Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke versie van Epicor wordt ondersteund door de SyncIt-integratie?

SyncIt ondersteunt Epicor Kinetic, de huidige cloud-first versie van het ERP-platform, evenals de gangbare on-premise versies via de Epicor REST API. Neem contact op met SyncIt om te bevestigen of uw specifieke Epicor-versie wordt ondersteund.

Hoe gaat SyncIt om met de complexe klanthiërarchieën die Epicor ondersteunt, zoals moederbedrijven met meerdere vestigingen?

SyncIt kan klanthiërarchieën uit Epicor respecteren bij de synchronisatie naar ActiveCampaign. Vestigingen kunnen als aparte contacten worden aangemaakt met een relatie-tag naar het moederbedrijf, zodat u zowel op vestigingsniveau als op concernniveau kunt segmenteren en communiceren.

Kan SyncIt ook productieorders of werk-in-uitvoering-data uit Epicor doorgeven aan ActiveCampaign?

SyncIt is primair gericht op klant- en salesdata voor marketingdoeleinden. Productieorders en WIP-data zijn operationele data die doorgaans niet relevant zijn voor ActiveCampaign-campagnes. De focus ligt op orderhistorie, klantprofielen en commercieel relevante signalen.

Hoe beveiligt SyncIt de gevoelige bedrijfsdata die uit Epicor wordt gesynchroniseerd?

SyncIt versleutelt alle data in transit via TLS en slaat gevoelige bedrijfsinformatie op conform de AVG-richtlijnen. Alleen de velden die u expliciet configureert voor synchronisatie worden doorgegeven van Epicor naar ActiveCampaign. U behoudt volledige controle over welke data wordt gedeeld.

Is de integratie ook geschikt voor internationaal opererende bedrijven met meerdere Epicor-entiteiten in verschillende landen?

Ja, SyncIt ondersteunt multi-entity Epicor-omgevingen. Data uit verschillende bedrijfsentiteiten kan worden gesynchroniseerd naar ActiveCampaign waarbij het land of de entiteit als segmentatietag wordt meegegeven, zodat u per regio gerichte campagnes kunt voeren in de lokale taal.

ActiveCampaign + Epicor koppeling

Verbind Epicor ERP met ActiveCampaign via SyncIt en maak van uw ERP-data de motor achter gepersonaliseerde marketingautomatisering. Klantdata, orderhistorie en productinformatie uit Epicor stromen automatisch naar ActiveCampaign zodat sales en marketing altijd werken met dezelfde actuele bedrijfsdata.

Het probleem

Productiebedrijven en distributeurs die Epicor ERP gebruiken, beschikken over een ongelooflijk rijke bron aan klant- en transactiedata, maar die data blijft opgesloten in het ERP-systeem. Marketingteams die met ActiveCampaign werken, zien slechts een fractie van het volledige klantbeeld en baseren campagnes op onvolledige informatie. Klanten die bij een productie- of distributiebedrijf terugkeren voor herhalingsbestellingen worden niet automatisch herkend en gesegmenteerd in ActiveCampaign. Salesteams in Epicor weten wanneer een klant normaal gesproken nabestelt of wanneer een onderhoudscontract verloopt, maar deze operationele kennis bereikt marketing nooit. Vertegenwoordigers moeten handmatig controleren welke klanten actief zijn en welke in slaap zijn gevallen, een tijdrovend proces zonder garantie op volledigheid. Het ontbreken van een automatische datastroom tussen Epicor en ActiveCampaign betekent dat waardevolle klantrelaties onbenut blijven en marketingbudget wordt verspild aan irrelevante massamails.

De oplossing

SyncIt creëert een geautomatiseerde datastroom vanuit Epicor ERP naar ActiveCampaign die marketingteams toegang geeft tot de rijke operationele klantdata die normaal verborgen blijft in het ERP. Klantprofielen uit Epicor worden continue gesynchroniseerd naar ActiveCampaign, inclusief klantstatus, orderhistorie, totale klantwaarde en productcategorieën. Wanneer een klant in Epicor een bepaalde omzetdrempel bereikt of een herhalingspatroon vertoont, kan SyncIt dit signaal doorgeven aan ActiveCampaign om automatisch een gepersonaliseerde campagne te starten. Verlopen contracten of langdurige inactiviteit in Epicor triggeren in ActiveCampaign een reactiveringscampagne op precies het juiste moment. Salesmedewerkers hoeven geen data meer handmatig door te sturen: alle relevante klant- en transactiedata stroomt automatisch van Epicor naar ActiveCampaign. Zo werken productie, sales en marketing vanuit één waarheid en worden klantrelaties proactief onderhouden.

