Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe worden maat- en kleurvarianten verwerkt?

Elke maat/kleur-combinatie wordt als aparte SKU behandeld. De integratie matcht Zalando-SKU's automatisch aan AFAS-artikelen, zodat voorraad en orders per variant kloppen.

Hoe gaat de integratie om met het hoge retourpercentage?

Retouren worden automatisch verwerkt: creditnota in AFAS, voorraad teruggeboekt, Zalando-status bijgewerkt. Bij 40-60% retouren bespaart dit dagelijks uren handmatig werk.

Wordt Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) ondersteund?

Ja, de integratie werkt met zowel eigen verzending als ZFS. Bij ZFS worden voorraadmeldingen en -mutaties via het Zalando-magazijn automatisch verwerkt.

Hoe worden Zalando-commissies verwerkt?

Zalando-verkoopcommissies en marketingkosten worden automatisch als kostenpost geboekt in AFAS, zodat je netto marge per product inzichtelijk is.

Hoe lang duurt de implementatie?

Een standaard AFAS-Zalando integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere setups met veel SKU-varianten of maatwerk-mappings duren maximaal 3-4 weken.

Wat als Zalando hun API of leveringsnormen wijzigt?

API-wijzigingen en nieuwe leveringseisen van Zalando worden binnen het maandelijkse abonnement opgepakt. SyncIT past de integratie aan zodat je aan de actuele normen blijft voldoen zonder extra kosten.

Wat kost een AFAS Zalando koppeling?

We werken met een eenmalige implementatiekost voor ontwerp en bouw, en na livegang een maandelijks abonnement per koppeling voor monitoring en support. De exacte bedragen varieren per situatie. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op maat.

AFAS + Zalando koppeling

Verkoop je mode via Zalando en beheer je administratie in AFAS? De SyncIT-integratie automatiseert de orderflow tussen Zalando Partner en AFAS. Bestellingen, retouren, voorraad en facturen worden automatisch verwerkt — essentieel in de fashion-branche waar retourpercentages hoog zijn.

SyncIT koppelt AFAS aan Zalando zodat orders met alle maat- en kleurvarianten automatisch worden verwerkt, voorraad per SKU real-time wordt gesynchroniseerd en retouren inclusief creditnota's zonder handwerk worden afgehandeld. Zo voldoe je aan Zalando's strikte leveringsnormen en houd je grip op je marge.

Het probleem

Zalando is voor fashionmerken en -retailers een van de grootste afzetkanalen in Europa. Maar de administratieve last is enorm. Zalando-orders moeten handmatig in AFAS worden ingevoerd, en in fashion gaat het om tientallen SKU's per product door maat- en kleurvarianten. Eén jurk in 5 maten en 3 kleuren is al 15 orderregels. Daar komt het hoge retourpercentage bij — in fashion retourneert gemiddeld 50% van de klanten. Elke retour betekent: creditnota in AFAS, voorraad terugboeken, Zalando-status updaten. Handmatig is dat een fulltimebaan. Voorraad bijhouden is extra kritisch bij Zalando. Het platform hanteert strikte leveringsnormen en penalty's bij annulering wegens geen voorraad. Als je AFAS-voorraad niet real-time naar Zalando doorstroomt, riskeer je boetes en lagere zichtbaarheid in het Zalando-algoritme.

De oplossing

SyncIT koppelt AFAS aan Zalando via de Zalando Partner API (zDirect/ZFS). Orders vanuit Zalando worden automatisch als verkooporder in AFAS aangemaakt, inclusief alle maat- en kleurvarianten als aparte orderregels. Voorraadstanden per SKU worden vanuit AFAS continu gesynchroniseerd naar Zalando. Bij retouren — en die zijn er veel in fashion — wordt de creditnota automatisch aangemaakt in AFAS en de voorraad teruggeboekt. De Zalando-retourstatus wordt automatisch bijgewerkt. De integratie verwerkt ook Zalando-commissies en marketingkosten automatisch in je AFAS-boekhouding, zodat je per artikel inzicht hebt in je werkelijke marge na Zalando-kosten. Trackingcodes worden na verzending direct teruggemeld, wat essentieel is voor Zalando's leveringsnormen.

Voordelen van de AFAS + Zalando koppeling

Zalando-orders met varianten in AFAS: Bestellingen inclusief alle maat- en kleurcombinaties worden automatisch als verkooporder in AFAS aangemaakt. Geen handmatig invoeren van tientallen SKU's per order.
Retourafhandeling geautomatiseerd: Bij Zalando-retouren wordt automatisch een creditnota in AFAS aangemaakt en voorraad teruggeboekt. Essentieel bij retourpercentages van 40-60% in fashion.
Voorraad per SKU gesynchroniseerd: Voorraadstanden per maat en kleur worden continu vanuit AFAS naar Zalando bijgewerkt. Geen annuleringen meer door voorraadtekorten.
Zalando-kosten inzichtelijk: Commissies, marketingkosten en fulfillment-vergoedingen worden automatisch geboekt in AFAS. Zo zie je je werkelijke marge per product.
Voldoen aan Zalando-normen: Snellere orderverwerking en automatische tracking helpen je Zalando-servicenormen te halen. Dat voorkomt boetes en houdt je zichtbaarheid hoog.
Klaar voor Zalando ZFS: De integratie ondersteunt zowel eigen verzending als Zalando Fulfillment Solutions (ZFS), zodat je kunt kiezen welk model het beste past.

