AFAS + Brevo koppeling
Synchroniseer AFAS-klantdata met Brevo voor gerichte e-mailcampagnes, automatische segmentatie op basis van aankoophistorie en gepersonaliseerde marketing automation.
SyncIT verbindt AFAS CRM met Brevo zodat aankoophistorie en klantwaarde automatisch dynamische segmenten voeden, welkomst- en win-backflows direct triggeren en marketing-ROI zichtbaar wordt in AFAS. Generieke mailings behoren tot het verleden.
Het probleem
Je AFAS CRM-module zit vol waardevolle klantdata: aankoophistorie, omzetcijfers, productcategorieën, bestelfrequentie en klantlevensduur. Maar je marketingteam werkt in Brevo met verouderde exportbestanden die iemand handmatig heeft gekopieerd. Elke export is bij oplevering al deels verouderd: nieuwe klanten ontbreken, adressen zijn gewijzigd en aankoophistorie is niet bijgewerkt. Het gevolg is dat alle klanten dezelfde mailing krijgen. High-value klanten die maandelijks bestellen krijgen dezelfde communicatie als eenmalige kopers. Inactieve klanten worden niet actief gereactiveerd, want Brevo weet niet wie inactief is. Nieuwe klanten vallen niet automatisch in een welkomstflow omdat Brevo de AFAS-klantdata niet in real-time ontvangt. Aan de andere kant mist je salesteam in AFAS inzicht in marketingprestaties: welke campagne leidde tot een herbestelling? Welk klantsegment reageert het best op promoties? Zonder terugkoppeling van opens, clicks en conversies vanuit Brevo naar AFAS is marketing-ROI pure gissing. Opt-in en unsubscribe-statussen lopen ook uiteen, met GDPR-risico als gevolg.
De oplossing
SyncIT integreert AFAS met Brevo via de Brevo API en de AFAS GetConnector voor de CRM-module. Contactpersonen inclusief aankoophistorie, omzetdata, bestelfrequentie en productcategorie-affiniteit worden automatisch gesynchroniseerd als Brevo-contacten met custom fields en tags. Op basis van AFAS-segmentatie worden dynamische lijsten in Brevo gevoed: high-value klanten, recente kopers, inactieve klanten en nieuwe leads triggeren automatisch de juiste flows. GDPR opt-in en unsubscribe-statussen worden bidirectioneel gesynchroniseerd zodat je altijd compliant bent. Na campagneverwerking vloeien opens, clicks en conversiedata terug naar de AFAS CRM-module zodat het salesteam ziet welke campagnes een klant heeft ontvangen en welke orders zijn ontstaan uit een specifieke mailing.
Voordelen van de AFAS + Brevo koppeling
- Gerichte communicatie: Elke klant ontvangt e-mails afgestemd op zijn AFAS-aankoophistorie, omzet en productvoorkeuren.
- Automatische segmentatie: Klantsegmenten worden automatisch bijgewerkt op basis van actuele AFAS-data zonder handmatige exports.
- Marketing-ROI inzicht: Campagneresultaten uit Brevo zijn direct zichtbaar in AFAS voor meetbare marketing-attributie.
- Tijdbesparing: Geen handmatige dataoverdracht meer tussen AFAS en Brevo — alles loopt automatisch.
Datastromen
- : Contactpersonen, aankoophistorie, omzetdata en klantsegmenten worden automatisch gesynchroniseerd.
- : Bezorgstatussen, opens, clicks en conversiedata worden teruggeschreven voor marketing-attributie in het ERP.
- : Gepersonaliseerde e-mails en automations worden verstuurd op basis van AFAS-klantdata.
Resultaten
- 40%: Hogere e-mail engagement
- 25%: Meer herhaalaankopen
- 60%: Minder handmatig marketingwerk
- 3x: Betere marketing-ROI zichtbaarheid
Technische details
- AFAS Datasynchronisatie
- Automatische Segmentatie
- Bidirectionele Sync
- Transactionele e-mail en SMS-campagnes
Zo werkt de AFAS + Brevo koppeling - stap voor stap
- Adviesgesprek: We brengen in kaart welke AFAS CRM-entiteiten naar Brevo moeten (contactpersonen, relaties, aankoophistorie), welke segmenten je wilt bouwen en of je engagement-data terug naar AFAS wilt.
- Datamapping: We mappen AFAS-relatievelden (LTV, laatste orderdatum, productcategorie-affiniteit, opt-in status) op Brevo custom fields en tags, en definiëren de segmentatieregels voor dynamische lijsten per klanttype.
- Bouw in testomgeving: De koppeling wordt gebouwd op de Brevo API en een AFAS-testadministratie. We simuleren een nieuwe klant die automatisch in de welkomstlijst terechtkomt, een unsubscribe die bidirectioneel wordt gesynchroniseerd en een conversie die terugstroomt naar AFAS.
