IFS Cloud + DPD koppeling

De integratie tussen IFS Cloud en DPD automatiseert het volledige verzendproces voor bedrijven die met de Europese pakketdienst van DPD werken. Verzendlabels worden automatisch gegenereerd vanuit IFS Cloud, trackingnummers worden teruggeschreven naar orders en bezorgstatussen worden realtime gesynchroniseerd. Dit resulteert in een efficiënt, foutloos verzendproces voor de gehele Europese leveringsketen.

SyncIT koppelt IFS Cloud en DPD zodat verzendorders automatisch worden doorgestuurd naar het DPD-netwerk in meer dan 50 Europese landen. Labels, trackingnummers en bezorgstatussen stromen realtime terug naar je ERP, waardoor je logistieke team geen handmatig werk meer heeft en je klantenservice direct inzicht heeft in elke zending.

Het probleem

Bedrijven die IFS Cloud gebruiken als ERP-platform en DPD inzetten voor hun Europese pakketleveringen, worden geconfronteerd met een inefficiënt hybride verzendproces. Logistieke medewerkers moeten dagelijks zendingsinformatie handmatig overzetten van IFS Cloud naar het DPD-systeem: leveradressen opzoeken, gewichten en afmetingen invoeren, de juiste DPD-dienst selecteren en labels aanvragen. Na het genereren van een label moet het trackingnummer handmatig worden teruggevoerd in IFS Cloud. Dit proces is foutgevoelig – een verkeerd adres of ontbrekend postcodeveld leidt tot mislukte leveringen in het uitgebreide DPD-netwerk van 50+ landen. Bovendien is er geen automatische terugkoppeling van de DPD-bezorgstatus naar IFS Cloud, waardoor klantenservice medewerkers voor elke statusvraag handmatig het DPD-portaal moeten raadplegen. Dit alles leidt tot onnodige arbeidskosten, trage verwerking en een hogere kans op leveringsfouten.

De oplossing

Met de SyncIT-integratie tussen IFS Cloud en DPD worden beide platformen naadloos verbonden via de DPD Shipping API. Zodra een verkooporder in IFS Cloud de verzendstatus bereikt, stuurt de integratie automatisch alle relevante zendingsinformatie door naar DPD: leveradres, contactgegevens, pakketgewicht en het gewenste DPD-product zoals DPD Classic of DPD Express. DPD verwerkt de aanvraag en stuurt het gegenereerde label en trackingnummer direct terug naar IFS Cloud, waar het automatisch wordt gekoppeld aan de betreffende order. Realtime statusupdates van DPD – in transit, afgeleverd, gemist, opgehaald bij servicepunt – worden continu gesynchroniseerd naar IFS Cloud. Klanten kunnen automatisch een trackingbericht ontvangen met hun persoonlijke DPD-trackinglink. De financiële module van IFS Cloud ontvangt de exacte verzendkosten voor nauwkeurige kostentoerekening en factuurafstemming.

Voordelen van de IFS Cloud + DPD koppeling

• Geautomatiseerd Europees verzendproces: DPD bezorgt in meer dan 50 landen, en de integratie met IFS Cloud automatiseert het volledige verzendproces voor al deze bestemmingen. Of u nu naar Nederland, Duitsland, Frankrijk of Polen verstuurt: het proces verloopt altijd identiek en geautomatiseerd.
• Snelle labelgeneratie zonder dubbele invoer: DPD-verzendlabels worden direct vanuit IFS Cloud aangevraagd en gegenereerd. Magazijnmedewerkers hoeven geen gegevens meer handmatig in te voeren in het DPD-systeem, wat de verwerkingssnelheid verhoogt en invoerfouten elimineert.
• Realtime tracking direct in IFS Cloud: DPD-bezorgstatussen worden continu gesynchroniseerd naar IFS Cloud, zodat klantenservice en logistiek zonder portaalwisseling altijd weten waar een zending zich bevindt. Dit verkort de responstijd op klantenvragen drastisch.
• Ondersteuning voor DPD-servicepunten en flexibele levering: De integratie ondersteunt DPD's uitgebreide netwerk van 6.000 pakketshops in Europa. Klanten die kiezen voor levering bij een DPD-servicepunt ontvangen automatisch de juiste labelinformatie, aangestuurd vanuit IFS Cloud.
• Automatische verzendkostenverwerking: De werkelijke DPD-verzendkosten per zending worden automatisch doorgegeven aan de financiële module van IFS Cloud, wat nauwkeurige kostentoerekening per order en vereenvoudigde maandelijkse factuurafstemming mogelijk maakt.

