Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de Amazon-Katana integratie met zowel FBA als FBM?

Ja, de SyncIT integratie ondersteunt zowel Fulfillment by Amazon (FBA) als Fulfillment by Merchant (FBM). Bij FBA wordt de voorraad in Amazon-magazijnen gesynchroniseerd; bij FBM verloopt de verzending via Katana en worden de verzendupdates naar Amazon teruggestuurd.

Hoe lang duurt het om de integratie in te stellen?

De basisconfiguratie is doorgaans binnen een werkdag gereed. SyncIT begeleidt u door de koppeling van Amazon Seller Central met uw Katana-account, inclusief de SKU-mapping en het instellen van synchronisatiefrequenties.

Wat gebeurt er als een order op Amazon wordt geannuleerd?

Annuleringen op Amazon worden direct gesynchroniseerd naar Katana. Als de productieorder nog niet is gestart, wordt deze automatisch geannuleerd. Als productie al loopt, ontvangt u een melding zodat u handmatig actie kunt ondernemen.

Ondersteunt de integratie meerdere Amazon-markten (UK, DE, FR)?

Ja, de integratie ondersteunt meerdere Amazon Seller Central accounts en regio's. Orders uit verschillende Europese Amazon-markten worden gecentraliseerd doorgestuurd naar Katana, waar u ze per markt kunt filteren en beheren.

Hoe wordt omgegaan met retouren van Amazon?

Retourorders vanuit Amazon worden als retourmelding aangemaakt in Katana. U kunt instellen of geretourneerde artikelen worden toegevoegd aan de verkoopbare voorraad of apart worden geplaatst voor kwaliteitscontrole.

Amazon + Katana koppeling

Verbind Amazon met Katana en synchroniseer orders, voorraad en productiedata in realtime. Zo elimineert u handmatig werk en verkoopt u altijd op basis van actuele voorraadinformatie.

Het probleem

Verkopers op Amazon die ook produceren of assembleren, lopen voortdurend aan tegen hetzelfde probleem: de voorraad in Amazon Seller Central sluit niet aan op de werkelijkheid in de werkplaats of het magazijn. Orders komen binnen op Amazon, maar Katana weet er niets van. Productieplanning loopt achter op de vraag, waardoor u te laat bijbestelt of te weinig produceert. Het gevolg is dat populaire producten regelmatig als 'out of stock' worden weergegeven, wat directe omzetderving en een lager Inventory Performance Index (IPI) score oplevert. Amazon straft lage IPI-scores bovendien met beperkte opslagcapaciteit in FBA-magazijnen. Aan de andere kant leidt overproductie tot hoge opslagkosten. Medewerkers spenderen dagelijks uren aan het handmatig overzetten van ordergegevens tussen beide systemen, een foutgevoelig proces dat schaalt met het ordervolume. Naarmate het assortiment groeit, wordt deze handmatige aanpak onhoudbaar.

De oplossing

De SyncIT integratie tussen Amazon en Katana zorgt voor een automatische, bidirectionele datakoppeling tussen het meest gebruikte e-commerce platform ter wereld en het toonaangevende cloud-based manufacturing resource planning systeem. Zodra een klant een bestelling plaatst op Amazon, wordt deze direct doorgestuurd naar Katana, waar productie- en pickorders automatisch worden aangemaakt op basis van de actuele materiaalvoorraad en capaciteitsplanning. Voorraadmutaties in Katana, zoals afronding van een productieorder of ontvangst van grondstoffen, worden direct teruggesynchroniseerd naar Amazon Seller Central zodat de beschikbare aantallen altijd kloppen. Batch- en serienummertracking in Katana is volledig gekoppeld aan de verzonden Amazon-orders, wat traceerbaarheid en terugroe processen sterk vereenvoudigt. De integratie ondersteunt ook meerdere magazijnlocaties en werkt naadloos samen met Amazon FBA en Amazon FBM.

