Kruidvat Marketplace + ShipHero koppeling

Verbind Kruidvat Marketplace met ShipHero WMS en automatiseer je volledige fulfillmentproces van orderontvangst tot verzending en voorraadupdate.

Het probleem

Bedrijven die verkopen via Kruidvat Marketplace en hun magazijn beheren met ShipHero staan voor een operationele uitdaging wanneer beide systemen niet met elkaar communiceren. Bestellingen die op Kruidvat binnenkomen moeten handmatig worden ingevoerd in ShipHero om het pick-, pack- en verzendproces te starten. Dit kost niet alleen tijd maar vergroot ook de kans op fouten, vertraging en ontevreden klanten. Tegelijkertijd weet ShipHero niets van de actuele verkoopsnelheid op Kruidvat, waardoor replenishment-signalen te laat komen en voorraadtekorten dreigen. Kruidvat hanteert strikte servicenormen voor haar marketplace-verkopers: late leveringen of verkoopfouten leiden tot lagere seller-scores en kunnen zelfs resulteren in verwijdering van het platform. Zonder een directe integratie tussen ShipHero en Kruidvat is het onmogelijk om bij hogere volumes efficiënt en foutloos te opereren. De handmatige werkwijze schaalt simpelweg niet mee met groeiende orderaantallen.

De oplossing

Met de SyncIT integratie tussen Kruidvat Marketplace en ShipHero worden nieuwe Kruidvat-bestellingen automatisch doorgestuurd naar ShipHero als pick-opdrachten. Het magazijnpersoneel kan direct aan de slag met inpakken en verzenden, zonder dat er iemand handmatig orders hoeft over te typen. Na verzending stuurt ShipHero automatisch de track & trace-informatie terug naar Kruidvat Marketplace, zodat de klant tijdig een verzendbevestiging ontvangt. Voorraadmutaties in ShipHero worden real-time gesynchroniseerd naar Kruidvat, zodat uitverkochte producten direct als niet beschikbaar worden gemarkeerd. De AI-gestuurde pickpad-optimalisatie van ShipHero zorgt bovendien voor maximale efficiëntie in het magazijn, met tot 33% minder looptijd per order. Zo voldoe je altijd aan de leveringsverplichtingen van Kruidvat en behoud je een hoge seller-score terwijl je ordervolume blijft groeien.

Voordelen van de Kruidvat Marketplace + ShipHero koppeling

Datastromen

Resultaten

Technische details

Veelgestelde vragen

Hoe snel worden Kruidvat-bestellingen beschikbaar in ShipHero?
Nieuwe Kruidvat-orders worden vrijwel realtime doorgestuurd naar ShipHero, zodat het magazijn direct kan starten met picken en inpakken.
Ondersteunt de integratie meerdere magazijnen in ShipHero?
Ja, ShipHero's multi-warehouse functionaliteit wordt ondersteund. Je kunt Kruidvat-orders automatisch routeren naar het juiste magazijn.
Wat gebeurt er als een Kruidvat-order gedeeltelijk niet op voorraad is in ShipHero?
De integratie kan worden ingesteld om bij voorraadtekort een signaal te geven of de bestelling in quarantaine te plaatsen voor handmatige afhandeling.
Worden retourzendingen vanuit Kruidvat ook verwerkt via ShipHero?
Ja, retourinformatie vanuit Kruidvat Marketplace wordt doorgegeven aan ShipHero voor magazijnontvangst en voorraadcorrectie.
Welke verzendpartners via ShipHero zijn compatibel met de Kruidvat Marketplace-eisen?
ShipHero integreert met grote carriers zoals FedEx, UPS en PostNL. De verzenddiensten die Kruidvat vereist kunnen worden ingesteld in ShipHero.

Over Kruidvat Marketplace

Marketplace voor health, beauty en personal care producten.

Over ShipHero

Cloud-based WMS voor e-commerce. Voorraadbeheer, orderpicking en verzending.

Kruidvat Marketplace orders automatisch laten verwerken via ShipHero?

Ontdek hoe SyncIT je Kruidvat Marketplace-fulfillment via ShipHero volledig automatiseert.