- Acceptatietest: Jij maakt een nieuwe klant aan in AFAS Profit en controleert of het contact binnen de afgesproken tijd in Brevo verschijnt met de correcte custom fields, tags en opt-in status.
- Livegang: Na akkoord gaat de koppeling live. Klantdata stroomt automatisch van AFAS naar Brevo, segmenten worden real-time bijgewerkt en engagement-data vloeit terug naar de AFAS CRM-module.
- Monitoring en onderhoud: Onze monitoring kijkt 24/7 of de synchronisatie draait. API-wijzigingen van AFAS of Brevo worden binnen het maandelijks abonnement opgepakt.
SyncIT vergeleken met alternatieven
| Criterium | SyncIT | Handmatig / Excel | Zapier | Brevo native CRM plugins |
|---|
| Aankoophistorie als attribuut | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Dynamische segmenten uit AFAS | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Bidirectionele engagement-terugkoppeling | Ja | Nee | Nee | deels |
| GDPR opt-in sync | Ja | Nee | Nee | deels |
| Custom fields en tags | Ja | Nee | deels | deels |
| Multi-administratie support | Ja | deels | Nee | Nee |
| Monitoring en support | Ja | Nee | Nee | deels |
| Directe setup zonder ontwikkeltraject | Nee | Ja | deels | deels |
| Geen eenmalige kosten | Nee | Ja | deels | Nee |
Wat kost deze koppeling?
Elke AFAS x Brevo koppeling is maatwerk. We werken met een transparant, tweeledig model:
• Eenmalige implementatiekosten voor ontwerp, bouw, datamapping en acceptatietests. Deze kosten variëren met het aantal te synchroniseren custom fields en segmentatieregels, de diepte van aankoophistorie die als attribuut wordt meegestuurd en of bidirectionele engagement-terugkoppeling naar AFAS nodig is.
• Maandelijks abonnement per koppeling na livegang voor hosting, monitoring, support en aanpassingen wanneer AFAS of Brevo hun API wijzigen.
Geen verborgen kosten. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op basis van jouw situatie.
Veelgestelde vragen
- Werkt dit met AFAS Profit en AFAS Online?
- Ja. SyncIT werkt met de REST API van zowel AFAS Profit (on-premise) als AFAS Online via de GetConnector voor de CRM-module. We stellen de verbinding in op basis van jouw omgeving en autorisatieprofiel.
- Hoe worden GDPR opt-in en unsubscribe bidirectioneel gehouden?
- Opt-in en unsubscribe-statussen worden bidirectioneel gesynchroniseerd. Een unsubscribe in Brevo deactiveert het marketing-opt-in in AFAS CRM en omgekeerd, zodat je altijd compliant bent met AVG-vereisten.
- Kan ik segmenten bouwen op basis van AFAS-klantwaarde of productcategorieën?
- Ja. In de datamapping definiëren we segmentatieregels op basis van AFAS-velden zoals lifetime value, bestelfrequentie, gemiddelde orderwaarde en productcategorie-affiniteit. Brevo-lijsten worden automatisch bijgewerkt als klantdata wijzigt.
- Hoe vaak wordt data bijgewerkt tussen AFAS en Brevo?
- De synchronisatie draait standaard elk kwartier. Bij nieuwe klanten of significante mutaties kan de frequentie worden verhoogd. Het interval is instelbaar op basis van jouw wensen.
- Blijven bestaande Brevo-campagnes en -automations intact?
- Ja. Bestaande campagnes en automations in Brevo blijven volledig intact. De AFAS-data wordt als aanvullende bron toegevoegd voor betere segmentatie en personalisatie zonder bestaande inrichting te verstoren.
- Kan marketing-attributie (welke campagne leidde tot welke order) terug in AFAS?
- Ja. Conversie-events vanuit Brevo — welke order na welke campagne is geplaatst — worden teruggekoppeld naar de AFAS CRM-module zodat het salesteam per klant de volledige marketing-attributie ziet.
- Wat kost een AFAS Brevo koppeling?
- We werken met een eenmalige implementatiekost voor ontwerp en bouw, en na livegang een maandelijks abonnement per koppeling voor monitoring en support. De exacte bedragen variëren per situatie. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op maat.
Over AFAS
ERP-systeem voor MKB-bedrijven. SyncIT is een onafhankelijke partij en is niet gelieerd aan of gecertificeerd door de maker van dit systeem. Alle genoemde merknamen zijn eigendom van hun respectieve houders.
Over Brevo
All-in-one marketing platform (voorheen Sendinblue). E-mail, SMS, WhatsApp en CRM.
AFAS integreren met Brevo?
Ontdek hoe SyncIT AFAS-klantdata synchroniseert met Brevo voor gepersonaliseerde marketing automation.