt als pickorders in ShipHero, inclusief klantgegevens, productinformatie, aantallen en gewenste verzendmethode.
Voorraad: ShipHero naar Amazon: Actuele voorraadniveaus per SKU worden continu gesynchroniseerd vanuit ShipHero naar Amazon, zodat de beschikbaarheid op de marketplace altijd overeenkomt met de werkelijke magazijnvoorraad.
Verzendstatus: ShipHero naar Amazon: Na verzending vanuit ShipHero worden de verzendbevestiging en track & trace-code automatisch teruggemeld aan Amazon Seller Central voor tijdige klantcommunicatie.
Retouren: Amazon naar ShipHero: Goedgekeurde retourverzoeken via Amazon worden automatisch als retourorder aangemaakt in ShipHero, zodat het magazijn is voorbereid op ontvangst en verwerking van het artikel.
Productdata: Amazon naar ShipHero: SKU's, barcodes en productspecificaties worden gesynchroniseerd zodat ShipHero altijd werkt met de meest actuele productinformatie voor accurate picking en verpakking.

Resultaten

100%: Orders automatisch van Amazon naar ShipHero
Real-time: Voorraadsynchronisatie zonder vertraging
0 handwerk: Geen manuele order-invoer of tracking-updates

Technische details

Amazon ordersync
ShipHero fulfillment
Tracking terugkoppeling
Real-time voorraadsync
Retourverwerking
Foutafhandeling

Veelgestelde vragen

Ondersteunt de integratie zowel FBA als Seller Fulfilled Prime orders?: De integratie richt zich op Seller Fulfilled orders die worden verwerkt via ShipHero. FBA-orders worden afgehandeld door Amazon zelf en hoeven niet te worden doorgestuurd naar ShipHero. De integratie kan worden geconfigureerd om alleen de juiste ordertypes door te sturen.
Hoe snel worden Amazon-orders doorgezet naar ShipHero?: Orders worden near-realtime verwerkt. Na bevestiging in Amazon Seller Central worden ze doorgaans binnen enkele minuten als pickorder aangemaakt in ShipHero, zodat het magazijnteam vrijwel direct aan de slag kan.
Kan ShipHero meerdere Amazon-markten tegelijkertijd verwerken?: Ja, de integratie ondersteunt meerdere Amazon-markten. Orders vanuit Amazon.nl, Amazon.de, Amazon.fr en andere Europese markten worden gecentraliseerd doorgestuurd naar ShipHero voor verwerking.
Wat gebeurt er als een artikel niet op voorraad is in ShipHero bij een binnenkomende Amazon-order?: De integratie zorgt ervoor dat voorraadniveaus continu worden gesynchroniseerd naar Amazon. Als een artikel niet meer beschikbaar is, wordt de voorraad op Amazon automatisch op nul gezet, zodat de order niet geplaatst kan worden en oververkoop wordt voorkomen.
Is de integratie ook geschikt voor 3PL-bedrijven die meerdere Amazon-verkopers bedienen?: Ja, ShipHero is gebouwd voor 3PL-operaties en de integratie ondersteunt multi-client scenario's. Elke Amazon-verkoper kan worden geconfigureerd als aparte client in ShipHero met eigen orderstromen en rapportages.

Over Amazon

De grootste online marketplace ter wereld. Verkoop aan miljoenen klanten via Amazon.nl en andere Europese markten.

Over ShipHero

Cloud-based WMS voor e-commerce. Voorraadbeheer, orderpicking en verzending.

Amazon orders automatisch laten verwerken via ShipHero?

Ontdek hoe SyncIT je Amazon-fulfillment via ShipHero volledig automatiseert.