Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke DPD-diensten worden ondersteund in de Shopify integratie?

SyncIt ondersteunt de gangbare DPD-diensten waaronder DPD Classic, DPD Express en DPD Predict. Per bestelling kan op basis van regels automatisch de juiste dienst worden geselecteerd.

Heb ik een bestaand DPD-account nodig voor de integratie?

Ja, je hebt een actief DPD Business-account nodig met API-toegang. SyncIt maakt gebruik van de officiële DPD API om zendingen aan te maken en statusinformatie op te halen.

Kan de integratie ook meerdere Shopify-winkels koppelen aan DPD?

Ja, SyncIt ondersteunt meerdere Shopify-winkels die allemaal kunnen worden gekoppeld aan hetzelfde DPD-account of aan verschillende DPD-accounts per winkel.

Wat gebeurt er als een DPD-zending mislukt of het adres ongeldig is?

Bij een fout in de zendingscreatie ontvangt de beheerder een melding in SyncIt met de specifieke foutmelding van DPD, zodat het adres gecorrigeerd kan worden en de zending opnieuw kan worden aangemaakt.

DPD + Shopify koppeling

Met een DPD–Shopify integratie via SyncIt automatiseer je het volledige verzendproces. Van het aanmaken van verzendlabels tot het versturen van track-en-trace informatie aan klanten: alles verloopt automatisch zodra een bestelling in Shopify binnenkomt.

Het probleem

Webshophouders die dagelijks tientallen of honderden bestellingen verwerken via Shopify en deze verzenden met DPD, stoten al snel op de grenzen van handmatig werken. Elke bestelling vereist het inloggen op het DPD-portaal, het handmatig invullen van ontvangersgegevens, het genereren van een verzendlabel en het bijwerken van de trackinginformatie in Shopify. Dit proces is tijdrovend, foutgevoelig en schaalt slecht naarmate het bestelvolume groeit. Een typfout in een adres leidt tot een mislukte levering, klantenservicecontact en extra kosten. Daarnaast verwachten klanten tegenwoordig direct na hun bestelling een bevestiging met trackinginformatie. Wanneer dit handmatig moet worden verwerkt, kan er uren vertraging optreden, wat leidt tot onnodige vragen aan de klantenservice. Bij piekperiodes zoals feestdagen of acties wordt de logistieke druk nog groter. Zonder automatisering moeten bedrijven extra personeel inzetten voor puur administratief werk, terwijl de foutmarge door de hogere werkdruk juist toeneemt. Het gevolg is een hogere operationele kostprijs per zending en een slechtere klantbeleving.

De oplossing

De SyncIt integratie tussen DPD en Shopify elimineert handmatig werk in het verzendproces volledig. Zodra een bestelling in Shopify de status 'betaald' of 'klaar voor verzending' krijgt, wordt automatisch een DPD-zending aangemaakt met de juiste adresgegevens. Het verzendlabel wordt gegenereerd en beschikbaar gesteld voor afdrukken, terwijl het DPD-trackingnummer automatisch wordt teruggekoppeld naar Shopify. De klant ontvangt vervolgens automatisch een e-mail met zijn of haar trackinginformatie, zonder dat daar menselijke tussenkomst voor nodig is. Bulkverwerking van meerdere bestellingen tegelijk is ook mogelijk, zodat grote aantallen zendingen in één handeling kunnen worden klaargemaakt. De integratie ondersteunt meerdere DPD-diensten zoals DPD Classic, DPD Express en DPD Predict, zodat je de juiste verzendoptie per bestelling kunt toepassen. Bij een retour initieert DPD automatisch de retourstroom en wordt de orderstatus in Shopify bijgewerkt. Zo behoudt je altijd volledig inzicht in de logistieke status van elke bestelling.

Voordelen van de DPD + Shopify koppeling

Automatisch labels aanmaken: Zodra een Shopify-bestelling klaar is voor verzending, wordt automatisch een DPD-verzendlabel aangemaakt. Geen handmatig inloggen in het DPD-portaal meer nodig.
Directe trackinginformatie voor klanten: Het DPD-trackingnummer wordt automatisch teruggestuurd naar Shopify en per e-mail gedeeld met de klant, waardoor klantvragen over verzendstatus sterk afnemen.
Minder verzendfouten: Adresgegevens worden rechtstreeks uit Shopify overgenomen, waardoor typfouten bij handmatige invoer worden geëlimineerd en het aantal mislukte leveringen daalt.
Efficiënte bulkverwerking: Meerdere bestellingen kunnen in één batch worden verwerkt, wat ideaal is tijdens piekperiodes en de verwerkingstijd per bestelling aanzienlijk verkort.
Ondersteuning voor meerdere DPD-diensten: Kies per bestelling of automatisch op basis van regels welke DPD-service van toepassing is: Classic, Express of Predict. Zo optimaliseer je altijd kosten versus levertijd.

Datastromen

: Bestellingsgegevens inclusief naam, adres en pakketgewicht worden automatisch vanuit Shopify doorgestuurd naar DPD om een zending aan te maken.
: Het door DPD gegenereerde trackingnummer wordt automatisch teruggekoppeld aan de bijbehorende Shopify-bestelling en zichtbaar gemaakt in de orderhistorie.
: Statusupdates van DPD (onderweg, afgeleverd, gemist) worden automatisch verwerkt in Shopify, zodat klanten en medewerkers altijd up-to-date zijn.
: Bij een retourverzoek vanuit Shopify wordt automatisch een DPD-retourboeking aangemaakt en ontvangt de klant een retourlabel per e-mail.
: Aangemaakt DPD-verzendlabel (PDF) wordt beschikbaar gesteld vanuit het Shopify-dashboard, klaar om af te drukken zonder tussenkomst van het DPD-portaal.

Resultaten

Predict: Eén-uur bezorgtijdvenster voor klanten
Parcelshops: DPD Pickup-locaties bij checkout
CO2-neutraal: Duurzame bezorging

Technische details

DPD Predict
Pickup parcelshops
Shopify tracking sync
CO2-neutraal
Europees netwerk
Automatische labeling

Veelgestelde vragen

Welke DPD-diensten worden ondersteund in de Shopify integratie?: SyncIt ondersteunt de gangbare DPD-diensten waaronder DPD Classic, DPD Express en DPD Predict. Per bestelling kan op basis van regels automatisch de juiste dienst worden geselecteerd.
Heb ik een bestaand DPD-account nodig voor de integratie?: Ja, je hebt een actief DPD Business-account nodig met API-toegang. SyncIt maakt gebruik van de officiële DPD API om zendingen aan te maken en statusinformatie op te halen.
Kan de integratie ook meerdere Shopify-winkels koppelen aan DPD?: Ja, SyncIt ondersteunt meerdere Shopify-winkels die allemaal kunnen worden gekoppeld aan hetzelfde DPD-account of aan verschillende DPD-accounts per winkel.
Wat gebeurt er als een DPD-zending mislukt of het adres ongeldig is?: Bij een fout in de zendingscreatie ontvangt de beheerder een melding in SyncIt met de specifieke foutmelding van DPD, zodat het adres gecorrigeerd kan worden en de zending opnieuw kan worden aangemaakt.

Over DPD

Pakketdienst met een groot netwerk van pick-up punten in Nederland en Europa.

Over Shopify

E-commerce platform voor online winkels

Shopify via DPD met Predict-service?

Ontdek hoe SyncIT je Shopify-webshop via DPD laat bezorgen.