Question 1

Werkt dit met ons kassasysteem?

Accepted Answer

Met Lightspeed POS, RetailVista, Valk Solutions, Square en ConnectPOS werken we regelmatig. Heb je een ander systeem, dan kijken we of het een API of exportmogelijkheid heeft. Bij kassasystemen is dat wat vaker een beperking dan bij webshops, dus dat checken we vroeg in het traject.

Question 2

Wij hebben meerdere filialen. Kan dat ook?

Accepted Answer

Ja, en dan wordt het juist interessanter. Per filiaal zie je wat er ligt, terwijl je klanten online de totale beschikbaarheid zien. Je kunt ook instellen vanuit welk filiaal een online order het beste verstuurd wordt, bijvoorbeeld op basis van waar het artikel het langst ligt.

Question 3

Kunnen klanten online bestellen en in de winkel ophalen?

Accepted Answer

Dat kan, en het is een van de dingen die pas goed werkt als je voorraad klopt. Zonder betrouwbare voorraadstand beloof je iets wat er niet ligt, en dan is het middel erger dan de kwaal.

Question 4

Hoe snel is de voorraad bijgewerkt?

Accepted Answer

Meestal binnen enkele seconden tot een minuut. Bij snellopende artikelen bouwen we daarnaast een kleine marge in, zodat een online bestelling en een verkoop aan de toonbank niet alsnog botsen.

Question 5

Wij hebben duizenden artikelen. Is dat een probleem?

Accepted Answer

Nee, aantallen zijn zelden het probleem. Wat wel aandacht vraagt is of je artikelen in beide systemen dezelfde codes hebben. Is dat niet zo, dan is dat het eerste wat we op orde brengen, want zonder eenduidige koppeling tussen artikelen werkt de rest niet.

Question 6

Wat kost zoiets ongeveer?

Accepted Answer

Dat hangt af van het aantal systemen en hoeveel er tussen moet. Na de intake krijg je een ontwerp met een vaste prijs. Onze projecten beginnen doorgaans rond de tienduizend euro, en als jouw vraag daar duidelijk onder zit zeggen we dat eerlijk.

Detailhandel