Datastromen

: Zalando-bestellingen worden als verkooporder in AFAS aangemaakt met maat/kleur-varianten
: Voorraad per maat/kleur-SKU wordt continu bijgewerkt op Zalando
: Retourmeldingen worden automatisch verwerkt als creditnota in AFAS
: Verzendbevestigingen en trackingcodes worden teruggemeld naar Zalando

Resultaten

85% minder handwerk bij order- en retourverwerking: Tijdsbesparing
Creditnota's automatisch, geen handmatige boekingen: Retourverwerking
Per SKU gesynchroniseerd, geen annuleringen: Voorraadnauwkeurigheid

Technische details

Zo werkt de AFAS + Zalando koppeling - stap voor stap

Adviesgesprek: We bespreken je Zalando-setup: gebruik je zDirect of ZFS, hoeveel SKU-varianten heb je, welke orderstromen lopen er en hoe is je AFAS-artikelstructuur ingericht met maat- en kleurvarianten.
Datamapping: We mappen Zalando-SKU's aan AFAS-artikelen per maat-kleurcombinatie. Orderregels, retourredenen, commissiecodes en voorraadlocaties worden gekoppeld aan de juiste velden in AFAS Profit.
Bouw in testomgeving: In een testomgeving simuleren we Zalando-orders met meerdere varianten, retouren met creditnota's en voorraadupdates. We controleren of SKU-matching, commissieboekingen en trackingcodes correct werken.
Acceptatietest: Jij plaatst een testorder via Zalando en controleert of deze correct als verkooporder in AFAS verschijnt. We testen ook een retour en een voorraadmutatie om de volledige cyclus te valideren.
Livegang: De automatische stroom tussen Zalando en AFAS wordt geactiveerd. Orders, retouren en voorraadstanden worden vanaf dit moment real-time gesynchroniseerd, inclusief trackingcode-terugmelding.
Monitoring en onderhoud: We monitoren de integratie 24/7 op voorraadafwijkingen en orderverwerkingsfouten. API-wijzigingen van Zalando of AFAS worden binnen het abonnement opgepakt, zodat je aan Zalando's leveringsnormen blijft voldoen.

SyncIT vergeleken met alternatieven

Criterium	SyncIT	Handmatig / Excel	Zapier	Zalando Partner Portal (handmatig)
Automatische orderverwerking met maat/kleurvarianten	Ja	Nee	Nee	Nee
Real-time voorraadsynchronisatie per SKU	Ja	Nee	Nee	Nee
Geautomatiseerde retourverwerking met creditnota	Ja	Nee	Nee	Nee
Zalando-commissies automatisch geboekt	Ja	Nee	Nee	Nee
Trackingcode-terugmelding naar Zalando	Ja	Nee	Nee	deels
Multi-administratie support	Ja	Nee	Nee	Nee
Monitoring en support	Ja	Nee	deels	deels
Directe setup zonder ontwikkeltraject	Nee	Ja	deels	Ja

Wat kost deze koppeling?

Elke AFAS x Zalando koppeling is maatwerk. We werken met een transparant, tweeledig model: - Eenmalige implementatiekosten voor ontwerp, bouw, datamapping en acceptatietests. Deze kosten varieren met het aantal SKU-varianten in je assortiment, het ordervolume via Zalando en de complexiteit van je retourverwerking. - Maandelijks abonnement per koppeling na livegang voor hosting, monitoring, support en aanpassingen wanneer AFAS of Zalando hun API wijzigen. Geen verborgen kosten. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op basis van jouw situatie.

Veelgestelde vragen

Hoe worden maat- en kleurvarianten verwerkt?: Elke maat/kleur-combinatie wordt als aparte SKU behandeld. De integratie matcht Zalando-SKU's automatisch aan AFAS-artikelen, zodat voorraad en orders per variant kloppen.
Hoe gaat de integratie om met het hoge retourpercentage?: Retouren worden automatisch verwerkt: creditnota in AFAS, voorraad teruggeboekt, Zalando-status bijgewerkt. Bij 40-60% retouren bespaart dit dagelijks uren handmatig werk.
Wordt Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) ondersteund?: Ja, de integratie werkt met zowel eigen verzending als ZFS. Bij ZFS worden voorraadmeldingen en -mutaties via het Zalando-magazijn automatisch verwerkt.
Hoe worden Zalando-commissies verwerkt?: Zalando-verkoopcommissies en marketingkosten worden automatisch als kostenpost geboekt in AFAS, zodat je netto marge per product inzichtelijk is.
Hoe lang duurt de implementatie?: Een standaard AFAS-Zalando integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere setups met veel SKU-varianten of maatwerk-mappings duren maximaal 3-4 weken.
Wat als Zalando hun API of leveringsnormen wijzigt?: API-wijzigingen en nieuwe leveringseisen van Zalando worden binnen het maandelijkse abonnement opgepakt. SyncIT past de integratie aan zodat je aan de actuele normen blijft voldoen zonder extra kosten.
Wat kost een AFAS Zalando koppeling?: We werken met een eenmalige implementatiekost voor ontwerp en bouw, en na livegang een maandelijks abonnement per koppeling voor monitoring en support. De exacte bedragen varieren per situatie. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op maat.

Over AFAS

ERP-systeem voor MKB-bedrijven. SyncIT is een onafhankelijke partij en is niet gelieerd aan of gecertificeerd door de maker van dit systeem. Alle genoemde merknamen zijn eigendom van hun respectieve houders.

Over Zalando

Europees fashion marketplace platform met meer dan 121 miljoen maandelijkse bezoekers.

AFAS en Zalando integreren?

Verkoop je fashion via Zalando en wil je je AFAS-administratie automatiseren? Plan een vrijblijvend gesprek met SyncIT. We laten je zien hoe orders, retouren en voorraad per SKU automatisch stromen.