Voordelen van de Amazon + Katana koppeling

Realtime voorraadsynchronisatie: Voorraadwijzigingen in Katana worden direct doorgevoerd in Amazon Seller Central, zodat u nooit meer overselling of onterechte out-of-stock meldingen ervaart.
Automatische productieplanning: Binnenkomende Amazon-orders triggeren automatisch productie- en pickorders in Katana, waardoor uw productiecapaciteit altijd aansluit op de marktvraag.
Hogere IPI-score op Amazon: Door nauwkeurig voorraadbeheer verbetert uw Inventory Performance Index, wat leidt tot hogere opslaglimieten in FBA-magazijnen en lagere opslagkosten.
Volledige traceerbaarheid: Batch- en serienummers uit Katana worden gekoppeld aan Amazon-orders, zodat u bij een terugroepactie of garantieclaim direct weet welke klanten betrokken zijn.
Tijdsbesparing en foutreductie: Handmatig overzetten van orders en voorraadcijfers behoort tot het verleden, wat uren per week bespaart en menselijke invoerfouten elimineert.

Datastromen

Orders: Amazon naar Katana: Nieuwe verkooporders op Amazon worden automatisch als verkooporder aangemaakt in Katana, inclusief klantgegevens, SKU's, aantallen en leveringsadres.
Voorraad: Katana naar Amazon: Elke voorraadmutatie in Katana, of het nu productie, inkoop of een correctie betreft, wordt direct gesynchroniseerd naar de beschikbare voorraad in Amazon Seller Central.
Productiestatus: Katana naar Amazon: De status van productieorders in Katana (gepland, in productie, gereed) is zichtbaar per gekoppelde Amazon-order, zodat de klantenservice altijd een actueel beeld heeft.
Verzendbevestiging: Katana naar Amazon: Zodra een order in Katana als verzonden wordt gemarkeerd en voorzien van een track & trace code, wordt Amazon automatisch geupdate zodat de klant tijdig zijn verzendinformatie ontvangt.
Materiaalstanden: bidirectioneel: Grondstof- en componentvoorraden in Katana worden meegenomen in de beschikbaarheidsberekening, zodat Amazon alleen orders accepteert voor producten die daadwerkelijk geproduceerd kunnen worden.

Resultaten

100%: Orders automatisch van Amazon naar Katana
Real-time: Voorraadsynchronisatie zonder vertraging
0 handwerk: Geen manuele order-invoer of tracking-updates

Technische details

Amazon ordersync
Katana fulfillment
Tracking terugkoppeling
Real-time voorraadsync
Retourverwerking
Foutafhandeling

Veelgestelde vragen

Werkt de Amazon-Katana integratie met zowel FBA als FBM?: Ja, de SyncIT integratie ondersteunt zowel Fulfillment by Amazon (FBA) als Fulfillment by Merchant (FBM). Bij FBA wordt de voorraad in Amazon-magazijnen gesynchroniseerd; bij FBM verloopt de verzending via Katana en worden de verzendupdates naar Amazon teruggestuurd.
Hoe lang duurt het om de integratie in te stellen?: De basisconfiguratie is doorgaans binnen een werkdag gereed. SyncIT begeleidt u door de koppeling van Amazon Seller Central met uw Katana-account, inclusief de SKU-mapping en het instellen van synchronisatiefrequenties.
Wat gebeurt er als een order op Amazon wordt geannuleerd?: Annuleringen op Amazon worden direct gesynchroniseerd naar Katana. Als de productieorder nog niet is gestart, wordt deze automatisch geannuleerd. Als productie al loopt, ontvangt u een melding zodat u handmatig actie kunt ondernemen.
Ondersteunt de integratie meerdere Amazon-markten (UK, DE, FR)?: Ja, de integratie ondersteunt meerdere Amazon Seller Central accounts en regio's. Orders uit verschillende Europese Amazon-markten worden gecentraliseerd doorgestuurd naar Katana, waar u ze per markt kunt filteren en beheren.
Hoe wordt omgegaan met retouren van Amazon?: Retourorders vanuit Amazon worden als retourmelding aangemaakt in Katana. U kunt instellen of geretourneerde artikelen worden toegevoegd aan de verkoopbare voorraad of apart worden geplaatst voor kwaliteitscontrole.

Over Amazon

De grootste online marketplace ter wereld. Verkoop aan miljoenen klanten via Amazon.nl en andere Europese markten.

Over Katana

Cloud MRP met voorraadbeheer. Productie, inkoop en voorraad in één platform.

Amazon orders automatisch laten verwerken via Katana?

Ontdek hoe SyncIT je Amazon-fulfillment via Katana volledig automatiseert.