Datastromen

• Zendingsopdrachten van IFS Cloud naar DPD: Leveradres, contactgegevens, pakketspecificaties en de gewenste DPD-dienst worden automatisch doorgezonden van IFS Cloud naar de DPD API zodra een order gereed is voor verzending.
• Labels en trackingnummers van DPD naar IFS Cloud: Na verwerking door DPD worden het verzendlabel en het bijbehorende trackingnummer direct teruggeschreven naar de order in IFS Cloud voor volledige traceerbaarheid en klantcommunicatie.
• Bezorgstatussen van DPD naar IFS Cloud: Realtime bezorgstatussen zoals onderweg, afgeleverd, niet thuis en retour worden automatisch gesynchroniseerd naar de order en het klantendossier in IFS Cloud voor actuele operationele inzichten.
• Verzendkosten van DPD naar IFS Cloud Financials: De exacte vrachtkosten per DPD-zending worden doorgegeven aan de financiële module van IFS Cloud voor kostprijsberekening, doorbelasting en maandelijkse factuurafstemming met DPD.
• Retourinformatie van DPD naar IFS Cloud: Wanneer een DPD-zending wordt geretourneerd, ontvangt IFS Cloud automatisch de retourmelding inclusief trackinginformatie, zodat de retourorder en voorraadverwerking direct kunnen worden gestart.

Resultaten

• Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit IFS Cloud
• Real-time tracking: DPD-status automatisch in IFS Cloud
• Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd

Technische details

• IFS Cloud orderdata-extractie
• DPD label-generatie
• Gewicht en afmetingen sync
• Tracking-terugkoppeling
• DPD-services
• Barcode terugschrijven

Zo werkt de IFS Cloud + DPD koppeling - stap voor stap

1. Adviesgesprek: We brengen in kaart welke DPD-diensten je gebruikt (Classic, Express, Predict, servicepunten), hoeveel verzendlocaties actief zijn in IFS Cloud en welke Europese bestemmingslanden relevant zijn.
2. Datamapping: We koppelen de verzendordervelden uit IFS Cloud aan de DPD Shipping API: leveradressen, pakketdimensies, gewenste DPD-producten en retourinstructies. Trackingnummers en bezorgstatussen worden gemapped naar de juiste ordervelden in IFS Cloud.
3. Bouw in testomgeving: In een testomgeving simuleren we zendingen via DPD Classic, DPD Express en DPD Predict vanuit IFS Cloud en valideren of labels correct worden gegenereerd, trackingnummers worden teruggeschreven en statusupdates correct binnenkomen.
4. Acceptatietest: Jij zet een verkooporder in IFS Cloud op verzendstatus en controleert of het DPD-label verschijnt, het trackingnummer is gekoppeld en de bezorgstatus vanuit DPD realtime zichtbaar is in het orderscherm.
5. Livegang: Na goedkeuring activeren we de automatische stroom voor alle geconfigureerde magazijnen en DPD-diensten. Verzendorders uit IFS Cloud worden vanaf dat moment direct verwerkt bij DPD.
6. Monitoring en onderhoud: SyncIT monitort de datastroom tussen IFS Cloud en DPD 24/7. Bij API-wijzigingen van DPD of updates in IFS Cloud passen wij de integratie aan binnen het lopende abonnement, zonder extra kosten.

