Epicor + MailerLite koppeling
De integratie tussen Epicor en MailerLite synchroniseert klantdata en koopgedrag vanuit het ERP automatisch naar je e-mailmarketingplatform, zodat je gerichte en gepersonaliseerde campagnes kunt sturen op basis van actuele klantinformatie. Zo maak je van je ERP-data een krachtige marketingmotor.
SyncIT koppelt Epicor ERP aan MailerLite zodat klantprofielen, koopgedrag en segmentatiedata automatisch vanuit je ERP naar je e-mailmarketingplatform stromen. Het resultaat: altijd actuele contactenlijsten, gerichte campagnes op basis van werkelijke aankoopdata en automatische workflows zonder handmatige imports.
Het probleem
Bedrijven die Epicor gebruiken als ERP-systeem beschikken over waardevolle klantdata: aankoophistorie, productcategorieën, orderfrequentie en klantwaarde. Maar deze data bereikt MailerLite niet automatisch. Marketingteams werken daardoor met een statische of verouderde contactenlijst, zonder inzicht in wie recent heeft gekocht, welke productlijn een klant afneemt of welke klanten al lang niets meer hebben besteld. Het gevolg is dat e-mailcampagnes generiek zijn en niet aansluiten op het werkelijke klantprofiel. Bovendien moeten nieuwe klanten die in Epicor worden aangemaakt handmatig worden toegevoegd aan MailerLite, en verlopen klanten worden zelden tijdig verwijderd of gesegmenteerd. Dit leidt tot verspilde marketingbudgetten, hoge uitschrijfpercentages en gemiste commerciële kansen bij bestaande klanten die met gerichte communicatie opnieuw actief hadden kunnen worden.
De oplossing
Met de Epicor–MailerLite integratie via SyncIt worden klantprofielen, koopgedrag en segmentatiedata automatisch gesynchroniseerd vanuit Epicor naar MailerLite. Nieuwe klanten die in Epicor worden aangemaakt, worden direct toegevoegd aan de juiste MailerLite-groepen op basis van bijvoorbeeld productcategorie, regio of klanttype. Bestaande klantprofielen worden verrijkt met koopdata zoals laatste aankoopdatum, totale orderwaarde en aangeschafte productlijnen. Op basis hiervan kunnen automatische e-mailworkflows worden ingesteld: een win-back campagne voor klanten die lang niets hebben besteld, een upsell-campagne voor klanten die regelmatig bestellen of een welkomstsequentie voor nieuwe klanten. Marketingteams hoeven geen lijsten meer handmatig te importeren en werken altijd met actuele, gesegmenteerde doelgroepen rechtstreeks afgeleid van de ERP-data.
Voordelen van de Epicor + MailerLite koppeling
- Gerichte segmentatie op basis van ERP-data: Klantgroepen in MailerLite worden automatisch aangemaakt en bijgehouden op basis van aankoophistorie, productcategorieën en klantwaarde uit Epicor. Zo stuur je altijd relevante berichten naar de juiste doelgroep.
- Automatische contactsynchronisatie: Nieuwe klanten in Epicor worden direct toegevoegd aan MailerLite. Verwijderde of inactieve klanten worden automatisch gesegmenteerd of afgemeld, zodat je contactenlijst altijd schoon en actueel is.
- Gepersonaliseerde e-mailcampagnes: Met actuele koopdata uit Epicor beschikbaar in MailerLite kun je e-mails personaliseren op basis van de werkelijke aankoophistorie, recente orders en klantwaarde van iedere ontvanger.
- Geautomatiseerde marketingworkflows: Op basis van triggers in Epicor — zoals een eerste aankoop, een herhaalaankoop of een periode van inactiviteit — worden automatisch e-mailworkflows in MailerLite gestart, zonder handmatige tussenkomst.
- Hogere marketingefficiëntie: Doordat marketingteams niet langer handmatig lijsten hoeven te exporteren, samen te voegen en te importeren, houden ze meer tijd over voor het creëren van kwalitatieve campagnes en het analyseren van resultaten.
Datastromen
- Klantprofielen en contactgegevens: Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, regio en klantcode worden vanuit Epicor automatisch gesynchroniseerd naar MailerLite als contactprofiel, inclusief eventuele segmentatie-informatie.
- Aankoophistorie en orderdata: Informatie over recente orders, bestelde productcategorieën, orderbedragen en aankoopfrequentie wordt vanuit Epicor doorgezet naar MailerLite als aangepaste velden, voor gebruik in segmentatie en personalisatie.
- Klantsegmentatie en groepsindeling: Op basis van in Epicor gedefinieerde klantcategorieën, verkoopgebieden of productaffiniteiten worden klanten automatisch in de juiste MailerLite-groepen geplaatst voor gerichte campagnes.
- Inactiviteitssignalen: Klanten die gedurende een instelbare periode geen orders hebben geplaatst in Epicor, worden automatisch als inactief gesegmenteerd in MailerLite, zodat win-back campagnes gericht kunnen worden ingezet.
Resultaten
- 40%: Hogere e-mail engagement
- 25%: Meer herhaalaankopen
- 60%: Minder handmatig marketingwerk
- 3x: Betere marketing-ROI zichtbaarheid
Technische details
- Epicor Datasynchronisatie
- Automatische Segmentatie
- Bidirectionele Sync
- Gebruiksvriendelijke automations en landingspaginas
Zo werkt de Epicor + MailerLite koppeling - stap voor stap
- Adviesgesprek: We bespreken welke Epicor-klantdata (accounts, contactpersonen, orderhistorie, productcategorieën) naar MailerLite moet stromen en welke groepen, segmenten en automatische workflows je wilt inrichten.
