Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe snel is de synchronisatie tussen Lightspeed eCom en Trengo?

De integratie ondersteunt zowel real-time als geplande synchronisatie. Bij real-time worden wijzigingen binnen seconden doorgevoerd. Bij geplande synchronisatie kunt u zelf het interval instellen, van elke minuut tot dagelijks.

Welke data wordt er precies gesynchroniseerd?

Standaard worden producten, orders, klanten vanuit Lightspeed eCom en conversaties, contacten, tickets vanuit Trengo gesynchroniseerd. De integratie is volledig configureerbaar: u bepaalt precies welke gegevens in welke richting stromen.

Wat gebeurt er als er een fout optreedt tijdens de synchronisatie?

De integratie bevat ingebouwde foutafhandeling met automatische retry. Bij aanhoudende fouten ontvangt u een notificatie. Geen data gaat verloren: alle synchronisatieactiviteiten worden gelogd zodat u precies kunt zien wat er is gebeurd.

Kan ik de integratie aanpassen aan mijn specifieke bedrijfsproces?

Ja, de integratie is volledig configureerbaar. U kunt bepalen welke data wordt gesynchroniseerd, in welke richting, hoe vaak, en met welke transformaties. SyncIT past de integratie aan op uw specifieke workflow.

Hoe lang duurt het om de integratie op te zetten?

De meeste integraties tussen Lightspeed eCom en Trengo zijn binnen enkele werkdagen operationeel. De exacte doorlooptijd hangt af van de complexiteit van uw specifieke datastromen en eventuele maatwerkvereisten.

Lightspeed eCom + Trengo koppeling

Integreer Lightspeed eCom (e-commerce platform) met Trengo (helpdesksysteem) voor automatische synchronisatie van producten en orders en conversaties en contacten. Bespaar tijd en voorkom fouten.

Het probleem

Zonder integratie tussen Lightspeed eCom en Trengo moeten producten, orders, klanten handmatig worden overgenomen naar Trengo, en conversaties, contacten, tickets handmatig terug. Dit kost veel tijd, leidt tot fouten en zorgt ervoor dat data in beide systemen niet meer overeenkomt. Medewerkers besteden uren aan dubbele invoer in plaats van aan hun kerntaken.

De oplossing

Door Lightspeed eCom en Trengo te integreren via SyncIT worden producten, conversaties automatisch gesynchroniseerd. Wijzigingen in het ene systeem worden direct doorgevoerd in het andere. De integratie maakt gebruik van de REST API (Lightspeed eCom API) van Lightspeed eCom en de REST API (Trengo API) van Trengo voor een betrouwbare, real-time datastroom.

Voordelen van de Lightspeed eCom + Trengo koppeling

Geen handmatige invoer meer: Data stroomt automatisch tussen Lightspeed eCom en Trengo
Altijd actuele data: Wijzigingen worden direct gesynchroniseerd in beide systemen
Minder fouten: Automatische synchronisatie elimineert menselijke invoerfouten
Tijdsbesparing: Medewerkers besteden geen tijd meer aan dubbele invoer
Lightspeed eCom-data beschikbaar: Naadloze integratie met Lightspeed POS direct beschikbaar in Trengo
Trengo-data beschikbaar: WhatsApp Business API-integratie direct beschikbaar in Lightspeed eCom

Datastromen

Lightspeed eCom data synchronisatie: producten, orders, klanten vanuit Lightspeed eCom automatisch beschikbaar in Trengo
Trengo data synchronisatie: conversaties, contacten, tickets vanuit Trengo automatisch beschikbaar in Lightspeed eCom
Bidirectionele synchronisatie: producten, conversaties worden in beide richtingen gesynchroniseerd
Aanvullende datastromen: Optionele synchronisatie van voorraad, categorieën, betalingen

Resultaten

70% minder handmatig werk: Tijdsbesparing
92% minder invoerfouten: Foutreductie
Real-time verwerking: Snelheid

Technische details

Veelgestelde vragen

Hoe snel is de synchronisatie tussen Lightspeed eCom en Trengo?: De integratie ondersteunt zowel real-time als geplande synchronisatie. Bij real-time worden wijzigingen binnen seconden doorgevoerd. Bij geplande synchronisatie kunt u zelf het interval instellen, van elke minuut tot dagelijks.
Welke data wordt er precies gesynchroniseerd?: Standaard worden producten, orders, klanten vanuit Lightspeed eCom en conversaties, contacten, tickets vanuit Trengo gesynchroniseerd. De integratie is volledig configureerbaar: u bepaalt precies welke gegevens in welke richting stromen.
Wat gebeurt er als er een fout optreedt tijdens de synchronisatie?: De integratie bevat ingebouwde foutafhandeling met automatische retry. Bij aanhoudende fouten ontvangt u een notificatie. Geen data gaat verloren: alle synchronisatieactiviteiten worden gelogd zodat u precies kunt zien wat er is gebeurd.
Kan ik de integratie aanpassen aan mijn specifieke bedrijfsproces?: Ja, de integratie is volledig configureerbaar. U kunt bepalen welke data wordt gesynchroniseerd, in welke richting, hoe vaak, en met welke transformaties. SyncIT past de integratie aan op uw specifieke workflow.
Hoe lang duurt het om de integratie op te zetten?: De meeste integraties tussen Lightspeed eCom en Trengo zijn binnen enkele werkdagen operationeel. De exacte doorlooptijd hangt af van de complexiteit van uw specifieke datastromen en eventuele maatwerkvereisten.

Over Lightspeed eCom

E-commerce platform populair in Nederland en België. Webshop, POS en marketing tools in één systeem.

Over Trengo

Nederlands omnichannel klantenservice platform. E-mail, WhatsApp, SMS en social media in één inbox.

Klaar om Lightspeed eCom en Trengo te verbinden?

Benieuwd wat de integratie tussen Lightspeed eCom en Trengo voor uw bedrijf kan betekenen? Vraag een gratis integratiescan aan.