SyncIT vergeleken met alternatieven

Criterium	SyncIT	Handmatig / Excel	Zapier	DPD Shipping Tool
Automatische labelgeneratie vanuit ERP	Ja	Nee	Nee	deels
Realtime bezorgstatus in IFS Cloud	Ja	Nee	deels	Nee
Ondersteuning DPD Classic, Express en Predict	Ja	deels	Nee	Ja
Europese dekking in 50+ landen	Ja	deels	Nee	Ja
Automatische retourlabelgeneratie	Ja	Nee	Nee	Ja
Multi-administratie support	Ja	Nee	Nee	Nee
Monitoring en support	Ja	Nee	deels	deels
Directe setup zonder ontwikkeltraject	Nee	Ja	deels	Ja

Wat kost deze koppeling?

Elke IFS Cloud x DPD koppeling is maatwerk. We werken met een transparant, tweeledig model: - Eenmalige implementatiekosten voor ontwerp, bouw, datamapping en acceptatietests. Deze kosten variëren met het aantal DPD-diensten dat wordt aangesloten, het volume aan verzendlocaties in IFS Cloud en de complexiteit van Europese adresvalidatie en servicepuntselectie. - Maandelijks abonnement per koppeling na livegang voor hosting, monitoring, support en aanpassingen wanneer IFS Cloud of DPD hun API wijzigen. Geen verborgen kosten. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op basis van jouw situatie.

Veelgestelde vragen

In welke landen werkt de IFS Cloud-DPD integratie?

DPD bezorgt in meer dan 50 landen wereldwijd, met een sterk netwerk in Europa. De integratie ondersteunt alle landen waar DPD actief is, inclusief Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Oost-Europese landen.

Welke DPD-diensten worden ondersteund via de integratie?

De integratie ondersteunt DPD Classic (standaard levering), DPD Express (snelle levering), DPD Predict (bezorgtijdvenster), levering bij DPD-servicepunten en DPD retourzendingen. Alle diensten worden aangestuurd vanuit IFS Cloud.

Hoe gaat de integratie om met leveringsfouten of mislukte bezorgpogingen?

Bij een mislukte bezorgpoging stuurt DPD automatisch een statusupdate naar IFS Cloud via de integratie. Op basis hiervan kan een automatische notificatie worden verstuurd naar de klantenservice of direct naar de klant, zodat een nieuwe afspraak of alternatieve aflevering kan worden geregeld.

Kunnen meerdere magazijnen of verzendlocaties verbonden worden met DPD via IFS Cloud?

Ja, de integratie ondersteunt meerdere magazijnen en verzendlocaties. Elke locatie kan worden geconfigureerd met eigen DPD-accountgegevens en instellingen, allemaal beheerd vanuit IFS Cloud.

Hoe verloopt de implementatie van de IFS Cloud-DPD integratie?

SyncIT verzorgt de volledige implementatie, inclusief API-configuratie, testen met uw IFS Cloud-omgeving en ingebruikname. De standaard implementatietijd is drie tot vijf weken, afhankelijk van de complexiteit van uw logistieke processen.

Worden verzendkosten automatisch teruggekoppeld naar IFS Cloud?

Ja. De exacte verzendkosten die DPD berekent per zending worden automatisch teruggestuurd naar IFS Cloud, zodat je financiële team nauwkeurige kostentoerekening en factuurafstemming kan uitvoeren per order.

Wat kost een IFS Cloud DPD koppeling?

We werken met een eenmalige implementatiekost voor ontwerp en bouw, en na livegang een maandelijks abonnement per koppeling voor monitoring en support. De exacte bedragen variëren per situatie. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op maat.

Over IFS Cloud

Cloud ERP voor manufacturing en servicegerichte bedrijven. Asset management, field service en supply chain.

Over DPD

Pakketdienst met een groot netwerk van pick-up punten in Nederland en Europa.

IFS Cloud aan DPD integreren?

Ontdek hoe SyncIT je IFS Cloud-verzendproces met DPD automatiseert.