Voordelen van de ActiveCampaign + Epicor koppeling

ERP-data als marketingbrandstof: Klantprofielen, orderhistorie en omzetdata uit Epicor worden beschikbaar als segmentatiedata in ActiveCampaign zodat campagnes gebaseerd zijn op actuele bedrijfsrealiteit in plaats van aannames
Proactieve klantretentie: Inactieve klanten en verlopen contracten in Epicor triggeren automatisch reactiveringscampagnes in ActiveCampaign op het juiste moment, voordat de klant overstapt naar een concurrent
Gepersonaliseerd op klantwaarde: De totale klantwaarde en orderfrequentie uit Epicor worden gebruikt om klanten in ActiveCampaign te segmenteren als A-, B- of C-klant voor gedifferentieerde communicatie en aanbiedingen
Sales en marketing in sync: Salesdata uit Epicor en marketinginteracties in ActiveCampaign zijn via SyncIt aan elkaar gekoppeld zodat beide teams altijd werken met hetzelfde actuele klantprofiel
Geautomatiseerde nabestelcampagnes: Gebaseerd op bestelpatronen in Epicor activeert SyncIt automatisch een herinnering of aanbieding in ActiveCampaign op het moment dat een klant normaal gesproken een nabestelling doet

Datastromen

Klantprofielen en bedrijfsdata: Klantgegevens uit Epicor inclusief bedrijfsnaam, contactpersoon, branche, regio en klantstatus worden gesynchroniseerd naar ActiveCampaign voor accurate segmentatie en gepersonaliseerde B2B-campagnes
Orderhistorie en omzetdata: Bestellingen, factuurdata, totale klantwaarde en aankoopfrequentie uit Epicor worden als custom fields en tags beschikbaar in ActiveCampaign voor diepgaande klantprofilering en gerichte aanbiedingen
Productcategorieën en assortimentsdata: Aangekochte productlijnen en productcategorieën uit Epicor worden als segmentatietags doorgegeven aan ActiveCampaign zodat klanten relevante productgerichte campagnes ontvangen
Contractstatussen en verloopdatums: Contract- en serviceovereenkomstdata uit Epicor worden via SyncIt doorgegeven aan ActiveCampaign zodat verloopdatums automatisch reactiveringscampagnes of verlengingsaanbiedingen triggeren
Klantstatus en activiteitssignalen: Inactiviteitssignalen en statuswijzigingen van klantaccounts in Epicor worden doorgegeven aan ActiveCampaign om proactief re-engagement campagnes te starten en churning te voorkomen

Resultaten

40%: Hogere e-mail engagement
25%: Meer herhaalaankopen
60%: Minder handmatig marketingwerk
3x: Betere marketing-ROI zichtbaarheid

Technische details

Epicor Datasynchronisatie
Automatische Segmentatie
Bidirectionele Sync
CRM-deals en lead scoring

Veelgestelde vragen

Welke versie van Epicor wordt ondersteund door de SyncIt-integratie?: SyncIt ondersteunt Epicor Kinetic, de huidige cloud-first versie van het ERP-platform, evenals de gangbare on-premise versies via de Epicor REST API. Neem contact op met SyncIt om te bevestigen of uw specifieke Epicor-versie wordt ondersteund.
Hoe gaat SyncIt om met de complexe klanthiërarchieën die Epicor ondersteunt, zoals moederbedrijven met meerdere vestigingen?: SyncIt kan klanthiërarchieën uit Epicor respecteren bij de synchronisatie naar ActiveCampaign. Vestigingen kunnen als aparte contacten worden aangemaakt met een relatie-tag naar het moederbedrijf, zodat u zowel op vestigingsniveau als op concernniveau kunt segmenteren en communiceren.
Kan SyncIt ook productieorders of werk-in-uitvoering-data uit Epicor doorgeven aan ActiveCampaign?: SyncIt is primair gericht op klant- en salesdata voor marketingdoeleinden. Productieorders en WIP-data zijn operationele data die doorgaans niet relevant zijn voor ActiveCampaign-campagnes. De focus ligt op orderhistorie, klantprofielen en commercieel relevante signalen.
Hoe beveiligt SyncIt de gevoelige bedrijfsdata die uit Epicor wordt gesynchroniseerd?: SyncIt versleutelt alle data in transit via TLS en slaat gevoelige bedrijfsinformatie op conform de AVG-richtlijnen. Alleen de velden die u expliciet configureert voor synchronisatie worden doorgegeven van Epicor naar ActiveCampaign. U behoudt volledige controle over welke data wordt gedeeld.
Is de integratie ook geschikt voor internationaal opererende bedrijven met meerdere Epicor-entiteiten in verschillende landen?: Ja, SyncIt ondersteunt multi-entity Epicor-omgevingen. Data uit verschillende bedrijfsentiteiten kan worden gesynchroniseerd naar ActiveCampaign waarbij het land of de entiteit als segmentatietag wordt meegegeven, zodat u per regio gerichte campagnes kunt voeren in de lokale taal.

Over ActiveCampaign

Marketing automation gecombineerd met CRM. E-mail, SMS en site-tracking in één platform.

Over Epicor

ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.

Epicor integreren met ActiveCampaign?

Ontdek hoe SyncIT Epicor-klantdata synchroniseert met ActiveCampaign voor gepersonaliseerde marketing automation.