- Datamapping: We mappen Epicor-klantvelden zoals bedrijfsnaam, regio, klanttype en aankoophistorie op MailerLite subscriber fields. Orderdata wordt vertaald naar custom fields voor gerichte segmentatie en personalisatie.
- Bouw in testomgeving: In een testomgeving simuleren we het aanmaken van een nieuwe klant in Epicor en controleren of deze correct in de juiste MailerLite-groep terechtkomt. We testen ook het verrijken van bestaande profielen met koopdata en het triggeren van een automatische workflow.
- Acceptatietest: Jouw marketingteam maakt een testklant aan in Epicor en plaatst een order. Je controleert of het klantprofiel correct in MailerLite verschijnt, of de custom fields gevuld zijn en of de juiste groep en workflow worden geactiveerd.
- Livegang: Na goedkeuring schakelen we de automatische synchronisatie in. Klantprofielen, koopgedrag en segmentatiedata stromen voortaan continu tussen Epicor en MailerLite zonder handmatige tussenkomst.
- Monitoring en onderhoud: SyncIT monitort de integratie 24/7. Bij API-wijzigingen van Epicor of MailerLite passen we de koppeling aan binnen het abonnement, zodat je e-mailmarketing altijd op actuele ERP-data draait.
SyncIT vergeleken met alternatieven
| Criterium | SyncIT | Handmatig / Excel | Zapier | MailerLite native integraties |
|---|
| Automatische klantsynchronisatie van ERP naar e-mailplatform | Ja | Nee | deels | deels |
| Segmentatie op basis van Epicor-aankoopdata | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Automatische e-mailworkflows bij ordertriggers | Ja | Nee | deels | deels |
| Verrijking van klantprofielen met koophistorie | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Uitschrijvingen terugkoppelen naar Epicor | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Multi-administratie support | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Monitoring en support | Ja | Nee | deels | Nee |
| Directe setup zonder ontwikkeltraject | Nee | Ja | deels | Ja |
Wat kost deze koppeling?
Elke Epicor x MailerLite koppeling is maatwerk. We werken met een transparant, tweeledig model:
- Eenmalige implementatiekosten voor ontwerp, bouw, datamapping en acceptatietests. Deze kosten variëren met het aantal klantsegmenten en groepen, de hoeveelheid Epicor-velden voor personalisatie en de complexiteit van geautomatiseerde e-mailworkflows.
- Maandelijks abonnement per koppeling na livegang voor hosting, monitoring, support en aanpassingen wanneer Epicor of MailerLite hun API wijzigen.
Geen verborgen kosten. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op basis van jouw situatie.
Veelgestelde vragen
- Welke Epicor-klantdata kan ik gebruiken voor segmentatie in MailerLite?
- Je kunt gebruik maken van vrijwel alle klantdata uit Epicor: regio, klanttype, productcategorie, orderfrequentie, totale omzet en datum van laatste aankoop. SyncIt maakt deze velden beschikbaar als aangepaste velden in MailerLite.
- Hoe snel worden nieuwe klanten uit Epicor zichtbaar in MailerLite?
- Afhankelijk van het ingestelde synchronisatie-interval — dat kan variëren van realtime tot enkele uren — verschijnen nieuwe klanten snel in MailerLite en worden direct aan de juiste groepen toegevoegd.
- Kunnen MailerLite-uitschrijvingen ook worden teruggesynchroniseerd naar Epicor?
- Ja, uitschrijvingen en e-mailvoorkeurwijzigingen vanuit MailerLite kunnen worden gesynchroniseerd naar het klantrecord in Epicor, zodat ook de communicatievoorkeuren in het ERP up-to-date blijven.
- Werkt de integratie ook als ik meerdere MailerLite-accounts heb voor verschillende merken?
- SyncIt ondersteunt meerdere MailerLite-accounts. Per merk of productlijn kan een aparte synchronisatieregel worden ingesteld die klanten op basis van Epicor-data naar het juiste account stuurt.
- Is technische kennis vereist om de integratie te configureren?
- Nee, SyncIt is ontworpen zodat ook niet-technische gebruikers de integratie kunnen inrichten via een visuele configuratie-interface. Voor complexere segmentatieregels staat ons team klaar voor ondersteuning.
- Kan ik automatische win-back campagnes instellen op basis van Epicor-orderdata?
- Ja, op basis van de laatste aankoopdatum en orderfrequentie in Epicor kan SyncIT automatisch klanten markeren die in aanmerking komen voor een win-back workflow in MailerLite. Zodra een klant bijvoorbeeld langer dan een ingestelde periode niet heeft besteld, wordt de bijbehorende MailerLite-automation geactiveerd.
- Wat kost een Epicor MailerLite koppeling?
- We werken met een eenmalige implementatiekost voor ontwerp en bouw, en na livegang een maandelijks abonnement per koppeling voor monitoring en support. De exacte bedragen varieren per situatie. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op maat.
Over Epicor
ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.
Over MailerLite
Gebruiksvriendelijk e-mail marketing platform. Populair bij Nederlandse MKB-bedrijven.
Epicor integreren met MailerLite?
Ontdek hoe SyncIT Epicor-klantdata synchroniseert met MailerLite voor gepersonaliseerde marketing automation.